忽視與關注

對12歲以下的孩子，如果他給你的感覺是麻煩、討厭、困擾，絕大多數是想獲得注意力;如果是沒面子、下不了臺、或形象損傷等，也許是拒絕;再則若是傷心，難過、痛心等，經常是報復;最后若是覺得沒有希望、沒藥救了、放棄了，好壞么一定是自暴自棄。所以觀察自己的感受，多半可以掌握孩子行為的動機。

如何處理孩子的行為目的呢

首先需要先分辨孩子出現的是哪一種行為目的，在尚未明白之前不要做任何反應。我常告訴一些父母親，在做決定或爆發情緒之前，先完成以下幾個步驟:一、停頓;二、深呼吸;三、檢查自己的感受。

充分了解再采取行動

那么，了解孩子的行為目的之后，如何采取相對應的措施呢

一、當孩子用不當或偏差的行為想獲得父母的注意力，我們提供的原則是——忽視他，不要給他注意力，孩子咬指甲，假裝沒看到;說臟話，假裝沒聽到，避免繼續強化他的不當的行為，而使他漸漸愿意放棄不當行為。

很多時候，孩子們的吵架也是獲得注意力的行為目的之一，父母親經常被煩得半死，這時很重要的一個原則是，父母親不要扮演法官或仲裁者的角色，最好保持沉默，靜觀其變，不可輕易介入戰場，但有兩種現象除外:一是其中一方拿重器或利器打擊對方時，父母的態度要快速而鎮靜。二是吵鬧太厲害，影響了鄰居的安寧時，父母要果斷地將孩子們分開，將他們的注意引向別處。孩子們的世界自有他們自己的天空，往往是父母不能理解的。

二、當孩子用不好的方式向父母親爭取權利時，很重要的原則是父母親暫時退出沖突的戰場。這可以分為在家與在外兩個情形:

1在外——當孩子在街上的商店窗前吵著要買東西時，不要任意滿足他的需要，可以溫柔而堅定地告訴孩子:“爸爸覺得這個東西很貴。而且你也不需要太多玩具。”然后慢慢地繼續向前走，任憑孩子如何哭鬧也不許回頭。

另外若是孩子在餐廳中吵鬧，你可以冷靜地告訴他們，給他們兩個選擇:一是安靜吃飯，一是立刻回家。若是孩子繼續吵鬧不休，你便立刻起身，付賬帶他們回去，幾次之后，他們自然知道此法失效。

2在家里——若孩子在家中無理取鬧，做父母親的可以退到浴室或臥房去，把門鎖起來，一二十分鐘后，孩子自然安靜，但此時很重要的是，父母離開房間后不許說任何話，否則容易前功盡棄。

良好關系非一蹴而就

三、當孩子以報復手段對待父母時，父母不要太過分傷心難過，否則自己的思緒先已紊亂，更不易冷靜地解決事情。

若孩子出現此種行為，表示兩代之間的親子關系已產生問題，亮起紅燈，為人父母者需要重新評估彼此的相處，否則基礎不穩固，談再多的技巧和方法皆屬枉然。

四、當孩子已經自暴自棄、墮落絕望時，父母親需要以加倍的愛心、耐心、時間給孩子，還要再加上心理輔導及精神醫學等幫助，甚至要花相當長時間的鼓勵與治療。

這些年我做了教育及青少年犯罪個案研究，發現父母與子女間最重要的相處在于“溝通”。溝通良好與否，往往決定了親子關系的親密度。

當我處理青少年犯罪案例時，一般的父母最常出現兩種反應:一是“我不知道啊他好久沒回家了”，另一是“不可能我的孩子很乖的”。這都是溝通不良的結果。

很多父母不知道把握親子相處的好時機，不是錯過了，就是形成孩子過重的壓力。我們舉兩個例子:

晚餐時，原應是一家人卸下一天疲備，其樂融融的時候，可是大多數的父母卻常有三種反應:一是一面吃飯，一面看電視，完全失去和孩子溝通的機會;二是趁機作機會教育:“碗拿好”“椅子坐好”“今天考試怎么樣”使孩子如坐針氈，如上拷問臺;三是“小孩子子吃飯不要講話”，可是大人卻七嘴八舌在聊天。

另一個好的溝通時機是吃完飯后，可以輕松地看看書，陪孩子做功課。然而這段時間卻是媽媽最忙的時段，要洗碗、洗衣、整理房子，徒然失去和孩子談心、培養感情的好時機。

我們往往將次要之事視為必要，而忽略了最重要的事。吳嘉玲整理■