摘要:本文研究新質生產力如何驅動數字文旅高質量發展。深入探討了新質生產力理論以及賦能數字文旅發展的實踐路徑,分析了虛擬數字人、媒體等數字媒介在文旅產業的融合應用與范式革新,提供了新質生產力驅動數字文旅高質量發展的策略與路徑,旨在闡明新質生產力賦能數字文旅高質量發展,核心的發力點主要涵蓋科技創新體系、生態友好機制、人才培養模式、業態融合創新及發展范式轉型等方面。文章采用案例與理論研究、大數據與實證分析等方法,旨在構建一個以新質生產力為主導,技術、內容與市場協同發展的數字文旅新生態,為文旅產業的高質量發展提供理論指引和實踐參考,推動行業在科技進步的浪潮中實現創新與繁榮。
關鍵詞:新質生產力;文化旅游;虛擬數字人;數字媒介
為進一步推動經濟向更高層次邁進,數字文旅營銷就要大力發展新質生產力,將其作為創新提升發展的新引擎,通過科技創新和資源的有效配置,為數字文旅營銷帶來革新性的增長動力。因此,高質量的數字文旅發展研究在當下顯得尤為需要。
1 研究背景與意義
在全球化視野下,文旅產業已不再局限于單一的地域性服務,新興技術逐漸成為文旅營銷創新的核心引擎[1]?;诙嘣黧w的框架,通過整合資源與嵌入技術,推動數字技術與地方營造理論之間的深層互動,實現文旅產業的融合與再生[2]。綠色發展的意義,在于其豐富的鄉村旅游資源、鄉村文旅品牌等可持續創新,提升鄉村旅游的競爭力和吸引力[3]。通過媒體融合傳播,將影視IP文旅內容轉化為文旅消費的新賽道;以數字技術創新為核心,增強影視IP文旅互動的新體驗;通過創意驅動要素,深入挖掘影視IP文旅的新模式[4]。新質生產力的注入,促進了文化旅游產業從傳統的資源依賴模式向創新引領模式的轉型,數字化、智能化和綠色環保為主要標志[5]。賦能文旅營銷的意義在于技術賦能精準化,通過大數據分析用戶行為,實現個性化推薦?;趨^塊鏈的文旅IP版權保護技術,提升品牌可信度,沉浸式技術(VR/AR)重塑“地方感”。數字孿生技術通過精準復制古村落風貌,構建了一個虛實交織的文化旅游體驗空間。同時,碳足跡追蹤技術的應用,為低碳營銷提供了有力支撐,有效響應了消費者對可持續生活方式的期待與追求。
2 數字媒介在文旅產業的融合應用與范式革新
2.1 虛擬數字人在文旅場景的實踐探索
文旅產業與虛擬數字人的深度融合是新質生產力在傳統文化領域的創造性轉化,其依托人工智能與擴展現實技術,逐步推動文旅行業實現內容范式重構、服務體驗迭代升級與商業生態全面革新的三重變革。
內容范式重構方面,虛擬數字人主要應用于交互式導覽和情景再現等場景。如虛擬數字人可以通過深度學習、算法迭代等方式,模擬真實導覽人員的語言和溝通方式,為游客提供個性化的旅游建議和定制式的知識服務。同時,虛擬數字人通過后臺迭代學習各類文旅景區、場館及設施的導覽場景,結合不同游客、各類人群的喜好特征和需求,不僅可以形成與游客更為親近熟悉的講解員形象,更能通過多模態互動技術,實現對各類文旅場景的再現。
服務模式創新方面,虛擬數字人即智能化虛擬助手有利于重塑文旅服務體系。虛擬數字人能實現7×24 h的在線AI客服系統,并且通過后臺設置,能精準回答游客的咨詢,利用數據采集、分析等方式,AI技術基于用戶畫像的智能推薦算法,可以給游客提供個性化、定制化的產品匹配。文旅企業通過構造數字人交互平臺及AI技術的不斷創新,可以更加精準地搭建從行程規劃到消費轉化的全鏈路服務閉環。
2.2 媒體對文旅傳播的賦能效應
新媒體、全媒體、融合媒體等媒體傳播形式,通過實時交互技術的不斷升級,不僅革新了信息傳播形態,更推進了文旅產業的營銷模式轉型與用戶體驗重構。
即時互動的特性使實時交互技術成為文旅傳播的變革性力量,當觀眾通過媒體參與民俗慶典、非遺展演等文旅活動時,多元化互動功能提升了用戶的參與性。例如杭州亞運會開幕式期間,觀眾可以通過投票、點贊、轉發等線上線下實時互動模式,再通過AI技術觀看不同場景的直播視頻,實現觀景視角切換,打造了“可操作的沉浸式體驗”的全新范式。短視頻平臺的高頻播放及推送、音頻平臺的場景化故事播客、社交媒體的互動話題營銷等,形成了差異化內容供給體系。如敦煌研究院推出的“數字供養人”計劃,他們在營銷過程中依托H5游戲、動態壁紙等多樣化載體,以年輕化的表達方式,成功吸引了數百萬用戶,實現了傳統文化的廣泛傳播。
