從“雇員靠老板”到“老板靠雇員”

當前民營企業正經歷著一場傳統管理向現代管理轉變的過程，這里面有碰撞，有矛盾，有交融，不可一概而論，但最根本的是必須正確處理好老板與雇員的關系。

方太董事長茅理翔說，現在不少民營企業家普遍反映人難管，弄得勞資關系開始緊張了。企業效益不好，他要提意見；分配不均，他要鬧情緒；批評過頭，說領導不民主；一個人說了算，說您是家長制領導作風，不能調動人的積極性；生意多了要加班，沒有加班費不愿干；高層干部經常出現動蕩，為此不得不打官司，所以有的廠長發牢騷說：“當你培養他成才之日，就是他跳槽之時，你付出的也收不回來了，還帶走了您的技術機密，勞資關系就開始緊張了。”

茅理翔認為，上述問題的出現，最根本的原因是“老板與雇員的關系”沒有擺正造成的。管理對象首先是人。過去很簡單，農民從田里出來，只要能掙錢什么苦都能吃，什么條件都不會講。唯唯諾諾，任勞任怨，應了理論上的“人是生產產品的工具”這句話。大部分民營企業家也是采用傳統管理手段，其特征是：家長制領導方式，拍腦袋決策方式，把員工當成雇工、工具、機器人，人治為主，有制度，但比較粗放。這種管理模式，適合于規模小、員工文化層次低、勞動密集度大、技術檔次低的企業。廠長本身文化水平低，管理素質差，簡單粗暴的家長制方式也挺管用，工人也只為了謀生而來打工。

如今不行了，企業發展要有高層次人才，大學生多了，普通工人至少也是高中生，民主意識強了，需求觀變了，他要實現自我價值，管理就必須把民主性與法治結合起來。現代管理特征是，以人為本作為管理的核心，事事尊重人的需求，處處調動人的積極性，實現人的自我價值為中心的管理。同時，還必須所有權與經營權分離，讓董事會與總經理各司其職。還要制定一套完善、科學、合理、先進的管理制度、管理方法。強調企業文化，強調決策的民主化、科學化，敢于花血本廣招人才，培訓人才。

在這樣的情況下，如果老板本人的素質提高不快，還是停留在“敢打敢拼敢沖”的時代，而員工的素質提高很快，加上市場變化很大，競爭很激烈，就容易產生碰撞和矛盾。所以，現代管理是人本管理，對人的管理必須講藝術，把員工當作社會人和文化人，學會尊重他們的意愿，滿足他們各個層次的合理需求。企業的事情就是幾大塊：抓產品開發，抓質量與成本，做廣告打市場，貨銷出去，款收回來。管不好人，財、物、產、供、銷都是一句空話。

那么老板的觀念應如何轉變呢？茅理翔建議：老板必須從“雇員靠老板”的思想轉變為“老板靠雇員”，沒有雇員，就沒有老板，從內心深處想通這個問題。樹立“以人為本”的管理思想，如何去把人的積極性調動起來，把實現人的自我價值作為老板用人的出發點。應該有一套完善的激勵機制和合理的分配機制，調動人的積極性。可以用骨干入股的辦法來鎖住他的心。創造企業文化，增強職工的凝聚力。