數字化轉型背景下格力電器財務績效分析與發展建議

摘要：隨著數字經濟和新技術革命浪潮的不斷推進，為了適應時代發展，數字化轉型已成為企業提升競爭力的重要戰略。互聯網技術的發展、線上銷售模式的興起不斷推動著消費觀念的改變，傳統的銷售模式已無法滿足消費者日益增長的需求，為企業帶來了一系列機遇與挑戰。格力電器作為家電行業的代表企業，積極引入先進的技術手段和管理方法進行數字化轉型，不斷優化自身的經營模式，給客戶帶來不一樣的體驗。文章以格力電器作為研究對象，從盈利能力、營運能力、償債能力和發展能力四個維度分析格力電器數字化轉型背景下財務績效的變化。研究發現，在推進數字化轉型的過程中，格力電器有著明顯成效，但在轉型過程中也面臨著投入成本高、技術整合難度大、營運效率下降等挑戰。最后，從創新盈利模式、重構供應鏈運營體系、完善財務風險管控機制和拓展數字化新賽道四個方面提出了格力電器的未來發展建議。

關鍵詞：數字化轉型；動因；財務績效；核心競爭力；盈利模式

21世紀以來，數字化和智能化已成為全球經濟發展的重要特征，數字經濟不斷改變著市場經濟的發展方式。在這一背景下，企業若持續生存下去，勢必要進行數字化轉型，現如今市場競爭日益加劇，企業必須順應時代發展才能更好地應對內外部環境的變化，從而實現自身的可持續發展。近年來，市場經濟有所放緩，人們對電器購買的積極性不高，在一定程度上制約了家電企業的發展。并且隨著數字經濟浪潮的不斷推進，許多家電企業采取了一些轉型升級策略，積極進行數字化轉型，適應不斷變革的消費市場。面對激烈的市場競爭，格力電器積極引入先進手段，不斷進行數字化轉型戰略，優化創新技術、提高運營效率，為消費者提供更加優質的產品和服務。然而，數字化轉型也面臨著巨大的挑戰，通過深入分析格力電器數字化轉型對財務績效的影響，既能發現格力電器在數字化轉型中面臨的困難與挑戰，還能為其他家電企業提供有益的轉型借鑒。

一、格力電器概況

（一）格力電器公司簡介

格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力電器”）成立于1991年，于1996年11月上市（股票代碼000651），企業初期主要業務是空調的生產，發展到如今集團旗下已經擁有了包括格力、景宏等眾多品牌。在歷經三十年的發展后，格力電器已經成為一家融合企業生產、研發和銷售于一體的企業，其產品覆蓋家電產品和工業裝備兩大領域，但仍以家電產品為主。同時，憑借自身廣泛的銷售網絡，產品遠銷超 180個國家和地區，覆蓋諸多國內區域與眾多海外國家，積累了超 4億用戶群體。

（二）格力電器數字化轉型動因

1. 順應數字經濟潮流

現如今，數字經濟飛速發展，數字化轉型正以前所未有的深度與廣度，全方位滲透到經濟社會的各個領域，互聯網技術以及數據處理已經成為企業發展中不可或缺的一部分，特別是對依賴產品創新的家電企業而言，進行數字化轉型并非可選之項，而是企業順應行業發展的必然趨勢。數字經濟時代，家電企業必須依靠數字化進行企業的轉型升級，不斷優化產品，精準洞察消費市場的最新趨勢，設計出符合當前消費市場的產品，從而滿足消費者日益增長的需求，才能在市場中站穩腳跟。這種市場的變化，傳統的家電企業以往的經營方式是無法生存下去的，企業要長遠發展，必須順應數字化的發展趨勢，抓住時代機遇，重新探索符合自身發展特色的可持續發展新路徑，以此來面對市場經濟的風險與挑戰，避免被市場淘汰。格力電器作為家電行業的頭部企業，在其市場經濟的發展過程中積極應變，順應數字化發展潮流，主攻打造平臺型家電企業，進行線上、線下雙渠道的銷售體系，在支付方式上，緊跟時代潮流，為消費者提供多元、高效的支付選擇；在銷售模式上，打破傳統邊界，借助數字化手段實現精準營銷；在產品創新維度，更是深度融入數字化基因，讓產品更智能、更貼合用戶智慧生活需求。通過這一系列順應時代變化的舉措，格力電器持續鞏固并提升自身在行業中的地位。

2. 提升核心競爭力

在全球經濟及科技快速發展的時代背景下，行業競爭不斷加劇，這一危機已成為企業創新發展的重要驅動因素。格力電器面對這一競爭危機也在積極進行數字化轉型，以適應時代的發展需求。當前技術進步及消費結構升級已逐步成為企業之間的競爭要點，消費者對于家電產品的需求已經由原來的功能性向高品質、個性化和智能化的方向轉變，這導致各家電品牌之間在高端產品創新之間的差異化競爭激烈。美的、海爾等家電企業在2012年便已經開始數字化轉型通過搭建智能化平臺不斷進行產業升級，這些都為格力企業的數字化轉型提供了寶貴經驗。面對激烈的市場競爭，格力電器意識到數字化轉型是其維護其核心競爭力的關鍵要素。因此，格力電器不斷加大在信息技術和人工智能領域的研發投入，不斷創新智能家電產品，推出集多種AI技術、語音交流等智能家電，提升自身在市場中的核心競爭力。

