黃仲波
十六大的勝利召開,為我們明確了新世紀(jì)新階段黨和國家的奮斗目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng),而且為我國進(jìn)一步搞活市場(chǎng)、建立完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系提供了理論上、政策上的有力依據(jù),尤其對(duì)于搞好國有經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)國有大中型企業(yè)的發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好黨的十六大精神,我結(jié)合自己在國有大中型企業(yè)工作的實(shí)際情況,就如何加快推進(jìn)國有大中型企業(yè)發(fā)展,談一些粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬企業(yè)全局,大力解放和發(fā)展生產(chǎn)力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。
加快國有大中型企業(yè)的發(fā)展,必須用“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo),努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
十六大報(bào)告指出,國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱。國有經(jīng)濟(jì)控制國民經(jīng)濟(jì)命脈。發(fā)展壯大國有經(jīng)濟(jì),對(duì)于發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,增強(qiáng)我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、國防實(shí)力和民族凝聚力,具有關(guān)鍵性作用。
改革開放20多年來,我國在深化國有企業(yè)改革,進(jìn)一步探索公有制特別是國有制的多種有效實(shí)現(xiàn)形式,大力推進(jìn)企業(yè)的體制、技術(shù)和管理創(chuàng)新等方面,走出了一條新路子。一大批國企通過推行股份制改造,按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃企業(yè)資產(chǎn)和資源,大力引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,搞活了生產(chǎn)和經(jīng)營,走出了困境,國企改革取得了一定的成效,可以說我國已經(jīng)摸索出了有中國特色社會(huì)主義企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和模式。但是,國企改革許多深層次的問題還遠(yuǎn)未解決,國企改革任重而道遠(yuǎn)。
要解決國企改革的深層次問題,發(fā)展壯大國有經(jīng)濟(jì),就必須用“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo),深化國有企業(yè)改革,用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問題。“三個(gè)代表”重要思想不是停留在理論層面上的政治口號(hào),而是具有非常深刻的實(shí)踐指導(dǎo)意義,具有明確的現(xiàn)實(shí)可操作性。作為國有企業(yè)的黨員干部,就是要堅(jiān)定不移地做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者,搶抓新世紀(jì)頭20年企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,創(chuàng)新求實(shí),開拓進(jìn)取,大膽工作,堅(jiān)決沖破妨礙企業(yè)發(fā)展的思想觀念,努力改變束縛企業(yè)發(fā)展的做法、體制和制度弊病,緊緊圍繞“企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)中心,大力解放和發(fā)展企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)國有企業(yè)的發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化提供雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持走新型工業(yè)化的發(fā)展道路,加快推進(jìn)信息化建設(shè)步伐,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化。
新型工業(yè)化,就是注重發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中的基礎(chǔ)作用,高度重視科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,重視人力資源的開發(fā),以信息化帶動(dòng)的、能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展的工業(yè)化。信息化也稱國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化,是在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域不斷推廣和應(yīng)用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)和其它相關(guān)智能技術(shù),達(dá)到全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和人民生活質(zhì)量的目的。工業(yè)化與信息化的結(jié)合日益密切,互相促進(jìn)。工業(yè)化和信息化程度的高低標(biāo)志著現(xiàn)代化程度的高低。
