數字經濟時代如何優化事業單位人力資源管理

隨著我國經濟發展和科技進步，數字信息化技術在各行各業中應用逐漸廣泛，數字化經濟時代特征越來越明顯，因此，在事業單位中，抓住數字經濟時代帶來的機遇，加強人才培養與人力資源管理，充分調動事業單位人員工作積極性，發揮人力在單位發展中的潛力

隨著我國進入新世紀以來，國家越來越重視數字經濟發展，尤其是在事業單位下，其對人力資源的管理狀況與單位員工的工作效率、社會服務等具有直接關系，因此，在事業單位中順應數字經濟時代要求，建設信息化平臺，發揮數字化理念與思維的優勢，全面改革人力資源管理制度與模式尋求最佳的管理戰略，從而推動人才的創新與事業單位的長久穩定發展。

基于數字經濟時代的下，我國在絕大部分行業都進入數字化階段，但是就目前我國事業單位的人力資源管理部門來說，部分管理者還存在欠缺互聯網思維，依然采用傳統的層級關系管理模式，程序繁雜，而沒有學習到互聯網的扁平化信息管理理念，沒有相應的培養數字經濟專業工作的高素質人才，無法迅速地跟上數字經濟時代，再加之事業單位的特殊性，沒有改革創新的魄力無法進行事業單位內部的有效更新。另外，事業單位的選人招聘制度以命令型為主的管理制度，在具體的人力資源管理下，事業單位并沒有完善信息化平臺建設，以傳統的命令型模式導致人力資源極大的浪費，且極易出現人員配置不匹配、職能崗位落實不到位的情況。由于事業單位是國家領導下，其激勵機制主要是按照工齡、職稱級別或管理者意愿，并沒有落實到實際，并且一直未能做到創新激勵機制、實行公開透明的獎懲制度等，導致事業單位的人力資源管理效率低下，也沒能有針對性地培養專業人才與留住高素質人才。而基于數字經濟時代的事業單位人力資源管理則是需要具備以下特點，即人才儲備數字化、業務流程數字化、薪資績效數字化等特點，完善好事業單位的數字經濟發展，擯棄傳統的不適宜的人力資源管理模式，才能更好地培養人才、留住人才，提高人力資源管理的能力及事業單位工作的效率。首先是人才儲備數字化，要通過對人才的透明化管理與數字化分析，依據當前實際情況選擇合適的、高素質的人才，并且利用信息化平臺，智能分類與分析人力資源管理的海量信息數據，及時補充人才需求，科學平等地建立雇傭關系，保障人力資源，避免人才流失。第二，業務流程數字化能夠改革與優化事業單位的人力資源管理，將管理戰略重心從繁雜的工作轉為總體布局與規劃中去，依托智能化、信息化的業務辦理流程，建立數字化的人力資源招募、培訓、考核等全流程，提高工作效率。第三，目前我國事業單位的薪資績效還停留的基本薪資上，通過數字化的薪資績效改革，實時監測員工績效與工作，調動員工的積極性，提高員工的單位凝聚力，并且數字化工資績效方式能夠更加公開透明地展示薪資績效結果，激勵懈怠的人員，促進人才的培養和人力資源管理的數字化水平。

引進人才，促進事業單位發展

在數字經濟時代背景下，高素質人才的引進不僅僅局限于某個地區，國際化的交流也越來越頻繁，通過數字經濟發展，事業單位可以引進先進的專業性人才，融合我國目前的高新技術產業發展與實際情況，提升工作效率與質量，并且，利用數字化技術尋找當前事業單位人力資源管理面臨的難題和瓶頸，發揮事業單位自身的優勢，調整原來的工作方案，優化服務，提供更加優質的服務價值。另外，根據事業單位不同部門間的工作內容和專業要求，人力資源管理部門能夠運用數字經濟技術科學合理地調配工作人員，做到物盡其用，人盡其才，切實提高事業單位的工作效率。