3.實現企業降本增效

現如今，傳統的銷售模式和生產方式已無法滿足日益變革的消費市場，這種模式無法快速適應市場的需要，無法生產出符合消費者個性化需求的產品。面臨市場的不斷變化，企業只有尋求創新才能尋求自身的一線生機，若繼續墨守成規，企業在其發展過程中將會遇到巨大的發展瓶頸，需要生產高質量新產品來應對激烈的市場挑戰。首先，企業會遇到研發產品與市場需求不匹配的情況，倘若這些產品沒有對應的消費市場，會造成產品積壓，無法獲得收益，并且大量的研發費用只會不斷增加企業成本，最終造成企業收益率變低。其次，企業若在生產過程中無法做到有效管理，仍會出現較高的次品率，使得企業的損失較多，并且傳統的制造技術會在一定程度上增加企業的生產成本。格力電器的內部組織結構復雜，部門之間缺乏有效溝通，企業效率會有所降低，面對這樣的情況，格力電器應該優化內部操作流程，將企業的數字化轉型融入企業的生產體系當中，深度整合企業的研發技術與消費需求，積極創新，制作出符合企業風格的產品，利用數字化轉型調整內部結構，提高企業的運行效率。

二、格力電器數字化轉型的歷程

格力電器的數字化轉型大致可以分為三個階段，初期探索階段、正式實施階段和深化與拓展階段。

（一）探索階段（2015-2017年）

2015年，格力電器的數字化轉型戰略開始萌芽，公司啟動智能化戰略，計劃在3～5年內建成無人工廠，為未來的數字化轉型奠定基礎。同年，格力電器進行組織架構調整，將原來的垂直化管理變成水平式管理，減少管理層級，根據市場需求及時調整管理結構，為其轉型做好組織架構準備。

（二）實施階段（2018-2019年）

2018年，數字化轉型正是作為格力電器的企業發展戰略目標。格力電器在其過程中注重生產過程的智能化，推進智能制造，打造智能空調工廠，實現生產過程中的自動化。同時，格力電器還注重線上線下雙線融合的“新零售”銷售模式，將線上電商平臺與線下專賣店相融合，為消費者提供更好的購物體驗。

（三）深化與拓展階段（2020-2024年）

至2020年，格力電器逐步進行產業體系升級，進一步推動企業的數字化轉型策略，加強企業對互聯網、大數據信息的運用，積極構建智能化的制造體系，通過引進一些自動化生產線和機器人，不斷提高產品的制造效率。同時，格力電器利用大數據精準營銷，對消費者需求進行精準分析，實現產品的個性化定制服務。2022年，格力電器積極進行集團費用精細化的管控，建設全方面、及時性、透明化的費用管理平臺，更好地貫徹落實國家“十四五”工作規劃，滿足自身高效運營的轉型需求。

三、數字化轉型背景下對格力電器的財務績效分析

本文從盈利能力、營運能力、償債能力和發展能力四個方面來分析數字化轉型背景下的格力電器財務績效變化。

（一）盈利能力

格力電器的數字化轉型在盈利能力方面呈現明顯的波動狀態。凈資產收益率2017-2018年由37.44%持續下滑至18.88%，這一大幅下降主要是由于企業轉型初期在智能制造設備、數字化平臺搭建以及技術研發方面進行了大量投入。然而，從2021年開始，凈資產收益指標開始穩步回升，2024年達到25.42%，表明格力電器數字化投資的回報效應開始逐步顯現。

銷售凈利率的有所變化，特別是2024年達到17.11%的突出表現，這一數值不僅超越了轉型初期的15.18%，更是顯著高于2022年的12.18%。這種顯著提升一方面反映了企業智能化生產的投入使用有效降低了制造成本；另一方面，高端智能家電產品為企業帶來了更高的技術溢價。銷售毛利率則相對穩定，2024年維持在29.43%的水平，顯示出產品結構優化的積極效果。

（二）營運能力

數字化轉型對格力電器營運效率產生了深刻影響，其中最為明顯的是銷售渠道變革給企業帶來的一系列連鎖反應。應收賬款周轉率從2017年的34.33次大幅下降至2024年的11.49次，這一巨大變化主要是因為格力電器線上電商平臺的策略，企業從以往的經銷商預付款模式變成線上直銷模式。在以往的銷售模式下，經銷商會在淡季預付貨款囤積商品，以備旺季出售，這一措施為格力電器提供了良好的現金流；而線上銷售的興起若還使用傳統的銷售模式會對格力電器造成一定的經營風險，進而銷售方式的轉變使得這種預付款優勢逐漸消失，導致應收賬款回收期顯著延長。

