搜索,是網(wǎng)絡(luò)生活一種不可缺少的內(nèi)容,就好比現(xiàn)實(shí)生活的衣食住行。而Google的出現(xiàn),一下子就俘虜了眾多的網(wǎng)民。一旦認(rèn)識(shí)它,就會(huì)被它迷住;一旦離開它,就會(huì)覺得缺少點(diǎn)什么,就會(huì)產(chǎn)生一種莫名其妙的煩躁。這就是Google強(qiáng)大而獨(dú)特的誘惑力。
Google是一種文化
Google是一個(gè)搜索引擎的名字,所以它是名詞。Google是一種常見的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作,所以它是動(dòng)詞。Google還是對網(wǎng)站地位的一種客觀評判,所以它又是形容詞。用《新聞周刊》的話說,Google已經(jīng)成為一種文化,它使人獲得問題答案的時(shí)間,只有點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)那么短暫。我們可以不去看新浪的新聞,可以不使用Hotmail的免費(fèi)郵箱,也可以不安裝QQ,但我們無法不Google。
在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種瘟疫,讓許多投資人避之而惟恐不及的時(shí)候;在很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為了拉升股價(jià),紛紛去掉企業(yè)名稱中的“COM”的時(shí)候;在大家爭先恐后地回歸傳統(tǒng),淡化自己的網(wǎng)絡(luò)色彩的時(shí)候,Google無疑是一個(gè)異類。Google因互聯(lián)網(wǎng)而誕生、因互聯(lián)網(wǎng)而存在、因互聯(lián)網(wǎng)而榮耀。在整體沉淪的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,Google的專注和執(zhí)著,使它成為一種信念的化身,成為客觀、公正的代表,成為技術(shù)改變生活的一個(gè)實(shí)例。通過Google干凈得近乎呆板、樸素得近乎老土的頁面,我們在使自己成為一個(gè)無所不知的博學(xué)的人、明察秋毫的縝密的人、滿腹經(jīng)綸的高雅的人。
幾乎沒有作市場宣傳,如今Google已經(jīng)是全球第四大最受歡迎的網(wǎng)站,而且第一和第三(AOL和雅虎)也都采用了Google授權(quán)的技術(shù)進(jìn)行搜索,全球約半數(shù)的搜索都是用Google來完成的。在Google,每天處理的搜索超過1.5億次,提供了86種語言的版本,你可以找到30億個(gè)以上的文件。它不僅大大加快了在龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中搜索的速度,而且使人們敢于進(jìn)行以前想象不到的搜索。它已經(jīng)成了一部宏大的無所不包的百科全書。
Google成功模式
那么,Google靠什么賺錢呢?
Google的贏利模式很簡單:廣告+技術(shù)授權(quán)費(fèi),但其方式十分獨(dú)特。Google的廣告不是我們經(jīng)常看到的banner、flash等,而是文本廣告。這些文本廣告通常都會(huì)放在相關(guān)搜索結(jié)果附近,看上去就像搜索結(jié)果的一個(gè)部分,雖然不像廣告,但能使用戶在不知不覺之中對它留下深刻的印象。Google低調(diào)推出自己的廣告服務(wù),即AdWords服務(wù)。這一服務(wù)根據(jù)客戶購買的關(guān)鍵字,以純文本方式將廣告安置在相關(guān)搜索頁面的右側(cè)空白處,每個(gè)頁面最多放置8個(gè)這樣的文字鏈接。Google的廣告堅(jiān)持不打擾、不誤導(dǎo)、不恐嚇用戶,不增加用戶加載頁面的時(shí)間。據(jù)AdWords的客戶反映,Google廣告的點(diǎn)擊率高達(dá)2%,超出傳統(tǒng)條幅廣告的5倍。
另外,Google還創(chuàng)造了“贊助性鏈接”,只要廣告商肯付0.8~1.5美分/次的價(jià)格,當(dāng)用戶進(jìn)行相關(guān)關(guān)鍵字檢索時(shí),該公司的名字就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果前面。比如,用戶檢索“鮮花”時(shí),一個(gè)不起眼的花店就會(huì)在搜索結(jié)果的上面出現(xiàn),因?yàn)檫@個(gè)花店支付了\"贊助性鏈接\"的費(fèi)用。目前Google每年銷售額超過1億美元,利潤1500萬美元,其中的三分之二來自廣告。
Google的另一項(xiàng)收入來源就是授權(quán)網(wǎng)站和企業(yè)使用其搜索技術(shù),以此獲得授權(quán)費(fèi)。雅虎、AOL、思科、寶潔、美國能源等130多家公司和網(wǎng)站,目前使用的就是Google的搜索技術(shù)。Google按照搜索的次數(shù)來收取授權(quán)使用費(fèi)。比如雅虎的門戶搜索引擎服務(wù)交由Google提供,每個(gè)季度就能給Google帶來幾百萬的收入。