寶雞卷煙廠近20多年來的發(fā)展歷程,可以說是工業(yè)化與信息化密切聯(lián)系,互相促進(jìn)的過程。在上世紀(jì)90年代以前,我廠的主打產(chǎn)品是“金絲猴”和“猴王”,那時(shí)的市場(chǎng)覆蓋面和產(chǎn)品知名度的創(chuàng)建過程在很大程度上不能夠依賴以電子計(jì)算機(jī)為代表的信息化工具,對(duì)市場(chǎng)信息的了解、搜集和處理,從手段和渠道都比較原始。而今則不然,隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),我們?cè)诠S管理的各個(gè)主要環(huán)節(jié)上都配備了電子計(jì)算機(jī)、傳真機(jī),企業(yè)的管理人員和營銷人員,絕大部分都配備了移動(dòng)電話。互聯(lián)網(wǎng)的利用,電子商務(wù)的開展,移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的使用,極大地方便了我們對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的組織調(diào)配,大量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的即時(shí)處理,龐大的銷售資料庫的建立,更使我們乎添了“不出戶,知天下,不窺牖,見市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)。可以說,近年來我們能夠迅速反應(yīng),主動(dòng)出擊,適時(shí)推出符合市場(chǎng)需求和時(shí)尚風(fēng)味的渚種晶牌,并在短期內(nèi)形成品牌優(yōu)勢(shì),在絕大程度上歸功于強(qiáng)大信息化手段。我們之所以能在產(chǎn)品質(zhì)量的換代升級(jí)中頻頻出招,不斷推出各種符合國家標(biāo)準(zhǔn)并能為市場(chǎng)接受的香煙品種,也得益于在生產(chǎn)和研發(fā)領(lǐng)域采用了信息化處理和科技新手段。
根據(jù)市場(chǎng)和形勢(shì)的發(fā)展要求,國有大中型企業(yè)要加快信息化的建設(shè),把信息化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程:一是要加大投資力度,加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化;二是要不斷地加強(qiáng)員工在運(yùn)用信息化手段方面能力和素質(zhì)的培訓(xùn);三是要加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,以信息化推動(dòng)科技創(chuàng)新,力爭(zhēng)把國有大中型企業(yè)早日建成高度發(fā)達(dá)的信息化企業(yè)。
三、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新思維,創(chuàng)新管理,在晶牌創(chuàng)新上下功夫做文章,提高企業(yè)抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力,擴(kuò)大企業(yè)晶牌的生存空間。
貫徹“三個(gè)代表”主要思想,關(guān)鍵在于我們實(shí)際工作中要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。從本質(zhì)上說,與時(shí)俱進(jìn)是一種創(chuàng)新精神和科學(xué)的方法論,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說,尤其是這樣。世界在變,中國在變,市場(chǎng)在變,消費(fèi)者的需求咀在變,而同時(shí),企業(yè)賴以生存的自然環(huán)境、政策環(huán)境和人文環(huán)境也都在發(fā)生著巨變。新的社會(huì)實(shí)踐呼喚新的思想解放,人類社會(huì)發(fā)展層出不窮的新情況期待新的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。企業(yè)的制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新都需要在一種成熟的理論體系的指導(dǎo)下進(jìn)行,這個(gè)成熟的理論體系就是“三個(gè)代表”重要思想。
1、深入分析市場(chǎng),準(zhǔn)確把握品牌和品牌創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。
要把國有企業(yè)做大做強(qiáng),就必須把品牌做大做強(qiáng)。要把品牌做大做強(qiáng),就必須與時(shí)俱進(jìn),深入分析市場(chǎng),準(zhǔn)確把握品牌和品牌創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。
晶牌的科學(xué)內(nèi)涵。我認(rèn)為,品牌從廣義上說,品牌就是消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者因看到或聽到品牌名稱或標(biāo)志而產(chǎn)生的有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)實(shí)力、保障、承諾、文化精神等一切聯(lián)想和認(rèn)知的總和。拿寶雞煙廠的“好貓”和“猴王”系列香煙品牌來說,我們通過長(zhǎng)期的宣傳和銷售,已經(jīng)把我們的企業(yè)實(shí)力和“心隨好貓,意縱天高”、“‘猴王,成功者的品牌”這樣一個(gè)文化理念傳輸給了消費(fèi)者,這樣一來,“好貓”、“猴王”系列晶牌形象在很大程度上電就代表著我們寶雞卷煙廠的品牌形象。
品牌創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。如何理解品牌創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵,首先,品牌創(chuàng)新是由品牌的自身特性所決定的。品牌從原始意義上說,是一種標(biāo)志性產(chǎn)物,它的標(biāo)志和內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)具有相對(duì)穩(wěn)定性,尤其不能改變的是品牌產(chǎn)品的品質(zhì)。那么,什么品牌特性才必須變或者應(yīng)當(dāng)變呢?產(chǎn)品的款式、特色、花色、用料、包裝方式應(yīng)當(dāng)適時(shí)求變——變化是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。其次,晶牌創(chuàng)新是由外部市場(chǎng)變化和發(fā)展決定的。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上體現(xiàn)于品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌價(jià)值是由消費(fèi)者的認(rèn)知度所決定的,而品牌競(jìng)爭(zhēng)往往又體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)心理攻勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,這決定了品牌必須不斷創(chuàng)新。品牌的建設(shè)過程也是品牌創(chuàng)新的過程。一旦創(chuàng)新中斷,晶牌老化衰退的惡果便會(huì)接踵而至,品牌危機(jī)的產(chǎn)生將直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營陷于被動(dòng)局面。
