酈偉民 許子年
誕生于40年前的蘇州鑄造機械廠,憑著一股“螞蟻啃骨頭”、“小馬拉大車”、“猴子騎大象”的艱苦創業和頑強拼搏的精神,從草繩機做到了射芯機,從碰碰機做到了自動造型線,企業也曾經成為國內鑄造機械行業六大骨干重點企業之一。但在市場經濟大潮中,舊體制和舊機制,以及職工的舊觀念,使鑄機廠落伍了,到2001年6月底,企業陷入了虧損200多萬元的窘境。
在生死存亡的危機時刻,蘇州創元(集團)有限公司的領導力排眾議,讓一位女民營企業家張靜走馬上任,擔任了這家國營企業的總經理。為了實現自己的人生抱負,張靜總經理放棄了民營企業的優厚待遇,毅然挑起了重擔。她說:“國有企業的弊端我已經領教夠了,但這不是哪個人的過錯,只要領導班子治理有方,我不相信國有企業搞不好!”她以忘我敬業的拼搏精神、嚴謹誠信的人格魅力、奮發自強的競爭性格、注重實效的務實作風,贏得了企業員工的尊重和交口稱贊,在組織群眾對干部的民主測評中一直位居第一。
“一冊兩制”確立規范
以張靜為核心的新領導班子決心以基礎管理為突破口,及時推出了“一冊兩制”:以《員工手冊》規范每一位員工的行為;在生產一線推行“記件工資制”;在管理部門實行“責任追究制”。在質量管理上,企業在取得了ISO9001質量體系認證后,又及時實施了ISO9001/2000版換版,提出了“新產品設計確認率不低于85%”、“產品終檢一次交驗合格率不低于85%”、“顧客滿意度不低于75分”的質量目標,實行質量跟蹤卡、零部件合格標識等措施。
通過實行全員考核,使一線工人勞動積極性空前高漲,管理人員的責任心大大增強,企業蘊藏的潛力被挖掘,能量的“裂變”把企業送上了發展的“快車道”。
合力文化提升形象
張靜認為作為經營者的理念,應把企業文化看作是企業的核心競爭力,是現代化企業管理的靈魂。在黨、團組織的支持下,以晨會的方式,全方位灌輸企業文化并不斷完善創新。每天上班前用五分鐘唱國歌、升國旗成為企業精神面貌的一種體現,使得企業精神和企業口號不僅喊在口頭上,還落實在每個員工的工作中。同時為了提高晨會質量,企業領導還組織對各車間部門的班前會進行考核評比,使晨會內容新穎而有創新。
張靜認為,每個員工都是金子,要不斷推動員工創新。一旦員工提出問題,她盡可能馬上解決。她在發展生產、提高效益的同時,把過去企業困難時停下來的補充醫療和保險等各種有關費用都恢復。她還將創元集團給她的年終獎勵設立為“企業總經理獎勵基金”,獎勵那些對企業作出突出貢獻的員工。每逢員工生日她還請禮儀公司把蛋糕、鮮花送到生日員工的家里,用真情感動和激勵員工,凝聚人心。50多歲的何廣龍師傅去年10月4日在工作時突然心肌梗塞,張總經理獲悉后立即組織人員送他去醫院搶救,由于搶救及時,何師傅很快化險為夷。企業還組織員工募捐一萬多元,為他解決醫療費用。現在員工都有這樣的體會:在這里“工作是快樂的”。
有用之人大膽啟用
在培養人才和使用干部方面,領導班子變相馬為賽馬:對中層干部一季度考核一次,實行末位淘汰,變“要我做”為“我要做”;對員工,為有志員工提供施展才華的舞臺。過去質檢部人人感到頭疼,質量問題層出不窮,自從去年啟用年輕干部童益進擔任質檢部長以后,在短短的半年時間里,質檢部發生了翻天覆地的變化,成為在質量體系外審中唯一沒有審出問題的部門。
對骨干人才,以誠相待。企業領導曾三顧茅廬以誠意感動了總工王健華。他的歸來,使企業的產品開發走向了新的高度。Z8425B冷芯盒射芯機、R9115型1.5噸全自動澆注機等產品的開發成功,為企業的發展和競爭奠定了基礎,預計今年新品可實現銷售額占總銷售額30%以上。
他們在企業中還實行內聘技師、高級技師和工程技術人員的辦法,對突出貢獻的人員破格聘用,極大地調動了技術骨干的積極性。
對新進大學生,企業也為他們制訂了培訓計劃,使他們很快熟悉環境進入角色。
嚴格管理以法治廠
在廠區不準吸游煙,現在已經形成一種習慣。誰違紀就要受到處罰。開始是違紀一次罰款10元,后來改為50元。如果年內同一錯誤犯了兩次,就要加倍處罰,而且要影響到月度獎、年終獎,還會取消生日蛋糕和星級員工的評比。對于干部違紀,同樣要處理。一次張靜穿著裙子和涼鞋進了車間,一名員工就問:“總經理違紀該不該罰?”張靜態度堅決地說:“總經理違紀不但要罰,而且要重罰。”結果,她主動叫巡崗人員開出了罰款單。
在張靜的嚴格管理下,公司的面貌今非昔比:環境變美了,人變精神了,信譽提高了,生意紅火了,員工的收入也提高了……
據2002年底的統計數字表明,企業從2001年虧損247萬元到2002年已盈利133萬元,實現銷售收入3242萬元,比年初創元集團下達的2600萬元增長25%,資金回籠4057萬元,比年初創元集團下達的2890萬元增長40%。
今年張靜準備帶領全體員工響應市委、市府“退二進三”的號召,搞好廠房搬遷和企業改制工作,加快速度奔小康。■
(責任編輯:胡引定)