媒體傳播融合催生出新型營銷服務生態。文旅機構通過打造“直播+電商”“短視頻+電商”等模式實現流量轉化與變現,如故宮文創在線上營銷中嵌入即看即購功能,消費者觀看直播或短視頻的同時可以線上消費。同時,基于LBS定位技術的智能推送系統,大數據可根據用戶實時位置推薦周邊文旅資源,提升服務響應效率。媒體在發展的過程中仍然面臨許多問題,UGC內容即用戶生成內容的質量監控體系亟待建立,保護用戶隱私與數據安全的邊界需要明晰。傳播效果的量化評估技術也需改進,媒體傳播需要構建涵蓋認知度、情感認同與行為轉化的多維評價模型,來更精準地傳播信息。并且,過度依賴媒體傳播可能導致文化傳播的淺表化,在數字化過程中如何保持文化深度值得我們深思。
3 新質生產力驅動數字文旅高質量發展的策略與路徑
在新質生產力促進數字文旅高質量發展的進程中,其發力點主要涵蓋科技創新體系、生態友好機制、人才培養模式、業態融合創新及發展范式轉型。
3.1 數字文旅發展新質生產力的著力點
一是提高科技賦能維度。數智技術集群(大數據分析、分布式計算、認知智能、去中心化技術)重構產業服務范式,實現服務精準觸達與體驗維度拓展。XR技術應用已催生新型交互場景:VR構建超現實體驗空間,AR技術實現物理環境與數字信息的層疊交互,分布式賬本技術在數字版權存證領域展現出獨特優勢。
二是建立生態友好機制。低碳發展理念深度嵌入產業實踐,智慧景區管理系統通過環境承載力監測實現游客流量動態調控,碳積分體系引導綠色消費行為,形成生態效益與經濟效益的良性互饋機制。
三是注重人才培養模式。例如可以構建“技術+文旅”雙螺旋人才結構,重點培育具有數字技術能力的人才以及文旅科技創新人才,通過校企聯盟、訂單式培養、企業辦學等模式共建示范基地、設立技術應用創新工作站,為數字文旅發展持續提供人才支撐。
四是關注業態融合創新。進一步將數字技術融入文化基因,進而催生創新的生態化學反應。例如,在文化演出、文物收藏、文化旅游等方面,通過云端浸入式演藝、區塊鏈確權的數字收藏、人工智能驅動的個性化行程規劃等創新業態,實現新質生產力與新質產業價值分配格局的重塑與提升。在鄉村旅游領域實施此種業態融合,有助于充分激活鄉土文化與自然資源價值。比如浙江松陽古村落以“曬秋”民俗為核心,打造云端浸入式農耕演藝,該項目借助8K超高清直播與VR全景技術,讓游客在線上 360度沉浸式觀看農戶晾曬稻谷、辣椒的勞作場景。技術人員還通過AI算法根據游客偏好,定制了“線上觀演”“線下曬秋體驗”“非遺竹編研學”的專屬行程,廣受用戶好評。再比如,四川青神則將竹編非遺與數字技術結合,開發區塊鏈確權的“竹編紋樣”數字藏品,游客購買后可以憑借藏品兌換線下竹編體驗課,其衍生的竹編文創產品還能通過AI推薦系統精準觸達手工藝術愛好者,推進實現了鄉村文化資源向消費價值的轉化。
五是重構發展范式轉型。進一步加強政策引導,通過創新打出政策工具組合拳(研發稅收抵扣、創新券制度、知識產權證券化)等手段,打造集成“內容—技術—市場”三位一體的產業生態鏈,激發產學研協同創新活力。在鄉村旅游領域,依托政策賦能和范式轉型,是有效的破解資源分散、技術薄弱的痛點的方式。比如安徽黟縣針對鄉村數字文旅項目推出了專項支持政策,該縣域通過對村級合作社與科技企業合作開發“徽派古村數字孿生平臺”,給予研發費用一定比例的稅收抵扣,并向開展鄉村AR導覽開發的主體發放創新券,直接抵扣VR設備采購成本。當地還積極推動了“黃山學院”“黟縣民宿協會”“電商平臺”的產學研協同,高校團隊挖掘古村楹聯、徽派建筑文化等內容,并深入開發了AR導覽模塊,電商平臺嵌入了導覽體驗與農家土產預售等功能模塊,以此搭建起貫通鄉村文化內容、數字技術應用、旅游消費市場的閉環生態,推動了鄉村旅游從“單一觀光”向“數字文旅綜合體”的轉型。