改革創新，更新人力資源管理模式

數字化技術能夠為事業單位改革提供動力，并更易實現人才優化的目標。而事業單位人力資源管理為了擺脫傳統官僚層級管理，通過數字經濟技術順應時代發展趨勢，靈活應對社會發展環境，幫助人力資源管理更好地應用數字技術，從而促進人力資源管理的改革與創新，更新人力資源管理模式。除此之外，事業單位屬于國家政府下的公益性組織，其人力資源管理改革與創新不僅有利于自身發展與進步，培養高素質的專業性型人才，調動工作積極性，而且對社會上其他行業的發展也具有一定的推動作用，事業單位在改革過程中，不斷尋求適合政府政策要求和社會發展的方式，提高事業單位在社會上的服務地位，提高自身服務水平及人力資源經營管理能力，推動整個社會各行各業都朝著數字化、智能化方向發展。

轉變思維，推動工作人員自身發展

為進一步提高人力資源管理的效益性，部分事業單位采取降薪留才的方式，然而這種方式雖然在一定程度上可以降低經營管理成本，但是從長遠來看并不能有效的留住人才，并且這類人才多為延續工作的技術人才，并沒有充分挖掘出人才的潛力與知識。因此，通過數字經濟技術開發，能夠引導人力資源管理者轉變管理思維，盡最大限度地開發人才的潛能，將原來的單一型員工轉變為知識型員工，進一步促進人力資源管理水平。其次，事業單位中的領導者多為權力的集中者，一般為人力資源管理作出總體規劃與統籌，下達命令與分析工作，與底層員工并沒有過多交集，這就會導致上下級工作之間的脫軌，不利于事業單位的綜合發展。因此，事業單位在基于數字經濟時代背景下，運用信息化手段將領導者的規劃公開展開，并及時收集建議與反饋，改變為合作社領導管理模式，統籌人力資源管理，還能夠幫助員工進行職業規劃培訓、促進領導者與員工共同成長進步，不僅有利于人力資源管理部門的發展，也有利于自身的進步。

提高數字化意識，強化數字經濟人力資源管理理念

為了促進事業單位人力資源管理基于數字經濟時代的優化更新，首先要先落實好數字經濟人力資源管理的理念，強化工作人員的數字化意識，保障工作人員在事業單位中高效地完成工作。事業單位的管理人員要定期安排培訓學習，提高管理人員的人力資源管理能力，既要立足當下，重視以過程為導向的培訓考核標準，也要做好長遠規劃，增強員工的數字化意識，提高事業單位的經濟效益，推動事業單位的服務水平與長久發展。另外，員工要定期進行教育與培訓，招聘具備高素質能力的人才，鍛煉員工的數字化意識與潛力，增強員工關于數字經濟的人力資源管理的專業知識和技能，挖掘自身的最大化潛能。而且事業單位還需要依據數字經濟制定科學合理的人力資源管理制度，監督管理人員和員工的工作情況，貫徹落實每一位工作人員的數字化意識并切實執行，從而促進工作人員提高工作的質量與效率。除此之外，還可以利用“大數據”與“人力資源管理”相結合的數字經濟理念，通過信息化技術，發揮大數據與人力資源管理的優勢，加強人才與崗位的匹配程度與價值，充分發揮事業單位中人力資本，推動事業單位更加科學合理地進行人力資源管理工作。

加強事業單位員工培訓，挖掘高素質的專業知識型人才

人力資源部要做好檔案管理工作招聘人才的總體規劃和方向，檢測應聘人員的管理水平與數字化經濟的工作經驗，適當提高準入門檻，篩選高素質的專業人才，選擇具備數字化思維與能力、具有一定的人力資源管理水平的、能夠掌握云計算等信息化管理手段的新型人才，避免錯過人才，增加人力資源成本。此外，事業單位內部要定時安排員工培訓，改變傳統的線下講授的培訓學習模式，破除溝通限制，訓練管理者加強信息數據的整合與歸納，定期開展數字經濟發展相關的培訓，并創新線上線下相結合的培訓方式，對于個人能力及素質提升采用線上學習培訓的方式，能夠利用數字經濟技術，將不同職能、崗位、所需能力等進行分類，有針對性地進行自身的學習發展；而線下培訓則是用于團隊間的技能學習與實踐培訓，加強員工間的合作交流，提高事業單位工作人員的認同感、歸屬感。因此，這種線上線下相結合的學習培訓方式的創新，不僅能夠提高工作人員的專業水平和實踐能力，熟練掌握數字化技術、信息化技術的使用技能，順應數字經濟新形勢要求，為有效提高事業單位人力資源管理工作奠定好人才基礎。

