掌聲響起時

父親說的“心”其實就是做“人”。用心做人就是以“仁”為人

《環球企業家》約稿，特別為我開辟一個專欄，并且給我自由的空間。我一口就答應了，心中沾沾自喜。在寫作的路上，我起步很早，只是一無所成。總是以“靈感放假了”、“時間溜走了”為由自我解嘲。雖然一直有心，但從來沒有成套的作品。而今見證《哈利·波特》美譽四海的奇景，實在羨慕不已。

坊間許多雜志都寫過我的專訪，《環球企業家》卻從來沒有，這次約稿，當然還是有緣。我將以隨緣的心，寫我的隨想。

在我成長的歷程中，我要感謝我的父親。是他，給了我，我的“自我”。是他，給我創造了一個“信任”、“無為”的生活空間和學習環境。他幾乎不對我說“這個不可以做”，“那個不可以想”。他總是提醒我：“你的生命在你的手里，沒人能替你活，你要用‘心’地活；你要用‘心’地走你的人生之路。”

用心做人就是以“仁”為人。我長大后理解，父親說的“心”就是做“事”，用“心”做小事，才能有“心”做大事。

從政之時，我更深地體會并經歷了“民心之向背與國運之興衰”節節互動的關系。外交的舞臺上沒有“無心”的柳蔭。

進入了企業的我，更加明白了父親所說的“心”，就是企業文化的心，就是以“仁”為本的心，以“仁”為本的企業文化。其核心，就是企業的價值觀。

仁者經營以“仁”為本的企業，必成“無敵之師”，有云“仁者無敵”。

中國字的“仁”字，很有意思，也很有意義。“仁”字是一個人再加上兩個人，這三個人代表的是你、我、他。當我的心里有了你，也有了他，就有了人與人的關系。我們的生活里有了“你我他”，就形成了社會、部落、群體。那么人與人之間的關系必定需要梳理、協調，也形成了相處、相愛之情；互敬、互助之道。這就是我們現在說的“仁”。

天地之間有“仁”，也必有“不仁”。

《論語·學而篇》指出“巧言令色鮮以仁”。“巧言令色”的確能讓人如夢如癡。“能吹會蓋”的人根本不考慮他“吹蓋”之后如何身體力行。而兩者都能使受用的人無限陶醉，忘記現實，逃避真理。

許多早期進入中國的外國公司，帶來的是“中國夢幻”和“甜言蜜語”：資金能到位；技術會轉讓。而許多接受外資合作的中方伙伴的回應是“外國月亮”和“吹蓋無償”：批文能搞掂；市場會開放。結果：“中國夢幻”破滅；“外國月亮”不亮。

《環球企業家》創刊十周年特刊中詳盡完整地推出了“在華跨國公司公眾形象的調查報告”，列出26個具體問題全方位的調查結果。其中最引我注意的第15項是：“您認為跨國公司的哪些行為最能表現對中國市場的誠意？”

問卷結果依次是：培養本地人才及引進先進技術；巨大的投資；良好的政府關系；守法；公益行為和巨額采購。

作為柯達公司的一個員工，看到如此的問卷結果，我必須自豪地說，這真是柯達的“精彩一刻”，因為我們都做到了，而且還會繼續努力，希望做得更好。柯達立業、守業、大業之根本都在于一個“仁”字。

“仁者之師”是百年大業之基，不“仁”之人，非“仁”之道，絕不能在以“仁”為本的企業文化中有任何空間。而無“仁”的企業，必定無“魂”；沒有價值觀的企業，一定沒有“心”。

一年前冬天的下午，我走在紐約市的第五大街上，那是世界百強爭妍的地方。寒風中，一陣暖流貫穿了我身上的每一個細胞——我站在巍然聳立的紐約“海爾大廈”前。

在哈佛商學院進修時，我曾讀過“海爾文化 休克魚”的案例:海爾收購紅星電器后，沒有新的投資、新的設備，也沒有新的管理層，張瑞敏只派了三個不管財務，也不管技術的企業文化人，去講海爾的經營理念，管理模式，企業文化及價值觀。后來，居然神話般地使紅星電器走出赤字，走上盈利。

張瑞敏說：“海爾的成功是觀念和思維方式的成功，企業的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容，是價值觀。”

張瑞敏不愧為當今中國的第一CEO。十八年前，他就有如此的領悟和遠見。十八年來，他風雨無懼地，堅守捍衛海爾的“仁”心。記得當時，在寒風中的第五大街上，我，熱淚盈眶。

此刻，我平靜地閉上雙眼：只要海爾的價值觀不倒，張瑞敏打造的海爾文化就會永遠站起來。

掌聲在我心中響起......