“Google上帝”威脅互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立性
Google平均每天接受1.5億份查詢,在每份查詢的背后,都代表著某一位網(wǎng)民了解某一種信息的欲望。Google的創(chuàng)始人之一謝爾蓋·布林說:Google的數(shù)據(jù)像一個(gè)時(shí)刻在更新的晴雨表。
Google根據(jù)全球網(wǎng)民的搜索請求關(guān)鍵詞進(jìn)行整理歸類以及數(shù)量排行,并從2001年開始推出一種名為“Google的時(shí)代風(fēng)貌”的年度報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括一年以來搜索數(shù)量上升最快的20個(gè)關(guān)鍵詞、下降最快的20個(gè)關(guān)鍵詞,還有前10名熱門搜索、前10名新聞事件、前10名女明星、前10名男明星、前10名運(yùn)動(dòng)員、前10名電影,現(xiàn)在“Google時(shí)代風(fēng)貌”已經(jīng)和《時(shí)代》周刊的“年度人物”、《財(cái)富》的“公司500強(qiáng)”、《福布斯》的“富豪排名榜”具有同樣的權(quán)威性。如果說《時(shí)代》周刊的“年度人物”評選是主觀色彩的,那么,Google的“時(shí)代風(fēng)貌”則是純粹讓數(shù)據(jù)說話。有人評論說:“無論那些急著按自己的意圖給這個(gè)世界排名的人如何努力,他們也不可能改變這個(gè)排名榜。Google代表世界的原始秩序。”
Google平均每周都會(huì)收到大約1萬封各種公司發(fā)來的電子郵件,問的幾乎都是同樣一個(gè)問題:怎樣才能讓他們的公司在Google上的排名上升?付錢買一個(gè)較高的排名可不可以?對此,Google指出,其每一個(gè)搜索結(jié)果都是“純粹的技術(shù)選擇”,是計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)排出的。
據(jù)說,Google現(xiàn)在每個(gè)月都要更新一次索引和計(jì)算方法,業(yè)界戲稱為“Google之舞”。《華爾街日報(bào)》最近發(fā)表題為《Google是互聯(lián)網(wǎng)的上帝》的文章說:“Google正在成為互聯(lián)網(wǎng)的上帝,就像微軟成為PC機(jī)的上帝一樣。Google可以輕易決定一個(gè)網(wǎng)站是否能被別人找到,決定這個(gè)網(wǎng)站的訪問量,甚至決定這個(gè)網(wǎng)站是否有存在的必要。那么,當(dāng)搜索結(jié)果成為一種商品交易結(jié)果的時(shí)候,人們還會(huì)相信Google嗎?”
Google的下一步怎么走?
目前,Google正嘗試開拓更多的贏利點(diǎn),進(jìn)軍收費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是其最新的一個(gè)嘗試。另外,Google還正朝著垂直搜索和訂閱服務(wù)的方向努力,目標(biāo)是為一些團(tuán)體提供專門的服務(wù),例如軍方、政府等。2002年2月,Google還開始出售附有該公司軟件的電腦,企業(yè)使用這種電腦可以在其內(nèi)部開展類似的搜索服務(wù)。為了拓展國外的廣告客戶,Google計(jì)劃在國外建立更多的辦事處,英國和日本的已經(jīng)開張,德國辦事處也將開張。
那么,Google是否要上市呢?Google的CEO埃里克·施密特曾說,第一是不要過早上市,第二是要集中精力于搜索業(yè)務(wù)。然而,Google總是要長大,尤其是在今天,它發(fā)展越來越順利,成長越來越快的時(shí)候,其面臨的危機(jī)也就越大。有人擔(dān)心,在投資回報(bào)與市場競爭的雙重壓力下,Google對于自己一直堅(jiān)守的原則,究竟還能夠堅(jiān)持多久?另外,Google公司上市工作已經(jīng)提上議事日程,上市以后,受到股東的把持,Google還會(huì)是今天的Google么?
有專家指出,Google僅靠網(wǎng)頁搜索技術(shù),可以發(fā)展成為一家杰出的小企業(yè),但是不可能發(fā)展成為巨大的企業(yè)王國。也許有一天,人們不得不接受另外一個(gè)Google。
水至清則無魚,離開了商業(yè)化的運(yùn)作,Google們想要進(jìn)行資本積累,獲得高速的發(fā)展是不可能的。但是,在商業(yè)化的大潮中,Google們又將怎樣保證自己的清白,維持整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的可信度,這將是一個(gè)更加嚴(yán)峻的話題。不過眼下,Google仍是商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)上最不商業(yè)的一個(gè)大型網(wǎng)站,這已足夠令人敬佩。