振興企業的原動力

企業哲學是企業行為的根本指導思想，它不是企業領導人隨意決定的，而是企業在生產經營實踐中形成的世界觀和方法論。

東風文化始終把開發職工精神潛能作為第一要務

早在1984年，東風汽車公司就提出“要逐步建立經營開發型體制下的企業哲學”。東風公司對國家實行承包和計劃單列以后，逐漸形成了在圍繞市場“公轉”的同時，圍繞自身的經營目標“自轉”的企業行為方式，顯示出主動開發進取的精神和跨出國門走向世界的態勢。這個時期，東風公司把“不斷改變現狀，視今天為落后”作為企業哲學思想提了出來。

黨的十四大以后，東風公司為了適應建立社會主義市場經濟體制的需要，又將企業哲學調整為“不斷超越自我，視今天為落后”，從而更加突出了競爭與進取的特色。這一哲學是東風人整體追求意識的濃縮，引導著職工以永遠不滿足現狀，勇于開拓進取，勇于拼搏創新的精神去創造明天。

有人認為“企業價值=實現最高利潤”。但是，東風公司認為，以最高利潤作為企業的唯一追求，就會使企業不顧社會責任，變得目光短淺，從而導致短期行為和其它非正常行為。因此，東風公司確立了“創造優秀產品和優質服務，引導人們改變行路方式、改善運輸狀況，最終優化人們的社會生活形態”的企業價值觀，并將這種價值觀滲透到生產經營活動中，從而使企業樹立了良好的形象。

1969年，老一輩東風人來到鄂西北這片荒蕪的大山開始創業，憑著“為打汽車翻身仗出力，為國家為人民爭光”的豪情壯志，克服了住席棚、吃咸菜、人拉肩扛搞建設等難以想象的困難，逐步形成了“艱苦創業的拼搏精神”。

1978年至1990年，東風公司不斷發展壯大，又逐步培育了“堅持改革的創新精神，永攀高峰的競爭精神，顧全大局的主人翁精神”。1986年以來，隨著社會主義市場經濟的逐步發育，東風公司又逐步培育出“造就第一流人才，生產第一流汽車，提供第一流服務，創造第一流效益”的具有濃烈的市場氣息、現代氣息的企業精神。

企業精神的創立和發展，規范了以質量為中心的職業道德行為。東風公司從1986年起，連續不斷地開展了職業道德建設活動，把全員質量意識的培育作為職業道德建設的重要環節，在職工中樹立起“質量危機意識”，產品造型設計的“美學文化特色意識”，以及與用戶的文化習俗、審美觀念相聯系的“質量系統意識”。1987年以來，發動職工開展的“三自”（自提建議、自己設計改善方案、自己改進）合理化建議活動，把廣大職工參與企業管理的權利和義務落到實處，使職工做到“在主人位、想主人事、干主人活”，增強了“廠興我榮、廠衰我恥”的主人翁責任感。東風公司平均每年實施合理化建議在25萬條以上，創經濟效益3000萬元以上。

東風文化已經成為企業的“頭腦”

計劃經濟時期，東風公司基本上沒有提出自己的經營理念，只管按計劃出車，多出車、出好車。在市場經濟條件下，這樣做顯然是不行了。

順應時代，適應市場，東風公司提出了“關懷每一個人，關愛每一部車”的經營理念，并把它作為企業的經營指導思想，使之成為東風文化的核心內容。

員工作為企業中的“個體”，與企業命運緊密相連。東風公司尊重員工的獨立選擇，視員工為公司的寶貴資源，視人才為公司的首要資本，不斷營造人文關懷的和諧氛圍，切實關心每一位員工的成長。

經銷商（包括代理商）和用戶，作為社會中的“個體”，與企業是互惠互利的關系。東風公司在奉獻社會的同時，通過提供優質產品和完美服務，努力使每個經銷商和每個用戶都能得到真正的實惠。

對每一部車的關愛，主要體現在生產過程中嚴把質量關，售出之后提供完美的售后服務上。

東風商用車在保持傳統競爭優勢的同時，開始探索服務競爭新模式——“東風陽光服務”。他們通過開展“新春賀禮行動、免費檢查行動、心臟呵護行動、保優惠行動和服務陽光行動”這五大行動，舉辦“東風十佳百優駕駛員”、“百佳十差服務商”這兩項評選活動，實施編發《使用指南》、創建“用戶之家”和提供“用戶緊急援助”這三項舉措，努力使用戶不但享受到一流的產品，而且享受到超值的服務。

