在洗車行里淘金

侯曉軍，一個下崗職工，在5年時間里，使當初創辦汽車服務公司時投資的5萬元翻了100多倍，成為下崗職工中的一個成功的創業者。

深圳打工賺到了什么?

1994年6月底，侯曉軍從所在的郵電部第十研究所電訊元件廠下崗，已是車間主任的侯曉軍被一種強烈的失落感壓倒了。

妻子勸慰他說：“你有那么多朋友做生意，你去他們那里散散心也可以，不能老悶在家里呀!”妻子的話使他清醒地意識到該尋找出路了。

一天，他到一位朋友那里聊天時，聽到他們正在爭論“菊花牌”電風扇在西安的銷路問題，從沒有做過銷售工作的侯曉軍對那位朋友：“我來給你推銷吧。”

于是，從第二天起，侯曉軍便騎著自行車，穿梭在西安的大街小巷，只要見有賣家電的商場，他都要進去推銷，這個過程雖然碰了許多釘子，遭了許多白眼，但他也慢慢掌握了一些推銷技巧。在他跑了100多個商店的第十天后，終于有家商店答應購進100臺電風扇，侯曉軍也因此得到了每臺10元的提成費共1000元。但接下來侯曉軍推銷金獅牌自行車，卻做得很不理想，去批發服裝在地攤上賣，也沒有賣出去幾件，迷茫之中的他經過一番思想斗爭，決定南下深圳打工。

在深圳的一年半里，他通過沒日沒夜的苦干，給人當過小電動玩具廠的副廠長，又從一個彩色印刷廠的銷售員成長為分管銷售的副廠長。吃了不少苦頭，但他收獲的不僅是到最后每月2000元的工資，而更多的是經驗的積累，膽識的增長，意志的磨練，思維觀念的轉變。這為他日后的成功奠定了基礎。

三間土房開汽車美容公司

1997年春節期間，回西安過年的侯曉軍去拜訪一個朋友，去時，見朋友正端著臉盆在洗車。侯曉軍半開玩笑地說：“這么冷的天，你去外邊洗嘛！”侯曉軍說。

朋友一臉愁苦地說“哪有洗車的地方？平時洗車的都是拉個水龍頭，沖一下5元錢，可這大過年的，誰會站在路邊等著給你洗車呀！”

朋友這番不經意的話，使他突然想起了自己在深圳打工時，看到的街上那些裝飾得很漂亮的汽車美容中心。于是，他很興奮地問那位朋友：“西安沒有汽車美容店嗎?”“我開了十幾年的車，還沒有聽說過西安有給汽車美容的。”第二天，侯曉軍騎著自行車在城里轉了一天，也沒有發現汽車美容店，這樣的結果，使他激動不已。

侯曉軍想搞汽車美容店的想法遭到親朋好友的一致反對，理由是：他在深圳打工，好不容易混到了印刷廠的副廠長，工資待遇也不錯，何必回來干一件沒有把握的事情。只有妻子表示了對他的支持：“西安既然沒有人搞這個，你肯定能闖出一條路子來。”

1997年4月8日，侯曉軍和西安西郊某單位簽訂了三間臨街門面房的租賃合同。然后，侯曉軍找來6個下崗工人，開始了他的創業之路。

1997年5月8日，侯曉軍創辦的“猴王汽車服務有限公司”正式開業。公司實行24小時沖洗、維修服務。

在經歷了下崗后的坎坷風雨之后，侯曉軍對自己親手創辦的這個汽車服務公司非常珍惜，在開業的那段時間里，他一直住在公司里，睡覺幾乎沒有脫過衣服，因為每時每刻都有洗車的人。雖然他的生意非常火爆，但他從不怠慢每一個顧客，凡是來洗車的，車往那里一停，一杯熱茶馬上就送到司機面前，他這種熱情周到的服務很快便吸引來了大批的顧客。這樣第一個月下來，除去其他開支，侯曉軍獲得了4000多元的純利潤。

