《福布斯》2002年6月10日
邁克爾·戴爾曾經(jīng)以開發(fā)價(jià)格低廉、功能強(qiáng)大的個人電腦而取勝,但這種策略如今已風(fēng)光不再。隨著個人電腦銷售的頹勢,很多昔日的科技巨擘如今都在收緊腰包。去年夏天,盡管自己并不需要,但戴爾電腦的創(chuàng)始人戴爾不得不自掏腰包中的8.37億美元購買公司850萬股股票。戴爾眼下將大部分時(shí)間花費(fèi)在與律師討論股票的問題上,但他并不承認(rèn)公司面臨困境。現(xiàn)在,戴爾將目標(biāo)鎖定為包括個人電腦、服務(wù)器、存儲器、轉(zhuǎn)換器等總共價(jià)值1萬億美元的市場。為此,戴爾必須將電腦制造作為微薄利潤的賺錢方式轉(zhuǎn)為將人力資源作為賺得更大利潤的新方向。