為了適應經濟全球化的大趨勢，東風公司又對“不斷超越自我，視今天為落后”進行整合，形成了“學習、創新、超越”這一新的企業哲學。

“學習”，就是通過向國際先進企業學習，向國內同行學習，向競爭對手學習，把公司培育成學習型組織，以求不斷創新；“創新”，就是通過技術創新、管理創新和制度創新，把公司建成一個充滿生機和活力的企業，以不斷實現超越；“超越”，就是通過不斷超越自我，超越競爭對手，超越今天，以實現東風公司的永續發展。

東風公司歷史上曾有過無數次創新之舉。20世紀80年代初，由于國家經濟調整，決定緩建二汽。但東風管理層并沒有歇腳，而是表現出超常的創新意識。他們爭取到國家政策后，通過自籌資金，硬是將這個國內大型汽車廠建設成功。

黨的十五大以后，東風公司廣大干部員工通過體制創新、管理創新和技術創新，實現了扭虧增盈目標，走上良性發展的快車道。1999年6月，東風公司毅然對內部體制進行大膽改革，初步建立起層次清晰、責權明確的母子公司型體制框架，初步實現了投資決策、資產經營功能與生產經營功能的分離，初步建立起適應社會主義市場經濟的現代企業制度。東風公司還加強了以 “人本管理”為核心的管理創新，大刀闊斧地進行干部體制、人事用工、勞資分配三項制度的改革 。同時，以“產業報國，振興中國汽車工業”為己任，堅持技術引進和技術創新相結合，推動產品結構的優化。

東風公司新的企業精神是“實現價值，挑戰未來”。“實現價值”，包含三方面含義，即實現產品價值、企業價值和人生價值。東風公司通過不斷為用戶研究開發制造所需要的產品，從而實現產品價值；在為用戶提供優質產品和完美售后服務的過程中，實現企業自身價值；員工在為社會創造財富、做出貢獻的同時，實現自己的人生價值。“挑戰未來”，表明東風公司和員工正視差距，不懼競爭，并通過創造性地工作，實現美好的未來。

為培育企業精神，東風公司在員工中開展了以“三負責”精神為主線的責任意識教育，要求員工“提供優質產品和完善服務對社會和用戶負責，創造更大業績對企業負責，自律自強對個人負責”，并把大局觀念、效益觀念和質量觀念融入責任意識教育。

東風文化正以開放的姿態、發展的眼光、海納百川的胸懷吸收精華、豐富自己

2001年以來，東風公司開展了以“8+2”和“40+4”為主要載體的建立學習型企業活動。

“8+2”是東風公司對高級員工提出的要求，即每天認真工作8小時，學習2小時；“40+4”是東風公司對普通員工提出的要求，即每周認真工作40小時，參加4小時的學習培訓。為了組織好這兩項活動，公司提出每年每名員工都要認真學好兩本書，即一本政治理論書，一本最新管理知識或業務書。

東風公司各專業廠、子公司結合本單位實情，采取多種方式把建立學習型企業落到實處。比如，熱電廠幫助每名職工做好職業生涯設計，以實現企業與人才的同步發展。總裝配廠為適應合資的需要，重點開展了英語、計算機等技能培訓，并培養員工自主管理的能力，使員工清楚地知道自己該學什么、為什么學、如何學，促進員工隊伍素質全面提升。

精益思想是由日本豐田汽車公司所創造，由美國專家學者總結出來的一種企業經營管理思想。1998年，車身廠學習和引進精益思想，率先提出了“推行生產領域里的精益化管理”的新理念，從變革生產方式入手，通過對裝備、工藝、操作和管理進行無止境的改革和完善，當年就取得了年增效益過億的好成績。

2001年，東風公司把貫徹精益思想提高到發展戰略的高度，提出在研發、采購、制造、營銷的全過程貫徹精益思想，取得了更為明顯的成果。隨著東風與PSA標志雪鐵龍、悅達起亞、日產、本田等跨國汽車企業集團的深層次的合作，精益思想的學習、借鑒又進一步深化，并取得了越來越多的成效。