互聯網電視多業務融合運營管理平臺設計與實現

中圖分類號：TN949.291 文獻標志碼：A 文章編號:1003-5168（2025)16-0033-05

DOI:10.19968/j.cnki.hnkj.1003-5168.2025.16.007

SystemDesignand Implementation of Internet TVMulti-Service Integrated Operation ManagementPlatform

YUAN Jingxia (ChinaRadio and Television Henan Network Co.，Ltd.，Zhengzhou 45oooO，China)

Abstract:[Purposes] In response to the rapid development and diverse demands of Internet TV services， this study designs and implements a multi-service integrated operation management platform by comprehensively integrating the OTT capabilities of existing systems through the Internet TV operation management system.[Methods] The platform adopts a microservice architecture，with the TV terminals connecting to the new OTT portal. It integrates core functional modules such as content management，user management， billing setlement，and data analysis，enabling unified business access，intelligent resource scheduling，and operational data visualization.[Findings] Actual deployment verification shows that the platform significantly improves operational efficiency，reduces maintenance costs，and provides effcient and flexible business support for Internet TV operators.[Conclusions] The platform design enhances user experience and enables rapid service deployment，effectively addressing the poor scalability and low efficiency of traditional systems，thereby fostering the development of Internet TV services.

Keywords: Internet TV;multi-service integration; operation management platform; microservice architecture; intelligent scheduling

0 引言

近年來，隨著5G網絡、云計算和人工智能技術的快速發展，互聯網電視行業迎來了爆發式增長。根據IDC最新報告顯示，2023年全球互聯網電視用戶規模已突破15億，預計2025年將達到20億。我國互聯網電視機行業市場規模持續擴大。根據數據統計，2023年，中國互聯網電視機市場規模已突破千億級別，達到1018.82億元。截止到2023年7月，我國擁有互聯網電視總用戶數達3.93億戶[1]

在此背景下，傳統單一業務模式的互聯網電視平臺已無法滿足用戶多元化需求和運營商精細化運營要求，多業務融合運營管理平臺的建設已成為行業發展的必然趨勢。河南廣電為準確把握媒體融合、5G時代廣電網絡發展的趨勢和特征，搶抓國家文化和信息產業戰略發展機遇，借助大數據、云計算、人工智能等新技術，構建“云、網、端”一體化發展新格局，完成互聯網電視多業務融合運營管理平臺的建設，針對不同用戶開發個性化UI界面，實現千業千面、智能推薦、內容聚合、運營統計分析及終端與平臺業務優化，以提升UI界面品質、業務上線及操控響應速度。該系統獨立于現網DVB系統，針對節自信源、BOSS、媒資、CDN等已有資產進行復用，面向多網絡、大小屏、多群體提供視頻及增值性服務，以多渠道的方式發展用戶，以更靈活的運營方式為用戶提供服務。

1設計方案

互聯網電視（OverTheTopTV，OTTTV），也稱為智能電視，其突破了傳統電視只能依賴有線電視信號的局限，通過接入互聯網，用戶可以自由地訪問海量的網絡視頻資源和其他多媒體內容。

本研究設計的系統采用模塊化結構，實現對現網互聯網電視業務的運營管理。其中，內容管控、用戶管理和終端呈現模塊可以對多屏流媒體播控進行系統、全面的管理；內容分發模塊充分考慮現網CDN的特點，應用于多CP/SP內容分發系統。通過配置的策略，實現自動化運行并分發至CDN，減少運營人員的人工十預；內容匯聚模塊通過對現網CP/SP的內容匯聚、元數據補全等，實現統一搜索和統一運營；數據統計分析模塊以用戶行為為核心進行多重畫像，并與智能推薦、智慧運營、增值業務、廣告系統等模塊相結合，提升用戶體驗2，實現精細化運營。系統的總體設計如圖1所示。

1.1 系統架構

系統整體采用\"應用層一平臺層一網絡層一終端層\"垂直分層4級拓撲架構，各層通過標準化接口通信的水平解耦和上行控制流與下行媒體流分離的雙向數據流模式。每層具備獨立演進能力，支持跨層功能調用，并能實現端到端服務鏈編排。

① 應用層設計。功能模塊采用實現點播/直播廣告/增值服務業務應用；運營系統采用用戶/內容/結算/數據分析。設計要點為應用與平臺解耦，其通過采用開放平臺API/SDK網關交互，實現動態擴展，并支持熱插拔式業務加載和多租戶隔離。關鍵技術采用graphTD，實現A（業務應用） $$ B(統一門戶）、A（業務應用） $$ C（微服務架構）C（微服務架構） $$ D（一系列框架的有序集合SpringCloud）、C（微服務架構） $$ E(服務網格）。