通過上述5大支柱體系,文章創造性實現了技術滲透、要素重組和體制創新三重作用機制,形成了有機協同的創新矩陣,共同推動數字化文旅行業向高質量、效益型發展模式演進。在此基礎上,隨著數字化文旅行業的不斷轉型升級,我們依然面臨著技術融合、版權保護、創新生態構建以及與未來產業耦合等挑戰。對此,我們應當以新質生產力推動數字文旅高質量發展,特別是要根據現實與可能,在策略和方法上進一步升級,及時應對數字文旅發展過程中的關鍵挑戰。
3.2 關鍵突破領域的實施路徑
為深入探索技術融合突破路徑,可推動試行“應用場景實驗室”,選取幾個典型性強、特色突出的文旅場景開展技術測試,打造技術樣板,進而形成可復制的技術解決方案套餐,同時根據發展實際,加強對技術滲透深度、創新效率等的動態監測,持續完善更新相關測試樣板,最終實現高效穩定的推廣應用。
一是完善知識產權保障體系。立足現有法律法規,探索研發基于共識算法的數字化內容追溯系統,搭建文化要素確權服務平臺,推行“創作即確權”的知識產權保障模式,實現從版權登記、價值評估到交易流轉的全鏈路,強化對算力、算料、算法的產權保護,確保對創新成果應用的合法權益。
二是改進創新生態培育建設。推進重點文化旅游集聚區協同長效發展,打造“一榮俱榮,一損俱損”的產業鏈條。促推地方政府設立“文旅專項基金”,通過資金扶持和政策引導等系列舉措,以文化旅游集聚區為試點,加強政府機關與相關產業鏈企事業單位的協作配合、利益共享,共建風險共擔、收益共享的聯合創新機制。此舉既可以為文旅項目在引資、建設環節提供助力,實現各方參與者共同承擔各項風險,又能為地方經濟長遠發展提供有效助益,甚至打造“爆款產品”,從而推動當地文旅產業科技創新和數字化轉型。
三是構建未來產業銜接機制。新質生產力的核心在于創新,文旅產品能夠長期吸引人的核心也在于推陳出新。要以發展的眼光審視數字文旅產業的發展,在建設之初,提前謀劃布局文旅產業技術路線圖,建立新興技術影響評估體系,及時對新興技術改進提升文旅產業的效果進行評估,進而為數字文旅產業發展謀定目標和路徑。例如,在元宇宙空間大行其道的當下,可以積極探索布局虛擬文旅先導區,開展數字分身導游、新媒體傳播等前沿應用試點,為未來數字文旅發展提供多樣化布局。
四是在人才戰略升級方案上。政府和企事業單位可協同推行人才培養工程,通過共同構建數字文旅人才發展基金,給予數字文旅人才足夠的資金保障。在技術認證層面,建立文旅科技人才流動站制度,實現技能認證跨政府和企事業通用。在全球范圍內推行文旅科技人才利好制度,吸引更多行業大咖加入發展文旅產業。
五是創新培育政策。應制定鼓勵創新的法規和激勵措施,制定差異化的技術應用制度,根據行業標準,創新項目評估體系。構建風險對沖政策,建立數字文旅技術委員會,例如制定虛擬數字人、AI等文旅產業在違規、侵權時的改進措施,實現數字文旅風險可控的目標。
通過上述系統化的戰略布局,數字文旅產業發展在構建知識產權保障體系、生態培育建設、產業銜接機制、人才戰略升級、創新培育政策等關鍵領域提供了相應精準化的路徑設計。這種多維度、多層次的創新實踐,不僅破解了傳統發展模式的路徑依賴,更為數字文旅優質發展培育出具有持久動能的產業新生態。
4 結論
研究發現,新質生產力要充分融入文旅產業的各個要素中,即文旅產業的核心要素內容生產、服務模式、產業鏈等維度。對于未來,隨著科技的不斷發展,文旅產業應更加注重科技與文旅深度融合,智能、沉浸式體驗將更加普遍,隨著綠色經濟和可持續發展的理念深入人心,數字文旅發展將成為促進產業持續發展的重點。本文對文旅產業的未來發展提供了理論支撐和實踐指引,希望有更多的研究和實踐可以推動數字文旅產業創新發展。
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