家裝：選擇：“正規(guī)軍”還是“游擊隊”

陶　偉

經過長期的耳濡目染，很多人都明白了一個事實：在進行家庭裝修時，不論是選擇正規(guī)的家裝公司（我們姑且叫它“正規(guī)軍”），還是選擇路邊的家裝“游擊隊”，其真正從事具體裝修的工人，幾乎很少有本地建筑行業(yè)的成員，基本上都是外地民工。

那么，裝修公司與裝修游擊隊的區(qū)別究竟在哪里呢？下面，我們就大家最為關注的幾方面進行一下介紹。

家裝合同：

裝修合同是保證雙方利益的文字依據，不論是選擇裝修公司還是選擇裝修游擊隊，事先都應擬好一份雙方都能接受的合同。在具體實施中，家裝公司與業(yè)主間使用的合同多為格式統一的范本，內容較為籠統，條文中缺少具體的材料等級、施工質量、處罰約定，且收費標準較高。裝修游擊隊與業(yè)主的合同較為靈活，且多為口頭約定，在實施中基本上也能信守承諾，不過為避免事后扯皮，最好還是將口頭約定的內容落實在文字上為好。

裝修費用：

裝修費用一般由材料與人工兩方面組成。不論是請裝修公司還是裝修游擊隊，都有包工包料、包工不包料、包工包部分料幾種選擇方式。為保證裝修質量，目前大多數家庭一般都采用第三種方式，即由施工方出人工和必要的輔料——如水泥、沙子、涂料、電線、金屬管，而重要的材料——如大芯板、三合板、地板、地磚、衛(wèi)生潔具、燈具、各種開關閥門、塑鋼門窗等等由業(yè)主采購。這樣做的好處，一來可以保證材料的質量，二來可以最大限度地降低開支。其實說到材料，無論是由哪方購買，只要品質相當，價格不會有太大的出入。而人工開支這方面，選擇裝修公司還是裝修游擊隊則會有很大的不同，一般來講，由于裝修公司要負擔家裝游擊隊所沒有的場地費用、管理層支出、必要的宣傳支出和保證履行完工后一年內的免費維修支出，所收的費用總額比家裝游擊隊大約高30%～40%左右。但這并不是說高收費就一定能夠帶來高質量，裝修質量的高低最主要的還要看施工人員的手藝和責任心。

裝修公司與裝修游擊隊之間的關系：

前邊講過，目前多數家裝公司并不具備獨立的裝修施工能力，他們主要從事的是設計、管理，其施工人員基本上來自有組織的外地來京人員。一般來說，裝修公司在選擇用工的時候，基本上是先對多家外地來京從事家裝的隊伍進行考察，經過比較之后再對符合自己要求的裝修游擊隊進行“招安”，并由游擊隊給裝修公司上交一定的風險保證金，裝修公司再將自己承攬的項目轉包給這些被招安的游擊隊。一旦業(yè)主對裝修的質量不滿意，裝修公司的二期工程款或尾款難以收回時，裝修公司會隨時與游擊隊解除雇傭關系，并扣下當初游擊隊所交納的保證金對業(yè)主進行補償。

選誰更合適：

一般情況下，裝修公司比較看中口碑，希望通過樹立品牌形象而獲得更多的客戶，所以在發(fā)生裝修糾紛時，業(yè)主的合理要求在一定的程度內基本能夠得到解決，當然對公司造成較大經濟損失的除外。在承諾的一年保修期內，業(yè)主也比較容易找到對方，因為雖然是鐵打的營盤流水的兵，但終究是跑了和尚廟還留著。但選擇游擊隊時，就特別需要有一種好的制約機制，如完工后驗收合格再付款等等，因為他們往往打一槍換一個地方，流動性很大，在發(fā)生爭議時極易扯皮。不過，現在越來越多的游擊隊，特別是一些被裝修公司踢出門去的游擊隊，已經開始明白了回頭客的重要性，比起那些拿得出大錢來推銷自己的裝修公司們，他們推銷自己的惟一辦法就是用優(yōu)質的裝修來吸引業(yè)主的親朋好友和左鄰右舍。了解到了這一點，業(yè)主們就不必再為找公司還是找游擊隊而大傷腦筋，因為不管找誰，只要他有責任心（比如愛護業(yè)主的財產和材料、裝修認真、不對付等），真正把客戶的事當成自己的事，他就是你最理想的選擇。