2、創(chuàng)新思維,創(chuàng)新品牌,在產(chǎn)品的倉,)新升級(jí)能力和整合營銷傳播手段上下功夫。
當(dāng)一個(gè)品牌的個(gè)性已為眾所周知,品牌信息傳遞被高度抽取直至已無任何新信息刺激時(shí),品牌創(chuàng)新力便成為品牌力較量的決定因素。中國最早的10大馳名商標(biāo)中,包括“霞飛”、“永久”、“鳳凰”在內(nèi),有半數(shù)以上已嚴(yán)重老化,甚至退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),品牌創(chuàng)新嚴(yán)重不足已成為中國企業(yè)晶牌力弱,品牌生命周期短的主要因素。
如何實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新,筆者認(rèn)為,應(yīng)該從產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)能力和整合營銷傳播手段兩個(gè)方面狠下功夫。
一是要在產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)能力上下功夫。在構(gòu)成品牌的諸要素中,產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的價(jià)值核心,也是最易為消費(fèi)者感知和認(rèn)同的基本要素。因此,不斷地研究消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者劉產(chǎn)品品質(zhì)包括質(zhì)量、口味、耐性、品味等方面的潛在需求,不斷利用新的科技創(chuàng)新手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和改造,提取和挖掘它們的最佳品質(zhì)優(yōu)勢(shì),這是品牌創(chuàng)新的首要任務(wù),是任何時(shí)候都不能含糊和忽視的。
回顧寶雞卷煙廠從“金絲猴”到“猴王”再到“好貓”系列品牌的研發(fā)過程,就體現(xiàn)了上述原則。產(chǎn)品之所以能在市場(chǎng)上持續(xù)走俏,這與我們?cè)谙銦煹呐淞稀⑽丁⑵焚|(zhì)上不斷求新求精是分不開的,這與長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地進(jìn)行品牌創(chuàng)新是分不開的。目前,已通過晶牌創(chuàng)新,我廠已經(jīng)形成了“金絲猴”、“猴王”、“好貓”三大系列九個(gè)規(guī)格橄欖型的產(chǎn)品品牌組合結(jié)構(gòu)。
二是要在整合營銷傳播手段的創(chuàng)新上做文章。一種品牌的上升離不開有創(chuàng)意的整合營銷傳播手段。當(dāng)晶牌在市場(chǎng)、在目標(biāo)消費(fèi)群體中占據(jù)了一定的地位時(shí),更需要利用富有創(chuàng)意的整合營銷傳播手段去鞏固品牌的認(rèn)知力和影響力,否則,或者因?yàn)榉潘闪似放菩麄鳎蛘咭驗(yàn)閭鞑ナ侄稳狈π乱猓加锌赡軙?huì)損害品牌知名度,使品牌競(jìng)爭(zhēng)力削弱,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致品牌夭折。這方面的例子很多。比如國內(nèi)日化界的新秀“舒蕾”、“拉芳”等在品牌打造渠道上,就缺乏創(chuàng)新。他們把重點(diǎn)放在廣告?zhèn)鞑ド希谛蜗蟠匀朔矫妫M選當(dāng)紅明星助陣,為其產(chǎn)品搖旗吶喊。在廣告投放上,央視及各大衛(wèi)視廣告頻頻亮相,在促銷上,各類促銷贈(zèng)品和宣傳品制作精美,然而如此運(yùn)作一年,銷售額并沒有上去,銷售渠道也沒有建立起來,這些“新秀”們不得不退出這片舞臺(tái)。上面這則例子從一個(gè)側(cè)面說明了,整合營銷傳播是一種復(fù)雜的策劃行為。它不僅要求企業(yè)人要有不斷創(chuàng)新的精神,而且要具有不斷創(chuàng)新的智慧。
近幾年,寶雞卷煙廠在整合營銷傳播上不斷創(chuàng)新,培育了晶牌,拓展了銷售渠道,擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的生存空間,推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。我們?cè)谥醒腚娨暸_(tái)先后兩年持續(xù)播放“好貓”廣告,提高了“好貓”晶牌的魅力,擴(kuò)大了“好貓”晶牌在全國的影響力,“好貓”品牌2002年躋身“全國卷煙優(yōu)等品”行列。在各省市電視臺(tái)播放“猴王”MTV音樂片和“猴王”晶牌形象廣告片以及“金絲猴”公益廣告片,使“猴王”、“金絲猴”品牌深人人心,家喻戶曉,其中“猴王”品牌連續(xù)6年榮獲“全國名優(yōu)卷煙”的稱號(hào)。借助各種會(huì)議召開之際,通過贊助社會(huì)公益活動(dòng),充分利用報(bào)紙等各種媒體,借機(jī)廣泛宣傳企業(yè)晶牌。加大廣告宣傳力度,新建和續(xù)做各種戶外噴繪廣告和燈箱,樹立了企業(yè)晶牌的形象,提高了我們的聲譽(yù),收到了較好的社會(huì)效應(yīng)和市場(chǎng)效益。去年,隨著“時(shí)尚好貓”和“超醇猴王”兩個(gè)新品的推廣上市,我們整合營銷,十分講究產(chǎn)品的投放藝術(shù),創(chuàng)新營銷手段,實(shí)施了晶牌營銷策劃代理制,初步推行晶牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制。目前,“時(shí)尚好貓”和“超醇猴王”兩個(gè)新品市場(chǎng)前景看好。寶煙廠將把整合營銷傳播作為品牌創(chuàng)新的長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)來抓。
加快推進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)黨員干部面臨的歷史課題和歷史任務(wù)。我們要以“三個(gè)代表”重要思想總攬企業(yè)全局工作,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)企業(yè)信息化和工業(yè)化建設(shè),加快推進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展。