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五種BAD上司與五個GOOD道理

2002-04-29 00:00:00
醫學美學美容 2002年9期

要做職場美女,必須掌握這五個BAD與GOOD道理,才能保證老板留下你。

24歲那年,希兒剛畢業就在一家規模不小的廣告公司找到了一份策劃的工作。要強上進的她當然是一門心思地想把工作做好,卻忽略了職場上尤其重要的\"處事經\",結果干了不到半年,就因為\"不能充分領會領導意圖\"這聽起來莫須有的罪名被辭退了。當時的希兒像所有初入職場又狂又傲的年輕人一樣,以為這次的失敗原因不在自己,而最主要是因為沒碰到一個有眼光有能耐的老板,運氣不夠好。于是,她開始了尋找好上司的漫長征程。

然而兩年過去了,希兒還是沒有找到一個合適的\"伯樂\",這期間她先后調換了4份工作,平均每份維持不到半年。常常聽她抱怨說:真不知道為什么這種人能當老板,我堅持要求配備最新的軟件系統,可老板偏偏是個守舊的高科技恐懼者;每天上班我都希望能收到一紙調令,換個強干順眼的上司!就這樣,她辭去了第4份工作,跳到另一家服裝公司做市場宣傳。

開始時,她還不時打電話對我說今天老板如何不理解她,明天又如何刁難于她,可是兩個月后,她突然約我出來見面,并鄭重其事地告訴我說:原來,以前的一切都是我錯了。我驚訝極了,在恍然之余,我聽到了希兒這樣一番話:\"你知道嗎?上星期在每周的工作考評意見里,老板的一句話讓我徹底改變了想法:‘你的肢體語言常常傳遞著面對一群傻瓜你煩透了的訊號,你以為別人都傻得冒泡。‘原來,上司可能是不會用電腦瀏覽、下載,更不會編程,但他善于察言觀色,是個識人高手。于是,他給了我一個教訓:上司某些方面的欠缺并不代表他一無是處,我應該學會取人之長補己之短!\"

看著希兒瞬間成熟起來的樣子,我真為她感到高興。幾年的職場滾爬,我的體會也是很深刻的。在公司,常常有人猶豫不決到底該不該因為上司或老板不盡如人意而放棄一份無論怎么說都算不錯的工作?不過,到頭來最好的答案都是否定的___因為,到什么地方都會有不如意,而現在的一切也許正是磨練自己的好時機。

也許,你的上司在某些時候的確表現得不盡如人意,那么,就想些方法化BAD為GOOD吧,只要你認真總結其中的道理,不同的教訓與挫敗都能讓你受益匪淺。

BAD上司第1類

吝嗇夸贊

狀況寫真:平時,你一直很尊敬她,處處為公司利益著想,所以你寧肯不計報酬加班加點,只為了表明她吩咐的每一件事對你來說都是頭等要緊的大事。每一個Case你都處理得比她要求的還好,最后你緊緊張張地問她:\"您看了那份報告了嗎?\"可得到的卻是一句冷冰冰的\"哦,還可以\"的結論。

你的心理:我已經做了很多,足夠換得你的一句\"VERYGOOD\"了,為什么你連表揚都這么吝嗇?

得出教訓:別老指望上司的褒獎之詞。當碰到吹毛求疵或吝嗇夸贊的上司,就要學會給自己定目標,學會犒勞獎賞自己。久而久之,總會對你有好處的。

調整秘訣:改變手段。比如,你已經交了書面報告,再向她作個簡要的口頭匯報,效果會更好;如果事先沒有安排就進了她的辦公室,而她正忙著,最好再跟她約個時間匯報。你還可以讓她有所選擇\"我明白您希望能盡快實行新擬的方案,我想我需要一些反饋信息,等有了結果是發E-mail還是電話聯絡更方便呢?\"至于不計報酬地加班加點,如果你認為值得,就不必在乎他的一句夸獎了吧!

