青啤：學而優則強

2001年以來，青島啤酒股份有限公司以建立國際化大公司為目標，廣泛開展了創建學習型企業活動， 進一步提升了全體員工的綜合素質和整體創新能力，促進了生產經營的快速健康發展。

目標：進入世界啤酒十強

青啤公司創建學習型企業是在對宏觀經濟環境、國際與國內競爭態勢、公司自身優勢劣勢進行認真分析的基礎上提出的。

公司總裁金志國認為：“建立學習型組織是發展的需要，是建設國際化大公司的需要，也是實現對股東回報的需要，更是市場的需要。”

1996年以來，青啤公司通過實施大名牌發展戰略，并購啤酒生產企業42家，使青島啤酒的產銷規模從1996年的不足30萬噸，發展到2001年的251萬噸，基本完成了全國性布局，為進一步發展奠定了基礎。

2001年，青啤公司提出2005年進入世界啤酒十強的奮斗目標。而中國加入WTO，加快了國內市場國際化、國際競爭國內化的進程，市場競爭日益激烈。面對前所未有的挑戰，青啤公司董事長李桂榮提出“學習學習再學習”，把創建學習型企業作為全面提升競爭力的一項重要戰略部署。從此，創建學習型企業在青啤公司拉開了序幕。

先導：打造學習型領導團隊

打造學習型領導團隊是青啤公司創建學習型企業的切入點。自2001年下半年開始，第一步，公司領導成員都按照各自的分工給中高層管理人員講課，授課內容包括工作思路和措施、專業知識和理念等。然后，參加人員進行提問，開展討論。授課講義和討論內容匯集成冊，在更大范圍內共享。第二步，由各職能部門領導講課，所屬企業也參照公司的辦法，分別進行這樣的互動式學習。

為了掌握學習型組織的理論和創建方法，今年舉辦了兩期研習班，公司中高層管理人員、子公司總經理和財務總監共150多人參加了培訓。除了專家授課外，還有大型演練、團隊訓練等互動性和參與性都很強的學習形式。如總裁金志國帶隊參加的封閉式研習，由上海明德學習型組織研究所指導，內容是如何創建學習型組織。培訓一開始，學員們就感受到與以往明顯不同：進教室要穿統一的工裝、運動鞋；教室里沒有桌子只有椅子；大家相互不準稱職務，都要互稱伙伴；早晨要練操，晚上要研討，就餐前要齊聲喊口號。除了這些形式上的變化外，課堂上講師照本宣科不見了，而是學員做游戲、講故事、搞競賽、進行模擬演練、開展小組討論。這種培訓不僅增強了學習效果，而且融洽了參與者之間的關系。

為幫助領導層更新思想觀念，提高知識水平、管理水平和創新能力，公司還發給他們《競爭優勢》、《競爭戰略》、《第五項修煉》等書籍。在公司的報刊上，經常刊登領導層的讀書體會和培訓心得。

環節：培訓·實踐·咨詢

當今的學習，已不只為了獲得資訊，重要的是要學會對信息的分析領悟和整體駕馭，進而增強實現目標的能力。因此，青啤公司緊密聯系改革發展的實際，著力抓了以下三個環節。

培訓 一是為員工創造良好的學習環境和條件。青啤公司每年都要制定培訓計劃，并投入大量的財力物力。今年又進一步加大了力度，上半年共舉辦了30期培訓班，1800人次參加了培訓。各單位的圖書館不斷充實，備有各類書籍和專業技術資料，有的圖書館還添置了計算機自動化讀取條目、自動消毒等先進設備。

二是針對不同需求，搭建各種學習平臺。如針對新員工的培訓，內容包括公司概況、企業文化知識、職業生涯自我規劃以及溶入團隊的性格磨煉。有的新員工在培訓體會中說：“高屋建瓴的心靈導向，知人善任的職業定位，震撼鼓舞的成功歷程，光輝燦爛的發展愿景——選擇青啤意味著機遇，也意味著責任！”再如，有個銷售部門把培訓覆蓋面擴展到了經銷商。今年1月份，他們組織經銷商參加在軍營舉行的“YES活力營——高效能團隊建設”培訓班，收到了良好的效果。經銷商說：“非常感謝青啤給予我們一個很好的學習、鍛煉機會。培訓給我們最大的感受是：青啤是一個高效能的團隊，在市場競爭中定會戰無不勝、攻無不克。我們乘坐青啤這趟快速列車，一定能獲得很好的發展。”

三是精心設計學習內容。比如，為了配合公司的機構改革，專門為管理人員舉辦了講座。美國人力資源開發集團公司高級顧問葉延紅講授的《變革中的自我管理》，使管理人員提高了對機構改革的認識，學會了確定自己角色定位的方法，增強了支持、參與這項改革的積極性。有人把這次講座形象地比喻為“洗腦”。

實踐 學習的目的是解決實踐中的問題，而實踐又是提高學習水平的關鍵環節。進入新世紀，青啤公司提出了建立國際化大公司的目標。2003年，青啤抓住與A-B公司結成戰略性聯盟的契機，認真學習A-B公司先進的業務流程，成立了戰略發展、財務及會計、品牌戰略、品質和技術、人力資源等實踐小組，開展了“最佳實踐交流小組”活動。他們把青啤公司各方面工作同A-B公司逐一比較，看到“一致性”（即不同企業、不同時間、不同批次的產品品質的高度統一）與A-B公司存在較大的差距。另外，A-B公司“橄欖型”的品牌結構，與經銷商結成利益共同體的合作模式等，也都使青啤受到很大的啟發。現在，他們邊干邊學，邊學邊干。創新的實踐，不斷為學習提出新的課題；不斷的學習，又為實踐清除一個又一個障礙。他們說，引進外資只是淺層次的開放，只有在引進外資的同時，真正把先進的理念、文化和管理學到手，這才是深層次的開放。

咨詢 青啤公司注重借用外腦為本企業的發展服務。多年來，先后聘請了世界五大會計師事務所之一的安達信公司進行財務審計，聘請了香港馬士達律師行提供法律咨詢，聘請了香港匯豐銀行提供金融事務咨詢，聘請了美國思騰思特管理顧問公司提供管理咨詢。這一措施使青啤公司增強了決策的科學性，提升了管理人員的專業素質，提高了經營管理水平。

創建學習型企業，為青啤的長遠發展注入了新的生機和活力。廣大員工普遍認識到，原來“前半生學習，后半生工作”的想法已經破產了，必須樹立終生學習的觀念。目前“工作學習化、學習工作化”已經成為員工的信條。通過創建學習型企業，青啤公司加快了創新的步伐，從管理理念、管理方式、組織結構、產品技術以至工作方法，處處閃現著創新的光芒。 2002年，啤酒產量比上年增長20.9%，銷量比上年增長20.1%。