存貨管理方面同樣面臨挑戰，存貨周轉率2017-2024年由7.78次下降4.41次。2019-2020年期間的表現尤為嚴峻，分別降至6.51次和4.78次，這不僅受到疫情沖擊的影響，更反映了智能家電產品在市場推廣初期的對于消費需求的預測不充分。不過，近兩年來存貨周轉率呈現回升態勢，從2022年的3.45次提升至2024年的4.41次，預示著數字化產品開始獲得更廣泛的市場接受度。

（三）償債能力

在數字化轉型的趨勢下，分析格力電器的償債能力指標可以發現企業在財務風險控制方面的態度。2017-2020年資產負債率由68.9%下降至58.14%，2022年又上升到71.31%，2024年又下降至61.55%，這一指標呈現反復波動狀態。這種波動模式反映了企業在數字化轉型下的不同階段采取的差異化融資策略，轉型初期主要依靠自有資金，中期適度提高負債水平以加速轉型進程，后期則重新回歸穩健的債務結構。

短期償債能力方面，流動比率和速動比率均表現出相對穩定的特征。流動比率在1.12～1.35之間波動，2024年呈現1.12；速動比率則圍繞1.0上下浮動，2024年是0.98，數值都相對穩定。盡管格力電器面臨著數字化轉型下的資金需求，但仍維持了較為健康的短期流動性狀況，為轉型的持續推進提供了必要的財務保障。

（四）發展能力

發展能力指標的變化能夠更好地表現出在數字化轉型過程中企業面臨的機遇與挑戰。格力電器的營業收入增長率起伏較大，2017-2018年高速增長，但2019年直線下跌為0.24%，2020年更是出現負增長，為-14.97%，2021年有短暫回升，但2024年再次下降為負值。營業增長率的巨大變化不僅反映出疫情對家電行業的影響，更深層次地表現出傳統家電行業面臨的市場飽和、同質化競爭以及消費升級帶來的結構性壓力。

相比之下，凈利潤增長率展現出了更為強勁的發展態勢。除了2019年和2020年表現相對低迷之外，近年來呈現較為明顯的上升態勢，2023年和2024年分別達到20.43%和16.97%。這種“收入增長壓力大，利潤增長強”的差異化現象，反映了企業數字化轉型的核心價值，通過技術升級、成本優化和效率提升，企業正在從傳統的規模擴張模式向高質量發展模式轉變。

四、格力電器未來發展的建議

（一）創新盈利模式

格力電器數字化轉型之后在盈利能力恢復方面有著顯著成效，銷售凈利率在2024年直接達到17.11%，足以說明格力電器數字化轉型的價值創造潛力。格力電器未來應當進一步加強企業的數字優勢，將重心由單一的成本控制轉向數字化系統。企業需要將數字化體系作用發揮到最大，利用科學手段將企業的生產、銷售等各環節進行溝通和連接，圍繞市場中的消費者需求，積極研發與市場相匹配的產品，提升格力電器在市場中的競爭力。同時，格力電器應加強對高端產品路線的戰略布局，利用技術創新實現差異化競爭，不斷提升自身的產品技術附加值，鞏固其在智能家電領域的領先地位。

（二）重構供應鏈運營體系

應收賬款周轉率和存貨周轉率的下滑暴露出了傳統運營模式與數字化銷售渠道之間存在的問題。格力電器應當重構企業的運營狀態，建立以數字化為核心的運營體系，可以通過更加深入的數據分析，精準捕捉消費者的需求點，這樣不僅提升了消費者滿意度，同時也為企業帶來了更高的運營效率和利潤增長。在應收賬款管理方面，更是要創新信用管理機制，根據消費者行為數據評估其信用系統，同時優化企業的線上支付流程，有效縮短資金回籠周期。對于存貨管理，則可以通過個性化定制的生產模式減少庫存積壓，提高資金的周轉效率。

（三）完善財務風險管控機制

數字化轉型是一個漫長且不斷細化的過程，對每一項數字化投資進行詳細的風險評估，從而能夠使企業進行合理的投入產出分析，進而避免其盲目投資而引發的企業財務壓力，避免其盲目投資從而引發企業的財務壓力。在企業資本結構管理方面，需要根據不同轉型階段對于資金的需求特點，靈活調整融資策略，這樣既能在轉型過程中有著充足的資金，又要維持企業較為合理的負債水平。企業還應當建立完善的現金流監控體系，為各個轉型階段預留必要的流動資金，這樣可以有效預防因短期內投資決策過于激進而導致的資金鏈斷裂風險。

（四）拓展數字化新賽道

面對傳統家電市場增長乏力的現實，格力電器必須改變單一的產品銷售增長模式，進一步推進企業向數字化轉型。企業可以利用在智能制造和消費者數據方面的深厚積累，積極向產業互聯網服務領域拓展，為其他同類企業進行數字化轉型提供有益借鑒。同時，企業應該加快構建以智能家電為核心的生產體系，由產品銷售轉向服務運營，以平臺化運營為基礎，形成新的業務增長模式。另外，企業也可以考慮與其他新興技術公司結成戰略聯盟，聯合研發新的智能產品，為公司的發展帶來新的生機與動力。

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（作者單位：陜西理工大學）