BAD上司第2類

嘴巴熱鬧

狀況寫真:與第一類相反,這類上司的話讓你聽起來總是很舒服。可是經過一段不短的時間后,你才會發現原來自己的老板只是嘴巴熱鬧而己,行動起來卻總是事與愿違。這種上司會答應你方方面面的要求,包括加薪以及提供各種便利條件,可就是從來不兌現。

你的心理:最討厭這種光說不做的人,還是上司呢,我真是忍受不下去了。

得出教訓:對你的事業負責的應該是你自己,而不是任何其他人,只會許諾的上司讓你更早認清這個事實。

調整秘訣:不要抱怨。如果讓他下不了臺,他可能會很生氣,因為對他來說,他更怕他的老板而不是你。為了達到加薪目的,你可以在暗中調查核實后,寫一份書面報告證明你的薪水低于市場平均水平,這樣他也就只好履行自己的諾言,把加薪意見轉給大老板了。若怕加薪引起同事的不快,你也可聯合她們一起向老板提出要求。要注意讓上司冒的風險越小越好。

BAD上司第3類

任人唯親

狀況寫真:這類上司對待下屬不僅不能一視同仁,而且常常因主觀原因做出一些錯誤的選擇。處理工作時夾雜的個人偏好使一部分下屬常常覺得不公平,受到冷遇不說,還讓員工們意見紛蕓。

你的心理:明明同是公司員工,為什么會有如此大的差別?我已經把工作做得不錯了,還要受到這樣不公平的對待!

得出教訓:盡早拋開僥幸心理,不要以為別人的糟糕表現對自己來說都是好消息。不管你替誰工作,都要想方設法樹立你的自信。

調整秘訣:切忌發牢騷。盡心盡力做好自己份內的工作,在上司面前施展你全部的才華,這是你所能做的最佳投資。相信總有一天她會對你刮目相看,不俗的業績才是致勝的籌碼。

BAD上司第4類

拒絕不同意見

狀況寫真:這種類型的上司大都剛愎自用,對反對意見甚至建設性意見本能地排斥,大家都知道這樣做是公司的大忌,可是沒有人敢公然反抗。

你的心理:自以為是的人最不能做上司,自己錯了還沒有自知之明,我的漂亮點子也都被他大筆一揮給PASS了,這樣下去,還有什么前途可言?

得出教訓:哪怕出于一片好心,挑錯必須維持對方的自尊,而且能使他樂于改正錯誤。而對那些連建設性意見都無法接受的上司,就別浪費時間和精力了。

調整秘訣:如果你必須有反對意見的話,不妨換個角度提出,如從稱贊或感激著手。通常在聽到別人對自己的某些長處贊揚之后,再去聽一些比較令人不快的事,總是好受得多。這就如同牙醫用麻醉劑一樣,病人仍要受鉆牙之苦,但麻醉卻能消除痛苦。另外,間接地提醒上司注意他的錯誤,讓他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不會造成對方的抵觸。

BAD上司第5類

欺軟怕硬

狀況寫真:他常用命令、威脅的口氣給\"好說話\"的下屬安排一些額外的工作,甚至嘲諷這些下屬和他們的家人。而對于那些有些背景或是比較\"硬\"的員工,則是另一張面孔。

你的心理:雖然我不是軟骨頭,但是看著別人那么受氣,心里甭提多別扭了。真想站出來替他們說話,可是想想又坐下了。

得出教訓:欺軟怕硬的人需要犧牲品,應該學會不要成為這種犧牲品。若是實在忍無可忍,就無需再忍了!

調整秘訣:如果你是\"軟者\"就要和欺軟怕硬的上司針鋒相對。如果你的好友如此,就教他如何\"硬\"起來,并讓他告訴上司:\"可別門縫里看人把人看扁了。\"欺軟怕硬的人其實都是一些懦夫,只要你亮出強硬的一面,他立刻會妥協讓步。

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