圖1 系統的總體設計

② 平臺層設計。核心組件采用轉碼/加密/切片/分發的媒體處理，認證/計費/消息/存儲的業務支撐，推薦/搜索/風控的智能引擎。其服務架構采用QoS(QualityofService）保障，通過技術手段對網絡帶寬、時延、丟包率、抖動等關鍵指標進行差異化控制，以確保關鍵業務流量的優先傳輸和穩定性的服務機制。其核心目標包括優化資源分配、避免擁塞及提升高優先級業務（如語音、視頻、實時支付等）的用戶體驗，具體見表1。

表1服務架構

該設計實現了核心服務私有云 + 彈性資源公有云的混合云部署，采用Istio架構實現智能路由的服務網格，以及會話數據Redis共享的無狀態設計創新。

③ 網絡層設計。網絡層的主要任務是實現傳輸體系的內容分發、網絡優化及質量檢測。其中，內容分發采用 CDN+ 邊緣計算 +P2P 模式，QUIC協議 +TCP 加速的網絡優化方法，同時實現全鏈路探針部署的質量監測。其關鍵技術指標為首包時間<500ms 、卡頓率 <0.3% ，跨網調度為5G/固網智能

切換。

④ 終端層設計。終端適配架構采用跨平臺移動應用開發框架（ReactNativeforTV）的統一渲染引擎、標準化硬件接口和DLNA + 私有協議多屏互動協議。其關鍵技術是響應式布局 +TV 焦點管理的自適應UI、內存分級緩存策略的性能優化和TEE可信執行環境安全機制。最終可以實現跨終端支持，具體見表2。

表2跨終端支持

1.2 系統部署

中心運營人員主要負責內容審核、權限分配和資源管理，區域運營人員負責各自區域的模板設計、內容上傳、內容制作和運營管理。區域運營人員的權限由中心運營人員進行管理和分配，確保系統的分權分域，保證內容運營和系統的安全性。系統部署如圖2所示。

2功能設計

互聯網電視(OTTTV）運營管理系統主要包含綜合業務管理系統、內容分發系統、視頻業務分析系統、終端呈現、內容聚合平臺、程序化廣告系統等

圖2系統部署

幾大模塊。

2.1綜合業務管理系統(BO)

BO管理系統是應用于媒體運營的管理系統，該系統采用模塊化設計，對多屏流媒體播控進行系統、全面的管理。系統主要負責電視節目單、影視節目、增值服務等內容信息管理和業務運營[3]。同時，系統具有產品靈活組合、資費模式多樣的特點，可以快速開展各類業務，真正滿足運營商在OTTTV運營中的實際業務需求，充分考慮到了多CP、SP的現狀，結構體系清晰合理，為OTT業務的市場化運營提供良好的平臺。

① 內容管理系統（CMS)。內容管理系統實現頻道（直播、輪播、回看、時移）、點播資源管理、審核、編排、打包等功能，是新媒體運營的基礎。多級可配置審核流程和全局上、下線功能保證了內容可管可控，支持多終端管理、用戶信息管理、產品管理及EPG門戶管理等功能。

② 終端呈現管控系統(LauncherEPG）。EPG門戶管理系統采用B/S和C/S融合的技術體系架構，可提供豐富的節目預告信息和方便靈活的檢索引擎，用戶可以通過其快速、方便地瀏覽和查詢節目信息4、明星信息等，實現手機、PAD、PC、電視機一致性的業務導航和高體驗的業務交互。系統提供業務欄目的動態組合及個性化的服務管理，終端展示模式可根據用戶喜好及特征在后臺可管可配，最終實現個性化的視頻業務與社交、電商和娛樂業務的無縫融合及智能流量引導，提升用戶服務體驗。

③ 認證鑒權計費系統（AAA）。認證鑒權計費系統基礎功能主要包括設備開機認證、用戶登錄認證等基礎業務或增值業務的業務鑒權，并根據業務權限進行業務管理和業務控制，可封裝統一的接口供第三方系統或模塊調用，并支持全業務的權限管控等功能[5]。

④ 業務管控系統（BMS）。BMS業務管控系統提供用戶管理、產品管理、計費管理、計費運營策略、支付4、營業廳等業務功能，并支持與第三方業務計費系統融合、對接，從而提供全方位的計費業務管控系統，保障計費、運營等業務的正常開展。

⑤ 在線支付系統(PAY)。為方便用戶購買產品，系統提供多種支付方式：掃碼支付、APP支付、PC網頁支付、手機網頁支付，以適應各類終端用戶的支付需求，并結合目前主流的第三方支付平臺（支付寶、微信支付、PayPal)與BOSS、AAA、CMS系統進行集成對接，用來滿足用戶多渠道、多方式的支付業務需求。

⑥ 增值業務系統(VAS)。微信電視互動系統采用微信公眾號開發者模式，對微信公眾號進行深度定制開發，使其具有強大的功能。以微信H5架構為基礎，實現對直播、點播等媒資內容的呈現，以拓展增值業務渠道，提升用戶的互動體驗效果。

