讓每個員工都成為創新成員

企業理念是企業文化的核心，故而，對企業發展起著強大的引導、規范和支撐作用。據悉，在我國新一輪企業文化建設熱潮中，北汽福田車輛股份有限公司確立了諸多新理念，其中之一是：“每個員工都是創新成員。”我以為，這是一個十分優秀的理念。

毫無疑問，在當代市場經濟條件下，企業要發展，要壯大，就必須大力創新，加速創新。這誠如超微總裁普維特所說：“創新，要不然就等死。”又如海爾總裁張瑞敏所說：“海爾這些年來之所以能不斷進步，是因為創新已成為海爾文化的靈魂。”然而，在一些人看來，企業創新似乎只是企業家的事，或者說是企業科研人員、管理人員的事。事實是不是這樣呢？我們不妨來看一個故事：

比利時某工廠的生產經理彼特·馬丁希望改進部門間的通訊工作，便投資5000美元為18名雇員添置了步話機，以使倉庫工人可以和發貨等部門直接聯系，也可以讓實驗室主任不麻煩維修班就可以呼叫生產第一線人員。但不曾想到的是，有兩個工人使用的步話機出了毛病——從這兩臺步話機中可以聽到各部門間的對話。彼特·馬丁了解到這一情況后，按常理，應責成有關人員去修理這兩臺步話機，但他沒有這樣做。他將所有的步話機都拿到生產廠家進行退換，換成為系統功能更為低檔的步話機，以便讓每個人都可以聽到別人的談話。他為什么要這樣做？原來，那兩個工人由于聽到了各部門間的對話，故而知道了很多事情，并對其它部門所存在的問題提出了許多有效的解決辦法。

這個故事說明了什么？說明了彼特·馬丁的高明嗎？是的，但也同時說明：無窮的創新激情和創新智慧存在于廣大職工群眾之中。說句“政治話”：任何時候，我們都不應否定少數“精英”的作用，但從根本上說，任何歷史，包括企業創新與發展的歷史，都是廣大人民群眾創造的。所以，讓每個員工都成為創新成員，就成為了推進企業創新、加速企業發展的歷史必然。

那么，怎樣才能做到這一點呢？從企業領導者的角度說，至少要做好這樣幾個方面的工作：一是要加強宣傳和教育。廣大職工群眾雖然是創新的主力軍，但就個體而言，其創新意識和創新精神并不都如企業領導者所期盼的那樣強烈。所以，必須努力做好宣傳和教育工作，使每一位職工都懂得創新的意義和作用，并在此基礎上樹立創新觀念，增強創新意識和創新精神。二是要搞好培訓，全面提高職工的創新能力。現在，創建學習型企業的風潮已經涌起，但不少企業只是號召員工重拾書本而已。必須看到，企業學習不同于院校學習。企業學習的一個重要方面，就是使員工掌握創新思維規律，提高創新思維能力。在這方面，中國邏輯與語言函授大學已開發出《創新思維導論》《創新能力開發》《創新思考方法》《企業發展與創新思維》《創新實例分析》等一整套教材，中國邏輯與語言函授大學還據此開辦了一年制“創新能力開發”專修班。假如企業能夠部分地或是整體地組織員工參加此類專修班的學習與培訓，那才是把事情做到了正題上。三是要創設載體和陣地，讓職工群眾真正參與到企業創新中來。比如，切實推行廠務公開、大力加強企業民主管理、經常性地舉辦群眾性科技攻關活動等，都是在為職工群眾搭設創新的舞臺。據報道，北汽福田車輛股份有限公司依據自己所確定的理念，努力實施“知識工程”，常年開展“六小活動”（小革新、小改進、小建議等），取得了諸多創新成果，并因此而促進了企業的發展。北京燕山石化公司堅持在改革問題上走民主道路，并且經常收集職工的合理化建議，經常開展群眾性經濟技術創新活動，不僅已形成傳統，而且取得了顯著成效。