缺點列舉發(fā)明法

許立言

我們平素說的創(chuàng)造發(fā)明，實際上就是解決存在的問題。要解決問題，首先必須發(fā)現(xiàn)問題；而列舉缺點，正是發(fā)現(xiàn)問題的好方法。

市場上銷售的各種商品，并非完美無缺；到了用戶手中，各種缺點就會綻露。如果人們忽視它，久之，產(chǎn)品的生命周期就會縮短，在市場上失去競爭能力。相反，若重視它，缺點就能轉(zhuǎn)化成發(fā)明的源泉。我們對每一種產(chǎn)品都可提出：“有什么缺點需要改進？”如果找出了缺點，人們經(jīng)過思索，就會產(chǎn)生許多革新與改造的方案，克服現(xiàn)存缺點，制造出各種各樣的新產(chǎn)品。所以，在選擇發(fā)明目標時，缺點列舉法成了廣泛應(yīng)用、簡便有效的一種發(fā)明方法。

應(yīng)用這種方法時，最好是6人左右聚集在一起，召開一個列舉缺點會。會前由主管部門選擇一件需要改革的事或物，發(fā)動與會者列舉各種缺點，愈多愈好。并將提出的這些缺點逐一編號，記在一張張小卡片上，加以集中分類，從中挑選出主要缺點，并圍繞這些缺點制訂出切實可行的革新方案。這種會議舉行的時間一般在1至2小時。所議的主題宜小不宜大，即便是大的主題，也要分成若干小題目分別進行。這樣，缺點無處藏身，不易被遺漏。

日本東京一家小公司——中田商會的經(jīng)理中田藤三郎，就是一位缺點列舉法的受益者。他因革新圓珠筆獲得專利，他的小公司也因此而易名為赫赫有名的自動圓珠筆公司。

圓珠筆是由美國人雷諾在1888年發(fā)明的，一度成為風(fēng)行世界的辦公用具和便于個人攜帶的文具。可是，人們在使用中逐步發(fā)現(xiàn)了它的缺陷。經(jīng)發(fā)明家應(yīng)用缺點列舉法，吹毛求疵，找出了圓珠筆的20項毛病：1.時間久了，字跡會消失；2.漏油；3.放置一段時間，就寫不出字；4.筆芯用到最后，書寫困難；5.筆套容易失落；6.筆套太松；7.衣服沾了筆油洗不掉；8.競爭的企業(yè)多，難創(chuàng)特色；9.競爭的企業(yè)多，利潤率不高；10.急需寫字時，筆套拔不出；11.顏色多是紅、黑、藍，其它顏色太少；12.字跡粗細受限制；13.不襯墊板，紙背后易印出字痕；14.價格比鉛筆高；15.用它抄寫稿子，印刷廠不排印；16.乘飛機時特別容易漏油；17.由于標準化生產(chǎn)，縮小體積困難；18.價值比鋼筆低；19.砂橡皮擦不掉字跡；20.書寫時，筆端滲油易把紙沾污。

經(jīng)分析，在這眾多的缺點中，影響銷售和最難解決的還是漏油問題。世界上許多資金雄厚、技術(shù)先進的大企業(yè)都曾攻過這一難題。他們把圓珠筆拿來做試驗，尋找漏油的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：新圓珠筆大多不漏油，但寫了兩萬字以后，筆珠慢慢磨損變小蹦出來，筆油隨之流出。為使筆珠不變小，他們曾試用不銹鋼或?qū)毷龉P珠。可是，寶石筆珠雖然不變小，但筆芯頭部內(nèi)側(cè)與筆珠接觸的部分卻被磨耗，以致口變大，漏油問題仍然得不到解決。許多廠家束手無策，只得停止制造。

雖然中田不生產(chǎn)圓珠筆，但卻十分關(guān)心這一問題，他每天安排時間，思考制服漏油的辦法。他堅信：無論多么遲鈍的人，只要一次又一次地反復(fù)考慮同一事物，總會從千頭萬緒中找到妙方。他堅持思索了一年。一天，突然想出了一個方案：“圓珠筆寫到兩萬字時筆珠會變小，那么讓筆油寫到一萬五千字時便用完，不就可以了嗎？”于是，他立即動手改小了筆芯的容量，圓珠筆漏油的缺點，終于被他攻克了。中田最后解決這一問題雖然是采用了逆向思考法，但是如果不詳盡的列舉缺點，就不會找到發(fā)明的目標，也不能發(fā)現(xiàn)寫到兩萬字后會漏油這個關(guān)鍵問題。這說明：發(fā)明要取得成功，有時還需要綜合應(yīng)用幾種發(fā)明方法。

缺點列舉法，實際上是一種實事求是、知錯改錯的方法。然而，人們往往不易覺察自己的過失，易染回避缺點的陋習(xí)。同時，還有一種惰性，對看慣了的東西，總是習(xí)以為常，認為毋須改革。這樣，當然就不再去發(fā)掘它的缺點。須知，這是激發(fā)創(chuàng)新意識的攔路虎，要開發(fā)創(chuàng)造力，首先要克服這種惰性。

缺點列舉法自創(chuàng)始以來，不只適用于革新一項產(chǎn)品，解決屬于“物”一類的硬技術(shù)問題，而且還可用來解決軟技術(shù)問題。例如，可用來解決企業(yè)管理中的“出勤率不高”、“勞動力未充分利用”的問題，還可幫助個人尋找和克服科研與學(xué)習(xí)方法上存在的毛病，對集體、對個人都適用。你不信，請不妨在自己的崗位上或日常生活中試一試，缺點列舉法會把你培養(yǎng)成一名小小發(fā)明家。