汽車裝飾讓他發家

許多汽車司機成了侯曉軍的朋友，他在與這些司機的交談中得知，汽車裝飾業有著極大的市場潛力。于是，侯曉軍開始著手汽車裝飾方面的調查，他在調查中驚奇地發現，汽車銷售商根本沒有人愿去從事汽車裝飾方面的業務，他們覺得搞裝飾很麻煩，又掙不了大錢，因此，許多人買了車，想加裝一些類似于防盜器、電動玻璃、真皮坐墊、貼膜、香水等美觀實用的部件時，不得不開著車滿城去尋找。侯曉軍隱隱約約地感覺到，這個空白點將會使自己打一個經濟翻身仗。

侯曉軍首先找到陜西省汽車經銷商家，希望能合作，而當時商家并沒有看到汽車裝飾這一巨大的市場潛力。因此，他們對侯曉軍說：“樓上有兩間房子，你租了這兩間房子，這里所有的裝飾業務都歸你。”

侯曉軍毫不猶豫地租下了那兩間昂貴的房子，同時，他安排了兩個人專門來承接汽車裝飾方面的業務。

在簽訂了汽車裝飾方面的業務合作之后，侯曉軍立即高薪聘請了汽車裝飾方面的技術人員，并四處借債，將汽車裝飾的主要材料都備齊了，在車輛的經銷處擺上樣品，派專人介紹產品性能。這樣一來，那些買了新車又想加裝部件的人便紛紛把車開到了他的汽車服務公司里。汽車裝飾給侯曉軍帶來的效益完全超出了他的想象范圍，大凡進行車內裝飾的人少則加裝幾千元的部件，多則上萬元，加之他有固定的門面，因此，一下子改變了公司的營業狀況，最多時一天曾為某保險公司裝飾過18臺桑塔那轎車。

在半年時間里，侯曉軍不僅還清了當初創業時借下的5萬元外債，而且也有了相當可觀的積累。

同時，侯曉軍創辦的“猴王汽車服務有限公司”對顧客的服務熱情與誠信在西安的汽車司機中被傳為佳話。

有一個車主在他那里將座位包了真皮，過了幾天來后，他來找麻煩，硬說給他包的真皮有劃痕。于是，他對那位司機說：“你能不能坐進去讓我看看。”那位司機坐進車里后，侯曉軍這才告訴他，那塊傷痕是他腰間掛的鑰匙劃出的。那位司機一時尷尬得啞口無言，侯曉軍說；“我可以給你換一個新的，但你不能說我們給你包的皮子有問題。”

重新包了新的皮子后，那位司機感動地握著侯曉軍的手說：“侯哥，今天的事我向你道歉，請你相信我，我會推薦我所有開車的朋友到你這來……”

就這樣，侯曉軍的客戶越來越多，于是，他又先后在西安市內開設了5個分店，另在省內的華陰市、甘肅蘭州市、內蒙呼和浩特市有3個加盟連鎖店。

侯曉軍搞汽車美容與裝飾的成功經驗，使許多人得了啟發，于是，西安市汽車美容業迅速形成了一個競爭激烈的產業。面對同行的競爭，現任公司侯曉軍在已有的汽車美容、裝飾服務的基礎上，又增添了汽車維修服務，這樣一來，三位一體全方位的服務使“猴王汽車服務有限公司”真正成為了西安汽車養護與服務行業的龍頭老大。該公司是目前西安市乃至陜西省經營規模最大，服務檔次最高的汽車服務中心。

當有人問現任公司董事長兼總經理的侯曉軍最想給下崗職工說的一句話是什么時，他說：“轉變擇業觀念，不要想著你過去曾經干過什么，而是要勇敢地面對現實，選擇你現在應該干什么。”

侯曉軍的這番話，道出了他成功的秘訣。

（摘自《新西部》原標題為《侯曉軍，在洗車行里淘金》本刊有刪節）