ＢＥＡ：沈惠中離任之前

BEA公司是歷史上最快實現年營業額10億美元的軟件公司，只用了短短六年，比微軟還快四年；在全球的軟件公司中，只有BEA公司實現了連續22個季度的高速增長，其增長速度超過IBM、Oracle、SAP、Siebel等IT 知名企業。有媒體評論說“在談到互聯網經濟萎縮時，人們常常提到的例外是：BEA 系統有限公司。”做到這樣的“例外”，BEA公司CEO莊思浩將秘訣歸結為對市場變化的敏銳把握和不斷的創新，而被人們所津津樂道的產品、技術卻在其次。那么BEA公司又是靠什么手段保證創新的成功率呢？帶領BEA中國公司連續19個季度超額完成任務的BEA中國區總經理沈惠中，在離任創業前道出了BEA鮮為人知的管理精髓。

“說到做到”的公司

“我在BEA工作了七年，我的管理理念深受BEA的影響”，作為BEA最年輕的全球副總裁，沈惠中總結說，“BEA的管理特色，可以歸納為三個環環相扣的要點，即放權、選擇敢于承擔責任的人、目標管理。”

“放權，充分地放權，是保證創新的重要手段。各層主管能夠按照自己的思路和處境，因地制宜地作出決策，而不需要層層匯報、審批。這樣，不僅能發揮每個管理人員的主觀能動性，提高效率，而且由于決策因人而異，不落窠臼，創新就是必然的結果。”沈惠中坦言，BEA中國區的事務他可以全權負責，獨立決斷，這給他很大發揮空間。“同時，因為決策的個性化差異和分散性，放權也會帶來一些管理上的風險，這是難免的。當這種情況發生時，由公司承擔一切風險，這就在制度上為創新加了一道保險。”

因為提倡放權，實施權力的人必須經得起考驗，選擇敢于承擔責任的人成為第二個關鍵因素。“在BEA，看人的表現好壞，不是看他犯不犯錯，是看他能不能做成事。犯錯不可怕，就怕沒有成績。”

既然BEA需要的是敢做敢當，勇于創新，能夠獨擋一面的人才，而不是唯唯諾諾、四平八穩的庸才，那么基于目標管理的績效考核就成為順理成章的選擇。“如果沒有可以量化的，清晰的，詳細的目標，則充分放權的績效不容易考量。”

這三個要素的相互作用，成就了BEA中國七年的高速增長，沈惠中表示，BEA總給人以年輕、有活力的印象，正是由于其內部鼓勵創新，注重實效的機制保證。他補充道：“任何管理心得、企業文化都可以說得很漂亮，但關鍵是要落實，每一條簡單的原則只要融化在血液里，每天照著做，日積月累，效果就會凸現。”

沈惠中及BEA在中國的成功就是BEA成為全球最成功的軟件公司之一的過程的縮影，而BEA中國的管理風格也體現著BEA全球管理思想。莊思浩曾表示：“作為一個中國人，在管理中，我總是試圖把西方與東方的管理方式結合起來。西方管理很關注過程，而東方管理則比較看重人的因素。我認為人的穩定是公司走向繁榮的必備條件。” 他建議其他管理者，在工作中，既要有西方式的坦誠，更應該加入東方式的柔性關懷——“以尊重人的態度告訴員工，不是因為你個性或品行不好，而是你把這件事情做錯了。一旦把人與事分開，就不會產生什么痛苦。”

對事不對人，尊重人的感受和注重事情的結果也許不是BEA管理的創新，但卻在BEA行之有效。在這樣的氛圍下，BEA公司已經連續多次被國際權威調查評測機構Gartner集團評為全球執行力最強的軟件公司。

選才與民主集中

雖然結果證明BEA的管理策略是成功的，但在每天每時每刻的具體操作中，還是會碰到這樣或那樣的問題，如何處理？沈惠中還有自己的心得。

“我在面試新人的時候，就看三樣：一是其個人素質、風格能否融入BEA的文化；二是他是否有足夠的責任心；三是眼界是否夠高，是否能站高一個層次考慮問題。我從來不看能力，因為這是最基本的，應該由人力資源部考核的問題。我只看這三點，前兩點是必須滿足的，第三點是更高的標準，實在滿足不了可以暫時忽略。”