利用信息化手段，完善激勵機制與考核體系

由于傳統的事業單位人力資源管理激勵機制方式具有一定的局限性，所以需要創新方式，利用科技的手段，完善事業單位內部的激勵機制與考核體系，發揮信息化數字化管理的優勢。隨著當前科技的快速發展，信息化水平也在不斷提高，開展信息化的人力資源管理活動能夠提高管理的效率和質量，也能夠更有保障地留住人才。事業單位可利用數字經濟技術對工作人員的過程性績效記錄在冊，將薪資報酬引入到日常工作中去，將過程性考核與激勵機制統一到信息平臺，同步事業單位運行情況與員工實際報酬，保障激勵機制與考核更加公開透明科學，解決員工因空降的獎勵與人事調動引起的不平衡心理，造成事業單位人力資源管理效率低下。檔案管理人員做好數據接收與處理，從而整理出更加客觀準確的數據信息，解決紙質檔案管理存在的弊端。同時可以借鑒云計算信息化人力資源管理的內容，根據事業單位的實際情況，進行符合其發展的人力資源管理，從而保障事業單位的健康穩定發展。管理者更是需要引導工作人員及時審查數字信息系統、安全運行數字化平臺，高效地完成工作。其次，在員工的培訓與工作中，建立科學合理的獎懲制度和考核評價，規范工作人員的工作標準與物質需求，并且根據數字經濟技術，準確收集與分析事業單位考核的指標、行為、形式、比例等要求，定期調整考核計劃，完善考核體系，確保事業單位人力資源管理數字化考核落實到位，切實做好績效管理，推動人力資源管理工作高質量地完成。

轉型數字化場景，建設資源生態系統

事業單位人力資源管理轉型改變傳統的平面管理模式，更新傳統模式中通過對人力資源的工作情況及工作行為平面想象，轉而構建資源生態系統，建設立體場景，通過數字化信息加強對人力資源的管理與提升。例如，在事業單位人力資源者入職前，可以通過資源生態系統提前了解到人力資源的外部特征、興趣愛好及情感狀況等，借助立體場景展示立體畫面，促進人力資源更全面地了解與管理，從而系統科學地匹配更合適的工作崗位與工作內容。另外，將人力資源的各類信息，如日常工作、績效完成情況等內容輸入到資源生態系統中，當事業單位進行人力資源考核時，能夠更加迅速有效地提取信息，進行綜合評比與考核。而通過資源生態系統考核時，不僅能評價個人水平，還能綜合評估事業單位團隊能力，通過對各個人力資源的整體評價，充分發揮人力資源個體的優勢最大化，不斷提高團隊的個人優勢和總體凝聚力，并且智能化組建新的團隊以適應新的工作要求與內容，從而推動事業單位的長久發展。

總而言之，事業單位不同于一般企業機構，基于數字經濟時代背景下，面對內外部環境的變化與挑戰的條件下，若要尋求長久穩定發展，留住高素質人才隊伍，提升服務水平與經營管理能力，便需要把握數字經濟人力資源管理理念，強化數字化思維，完善事業單位內部的激勵機制與考核體系，重新線上線下相結合的員工培訓制度，利用信息化平臺，科學配置人力資源，重視人才的培養與挖掘，從而為事業單位人力資源管理的數字化經濟普及發展奠定人才基礎。

（責任編輯" 李雨蒙）

（作者單位： 臨清市人力資源和社會保障局）