以松散為特征的文化使3M變得過于孤立、自滿和臃腫。出身GE的CEO麥納尼的目標是給3M嫁接GE的文化。它結出的果實會不會是甜的呢?
發明怪才股市泄氣
從很多方面來看,3M都是個“怪才”。看了以下幾個故事,你可能會深信不疑:3M一位女科學家,不慎將實驗用的化學藥品濺到網球鞋上,并因此萌生一個念頭,最后發明出斯科奇加德防油防水劑。有位研究人員,覺得在禮拜贊美詩上做記號很煩人,他琢磨琢磨,發明了一種新式便箋。不少人都看不上眼的這兩種小產品卻讓3M賺了不少。更怪的則在于,這些產品與3M原來的主營業務毫不搭邊,3M的原名是“明尼蘇達礦業制造公司”(Minnesota Mining Manufacturing Co.)。
在3M,幾乎每個人都知道構成3M故事的幾個要素:好運氣、松散的研究小組、看不到商業潛力的老板、孤獨的研究人員。3M有一個非常簡單的增長公式:聘請優秀的科學家,給予他們足夠的人力物力,然后放手讓他們去干。
寫出這條公式的是長期擔任CEO的威廉·麥耐特。麥耐特的經歷與3M的發展道路有某些異曲同工的相像。他原是一名會計,后改行擔任銷售經理,最終坐上CEO的位子。1948年,他在一次公司宣言中明確提出了后來被人稱為“麥耐特原則”的公司發展方法,他說:“錯誤是難免的,但我想,如果犯錯誤的人本質上沒有錯,從長遠來看,他所犯的錯誤沒有管理者犯下的獨裁錯誤嚴重?!?/p>
3M前一時期的成功與這種鼓勵創新的文化不無關系。它實行分散化和小政府模式。全公司共有40個形同自治的業務分公司,各個分公司都有自己的產品實驗室?!?br>