美容損害賠償

李　燕　張家鈞

(同濟醫科大學附屬同濟醫院武漢430030)

對受術者來講,美容手術只能成功不容失敗;而事實上,手術意外經常可能發生,美容手術的風險尤大。近年來因美容手術導致容顏損害繼而訴諸法律的案件愈來愈受到社會各界的強烈關注。本課題對美容損害索賠中若干法律問題進行研究探討,以求對相關的法律建設起一些推動作用。

1資料與方法ケ究翁庋芯孔柿鮮譴1994年至2000年1月法院、報刊雜志中收集的29例成功索賠到美容損害賠償金的訴訟案件。采用文獻研究方法對其進行全面分析,按照賠償事由、法律適用、賠償范圍、賠償金的確認機構和認定方式等因素進行統計量化處理。

2結果與分析

2.1美容損害賠償事由成功索賠到美容損害賠償金的29起美容訴訟案件中,出現丑容、毀容、功能障礙等并發癥的5起,占17.1%;虛假廣告所致的,受術者認知障礙2起,占7%;虛假廣告引起又出現并發癥的21起,占72.4%;死亡1起,占3.5%。可見做虛假廣告又出現并發癥的案件,是判決美容損害賠償的主要事由。

2.2美容損害賠償的法律適用29例美容賠償訴訟案中依據法律的情況如表1所示,表中《消費者權益保護法》簡稱"消法"。由此表可見美容損害賠償條件主要是適用民事訴訟法,以民事案件立案為主。

2.3美容損害賠償的確定機構與認定方式在本研究中,確定美容損害賠償金的機構如表2所示,其中由醫療事故技術鑒定委員會(簡稱醫鑒會)作出調解結論的有6起,由法院自行認定作出結論的有15起,其中由法院認定方式是決定美容損害賠償金多少的主要依據。

2.4美容損害賠償的范圍表3顯示,29例美容損害賠償案件中判決經濟補償的有4起,經濟賠償5起,經濟賠償并精神損害賠償20起,這表明經濟賠償或精神損害賠償是承擔美容損害賠償責任的主要方式。

3問題與討論プ莨凵鮮黿峁,在司法實踐中,美容損害賠償訴訟出現了不少新情況、新問題,主要表現在以下幾個方面。

3.1美容廣告方面目前一些美容廣告片面追求經濟效益,故弄玄虛,言過其實,誤導受術者上當的例子屢見不鮮,可以說美容廣告已陷入了誤區^[1]。虛夸療效廣告多。某些新聞媒介為了單純追求廣告收入接受并刊登了大量未經審批或擅自篡改浮夸美容效果的廣告。嚴重地侵害了美容消費者的身心健康和經濟利益,甚至造成了嚴重的不良后果。チ硪環矯,慕廣告前來美容的消費者一旦出現并發癥易引發糾紛,受術者或家屬往往提出較高的經濟賠償要求,常尋求法律途徑達到自己的要求,糾紛涉及社會,甚至導致炒作性新聞。這種弊大于利的美容廣告應當充分引起社會各界、廣大美容消費者以及衛生行政管理部門的共識,因此,必須進行嚴格審查,嚴格審批,嚴格管理。

3.2美容分生活美容和醫療美容兩類,究竟哪些美容技術屬于生活美容范疇,哪些屬于醫療美容手術的范疇,至今仍沒有法定意義的規定,因此一旦出現美容損害,其適用的法律隨意性很大,美容損害賠償的可操作性就差。因此筆者認為,盡快制定《美容機構管理條例》,明確生活美容和醫療美容的手術范圍和法律適用原則。一般而言,生活美容適用于《消費者權益保護法》等,醫療美容適用于《醫療事故處理辦法》等。ス賾諉廊莨愀嫻姆律責任問題^[2],《廣告管理條例》對于禁止虛假廣告做了規定,"廣告內容必須真實、健康、清晰、明白,不得以任何形式欺騙用戶和消費者"。《反不正當競爭法》則規定對于經營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的規定,應當承擔停止違法行為,消除影響的民事責任和接受1萬元以上和20萬元以下罰款的行政處罰。

3.3美容損害的發生,對于施術者和美容消費者及家屬來說,都是痛心的。如何公正、公道地處理已發生的美容損害,確定賠償額的多少是個關鍵,它涉及到雙方當事人的利益。目前我國美容損害賠償額,大多數由法院判決。由法院判決賠償額,應該說是合適的,但是由于相關法律法規不健全。ツ殼拔夜法院判決的賠償額存在兩個亟待爭決的問題^[3],一是各地區法院判決賠償額差異很大,二是各地區法院判決賠償項目不一。這兩個問題不解決,將直接影響判決的公正和公道。因此有關部門應盡快建全和完善相應的法律法規,使美容損害的賠償有法可依。法律法規以其公正、公道的形象,在處理各類糾紛中享有絕對威信。它當然也需要不斷完善。

3.4美容手術集醫學、美容學、心理學等多學科于一體,它只能成功不允許失敗,可是實際上仍有以盈利為目的、為學技術而不顧后果,或因技術水平有限,或者因醫療意外而造成丑容、毀容,致殘甚至死亡的事件發生,這是令人觸目驚心的血的教訓。美容損害往往會給受害人造成巨大的精神痛苦,給受害人造成的精神打擊是非常沉重的,應當予以精神賠償。關于精神賠償問題,法學家楊洪逵^[4]認為,多一些精神賠償費,對全社會也有一定的警示作用。當然,美容損害賠償額的確定最終應考慮當地的經濟發展狀況以及當事人的賠償能力,這是各國通行的慣例。

[參考文獻]

1林秀珍,韓小冬著.醫藥廣告學[M].中國醫藥科技出版社1993:62～64

2虛假廣告的法律責任[N].長江日報1999;12.16

3尉龍根.盡快給賠償定尺度[N].健康報2000;1.2

4楊洪逵.根本出路在于立法[N].中國醫藥報2000;3.12

作者簡介:李燕女,1952年生,1979年畢業于華中師范大學政治系,曾從事新聞宣傳工作二十余年。現任武漢同濟醫科大學附屬同濟醫院科技開發公司辦公室主任,副研究員,兼任武漢新興發展公司經理。

收稿日期2000-06-21

編輯/張惠娟〖LM〗