智力資本的國際視角

馮丹龍　曾玉磊

哈耶克說：智力對社會發展的貢獻度遠大于其他生產要素

1962年，美國普林斯頓大學的學者Fritz Machlup 完成了一項題為“智力，它的創造、分配和經濟意義”的研究，研究認為1958年美國國民生產總值中信息部門的貢獻達到34.5%，這一結果以數字說明了信息代表的無形資本的重要性。

美國著名經濟學家加爾布雷斯首次提出了智力資本這一概念，1969年他在一封致波蘭某經濟學家的信中寫道：“我認為，你應該認識到當前世界上已經有許多人把你在過去幾十年中所探討的東西歸功于智力資本?！奔訝柌祭姿怪赋觯褐橇Y本中的智力不再是“作為純粹智力”的含義，而是體現為一種智力性活動，智力資本在本質上不僅僅是一種靜態的無形資產，而且還是有效利用知識的過程，一種實現目標的手段。

智力資本的巨大價值

20世紀80年代，美國花旗銀行的前任主席沃爾特·利斯頓指出，他的銀行和其他一些公司擁有巨大的智力資本，而會計師卻無法衡量出來。20世紀90年代智力資本開始受到企業界的廣泛重視。

最早系統的界定智力資本的含義及內容的是美國學者Thomas A Stewart，他在20世紀90年代發表了一系列文章和專著。1991年6月，《財富》雜志刊登了Thomas Stewart的文章《腦力風暴--智力資本是如何正成為美國最有價值的資產的》，這是在國家級商業雜志上發表的第一篇此類專題的文章。1994年10月，發表《你的公司最有價值的資產：智力資本》。1997年在《智力資本：組織的新財富》一書中他將智力資本定義為，“公司中所有成員所知曉的能為企業在市場上獲得競爭優勢的資源之和?！彼麖娬{，智力資本的術語早期用于描述個人智力的動態影響，而后來在經理人員和咨詢公司使用時，已經拓展為一個組織化的詞匯。Stewart認為企業的智力資本就是體現在企業的人力資本、結構資本和客戶資本之中的整體價值。

1997年5月，瑞典第一大金融和保險公司--Skandia發布了世界上第一個公開的智力資本年度報表，作為對傳統財務報表的補充，此舉被稱為“從工業經濟向知識經濟轉化的財務里程碑”。同年又出版《智力資本》一書，詳盡介紹了系統的評估模型，用以幫助股東精確的評價企業未來的競爭力和發展潛力。

加拿大McMaster大學商學院的Nick Bontis博士，自1996年以來也發表了多篇關于智力資本研究的文獻，主要包括：“你的頭腦有價：戰略性地管理智力資本，(《商業季刊》1996年)；智力資本的測度與評價模型的一種探索研究”(1998年)等。他認為，智力資本的提出是出于對相對于信息而言的知識的有效運用的目的。他深入分析了智力資本中的人力資本、結構資本和客戶資本的相互關系及相互作用機理。

美國密歇根大學商學院Dave Ulrich教授從全新的角度提出一家企業的智力資本就是其成員的能力與認同感的乘積，用公式表示，即“智力資本=能力×認同感”。公式中用乘號而不用加號，意在強調組織中的入力資本與結構資本的相互關聯和相互影響。

英國的Annie Brooking把智力資本簡單地歸為“對使公司得以運行的所有無形資產的總稱”，并把智力資本意義體現在一個簡潔的公式中，即“企業=有形資產+智力資本”。

有關智力資本的國際研討會和學術期刊也蓬勃興起。在世界范圍內的研究者和實踐者分別于1996年1月和1998年1月在加拿大的安大略召開了第一屆和第二屆智力資本國際大會。1998年，經濟合作與發展組織在阿姆斯特丹召開了智力資本的國際研討會。在一些大學和一些先行實踐企業中紛紛成立了智力資本研究及管理機構。例如，加拿大McMaster大學的智力資本研究所，英國MCB大學創辦的《智力資本雜志》，旨在推動組織中智力資本的創造、識別、管理及測度等方面的研究與應用。

智力資本的構成

對智力資本的構成要素及其相互關系的研究是智力資本理論中非常重要的內容，最有代表性的有三派觀點。

一，智力資本=無形資產

英國學者Annie Brooking于1996年在《第三資源：智力資本及其管理》一書中，系統地闡述了智力資本的含義與構成，以及評估、存儲、管理智力資本的全過程。她認為智力資本是“對使公司得以運行的所有無形資產的總稱”，具體包括市場資產、人才資產、知識產權資產、基礎結構資產等四大類。

其中市場資產是指公司所擁有的、與市場相關的無形資產潛力，包括各種品牌、客戶和他們的信賴、長期客戶、備用存貨、銷售渠道、專營合同協議等等；人才資產是指體現在公司員工身上的創造力、解決問題的能力、群體技能等能力；知識產權資產包括公司擁有的專利、商標、版權、專有技術等；基礎結構資產是指使企業得以運行的那些技術、工作方式、工作程序和企業文化等。

但問題在于，將知識產權作為智力資本的組成部分容易引起智力資本含義的混淆。因為知識產權強調知識是一種容易外部化的無形資產，為了保護知識創造者的利益而從法律上限制他人的無償使用。而智力資本強調隱性知識在企業中的重要性，這種知識只能通過組織特有的文化氛圍加以共享和利用，不能也不必通過法律行為來保護。

二、智力資本=人力資本+結構資本+客戶資本

此分類方法不包含知識產權。Thomas A Stewart作為智力資本研究領域的先驅，深入考察了一批優秀企業的實際管理經驗，吸收了企業管理實踐中的有效做法，最終認為企業的智力資本價值體現在企業的人力資本、結構資本和客戶資本三者之中。

Karl Erik Sveiby把智力資本的構成分為三個方面：員工能力、內部結構和外部結構，這里的內部結構和外部結構實際上是將結構性資本區分為內部結構資本和外部結構資本。內部結構資本的作用是為雇員知識和技能在組織內的傳遞提供支持，外部結構資本的作用是保證企業知識資本的增值。

三、智力資本=人力資本+智力資產

Sullivan在《價值驅動的智力資本》一書中，總結了智力資本管理大會的成果。1999年的智力資本管理大會把智力資本定義為“可以轉化為利潤的知識”，認為組成智力資本的主要因素是人（具有內在的無聲地知識儲備）和外在的既有知識體系。外在的既有知識體系稱為公司的“智力資產”。某人具有的無聲的知識寫到紙面上的時候（或者在電子媒體或任何其他媒體），他就變成了公司的既有資產。一些這樣的既有資產（稱為“智力資產”）受法律保護，表現形式是專利、版權、商標、商業秘密或半導體覆蓋層。受法律保護的智力資產用法律術語表示就是“知識產權”。

盡管在智力資本研究范疇上存在著看法上的差異，但智力資本是對傳統資本概念的有效擴充這一點卻是共同的。智力資本概念的提出把傳統資本所忽略的但卻日益成為企業重要資源的東西，諸如員工技能、組織流程、企業文化、客戶忠誠等，與企業核心能力構成要素整合在一起，拓展了物質資本和非物質資本的范疇，將無形資產和有形資產結合起來，揭示了企業的真正價值所在及價值增長的源泉，從而為企業管理與發展指明了方向。