在微信互聯網電視系統中，用戶可通過微信客戶端實現與智能電視、機頂盒終端的綁定，完成用戶注冊、傳統賬號綁定/解綁、留言、終端設備搜索、設備控制、影片搜索、播放記錄等一系列功能。而應用商城系統作為獨立系統，可外接BOSS進行計費處理，具有強大的兼容功能，保證流暢運行，存儲較大容量APP。

2.2 CDS內容分發系統

CDS內容分發系統按照CDN規范，提供統一或定制的媒資內容注入接口API，上游來源方根據API進行內容注入，CDS將按照自有的隊列控制業務邏輯進行分發。

2.3 視頻業務分析系統（VBAS）

視頻數據采集統計分析系統是運營分析的核心，通過數據采集系統將業務系統中的各類數據進行有效的集成，從而提供大量的數據采集，對用戶進行精準畫像，并提供用戶分析、設備分析、收視分析、頁面分析等大量的可視化分析和報表，進而對用戶進行精準內容推薦，并指導運營工作。

2.4終端呈現

終端應用支持RTSP和HLS協議，支持多網絡(IP、DVB）、多終端（STB、PAD、Phone、智能電視機等）、多系統(TVOS、Linux、Android、ISO)的環境下提供應用終端適配支持，具備流媒體加速、多屏互動、數據渲染、終端數據采集等功能，大幅提升用戶體驗效果，打造“無處不在”的視聽服務。

2.5 內容聚合平臺

視頻資源通過資源庫統一管理、編輯、發布。媒資聚合前在每個CP/SP平臺都是一個獨立的結構，都有自己的劇集列表和片源列表。媒資聚合后，形成一個聚合媒資，每個分集都會有多個不同碼率的片源。統一管理的內容包含標簽、明星庫、欄目、媒資聚合、產品匹配、在線訂購、EPG、播放器、搜索、第三方補全、媒資分發等。

2.6程序化廣告系統

程序化廣告系統旨在利用信息化手段完成傳統廣告業務形態重構，實現廣告資源的程序化售賣、廣告流量分級管理、差異化定價、自定義人群定向投放等，最大限度地提升每一次曝光的價值，助力運營商打破傳統廣告壁壘，構建新型廣告生態。

程序化廣告系統主要包括DSP需求方平臺、ADX廣告交易平臺、SSP供應方平臺、DMP數據管理平臺等4大功能模塊。

DSP：廣告主或廣告代理商通過本平臺管理廣告創意、設置廣告活動、配置廣告投放策略、完成廣告投放[7]。

ADX：連接需求方和供應方，整合媒體方資源，按照預先設置的廣告競價規則，將勝出者的廣告下發到廣告位進行展示。

SSP：完成“接入流量\"和“導出流量\"的任務，通過平臺完成廣告資源管理，如管理廣告位、控制廣告展示（版式）查詢廣告位流量庫存、廣告位排期管理等。

DMP：支持第三方數據接入，為廣告投放提供人群標簽，從而進行受眾精準定向，建立用戶畫像進行人群標簽的管理和再投放，整合管理各方數據并提供數據統計分析，輸出各種數據報告用來指導供需雙方進行廣告投放策略的優化[8]

該系統可以提供開機廣告、開屏廣告、貼片廣告、Banner廣告、頁面廣告等多種廣告形態，同時以數據分析為基礎，對用戶進行精準廣告投放。

3結語

本研究設計的互聯網電視多業務融合運營管理平臺有效解決了傳統系統擴展性差、運營效率低等問題，但在實時決策、能耗優化等方面，仍需突破。

技術層面：通過微服務架構有效解決了系統擴展性問題，但實時數據處理能力是提升用戶體驗的關鍵，算法模型的持續優化需要長期投入。運營層面：數據驅動決策顯著提升了運營效率，內容與用戶需求的精準匹配是核心競爭力，多業務協同效應帶來 1+1>2 的價值。挑戰與應對：面對的挑戰包括高并發場景下的系統穩定性保障、用戶隱私保護與數據利用的平衡、快速迭代與系統穩定性的矛盾等。通過建立先進、統一、開放、功能完善的互聯網電視運營管理系統，促進河南廣電互聯網電視業務的管理和服務創新，提升河南廣電的競爭力，推動互聯網電視業務的市場發展。

下一步，將重點研究基于AI的自動化運營策略生成和跨平臺內容協同分發技術，探索 5G+AI 技術在電視業務中的深度應用，構建更加開放的開發者生態，實現跨平臺、跨終端的無縫內容流轉，深化大數據分析能力，提升個性化服務水平，探索VR/AR等新形態的電視業務模式。

參考文獻：

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