盡管如此，他還是強調了第三點的重要性。“這是我對團隊精神的理解。在工作中，公司內各部門的具體目標未必一致，擁有不同目標的團隊間是在為一個共同的大目標在合作，如果僅從各自的位置上看，管理成員更多地關注自己的目標，而忽略了大目標，就有可能在局部發生沖突，這時，如果兩個團隊的領導者都能站高一個層次看問題，大家就能看到共同的東西，問題就容易解決。如果每一級的管理層在考慮問題時都能站在高一級領導者的立場上，即班長用排長的思路，排長用連長的思路，連長用營長的思路考慮問題，那么整個部隊的效率就會更高，也會空前團結。同時，人才的階梯、人才的儲備也就自然形成了。”

但是，既然是“更高的標準”，那么當內部團隊間的矛盾不可調和時該怎么辦？“很簡單，民主集中制。”沈惠中解釋說，“這是我們公司的管理風格之一，就是討論的時候盡可以各抒己見，但最終做出決策之后，就必須執行，不管心里愿不愿意，個人都要服從公司的決定，這樣問題就解決了。”

沈惠中：迄今只打兩次“工”

有媒體評論BEA的成功是因為在適當的時機，選擇了適當的產品，進入了適當的市場。其實，更重要的是，在每一個適當市場，BEA都選擇了適當的人。莊思浩曾對媒體表示：“要留下人才最重要的是要讓他們感到幸福，感到在這個企業中工作是一種幸福。不管企業是在有錢的時候，還是在沒錢的時候，都要讓他們感到幸福，要給他們未來。”沈惠中在中國的成功就是最好的例子。

今年33歲的沈惠中在加入BEA之前是香港自動化系統公司最年輕的金融行業銷售經理，他只用了三年半的時間就坐到了這個位子。很偶然的一次機會，他接受了一家獵頭公司安排的面試，沒想到從此跳上了BEA這條他生命中的幸運之船。

沈惠中說他本是一個很專注的人，進入BEA純屬偶然，當時連待遇都沒有仔細談，進入BEA似乎是命中注定的事情而且一干就是七年。他從一個人的光桿司令，到成為管理有幾百名員工的全球副總裁、中國區總經理，而BEA也從國內市場中一家名不見經傳的小公司，躍身成為國內最大的企業級軟件供應商之一。他使BEA中國成為BEA全球關注的焦點、投入的熱點，而BEA使他從一個銷售精英變為一名青年企業家。

“我在上大學的時候就確立了要創一番自己的事業的理想，所以，作為一名理工科的學生，我畢業后沒有進大公司當工程師，而去當了一名銷售員。雖然有人不理解，但我很清楚，要成就自己的事業，市場營銷的能力是最關鍵的。”沈惠中說他做事一向有計劃，且自控能力強，這與從小獨立生活的經歷有關。在武漢長到16歲才去香港的他，深知自己的長處是比香港人更了解內地，比內地人更了解香港，所以，當有機會到內地發展業務時，他義無反顧地向BEA總部提出了申請，而BEA也給了他足夠的發展空間。BEA 自 1997 年進入中國大陸， 6 年業務增長了 80 多倍，從最初的兩三個人增加到現在的兩百多名員工，已經成為中國最大的企業級應用平臺提供商之一。沈惠中認為中國大陸地區尚沒有完善的第三方關于基礎軟件市場份額的分析報告，但根據他對大客戶的分析，BEA 在中國大陸的基礎件市場占到 60% 的份額。“事實證明，我和BEA都做了最佳的選擇。”

在即將實現連續20個季度超額完成任務的時候，沈惠中覺得實現自己創業夢的時機成熟了，而BEA再一次尊重了他的選擇。明年1月底，他將離開BEA，不過，他說：“假如我以后還要打工的話，我一定回BEA。”