試論現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì)

企業(yè)是依法成立的自主經(jīng)營的法人實(shí)體經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)家是企業(yè)的“當(dāng)家人”。是企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)有序運(yùn)行的組織核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)總的決策人和領(lǐng)導(dǎo)者。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在我國加入WTO后，企業(yè)在世界范圍內(nèi)可充分展開競(jìng)爭，企業(yè)家的整體素質(zhì)如何，直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。

我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)企業(yè)家思想政治素質(zhì)的要求

我國建設(shè)的是有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。社會(huì)主義最顯著的特征，就是在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下“以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展”。這也是我國社會(huì)主義初級(jí)階段將要長期堅(jiān)持的基本經(jīng)濟(jì)制度。因此，我國社會(huì)主義企業(yè)與其它社會(huì)制度下的企業(yè)還是有原則區(qū)別的：社會(huì)主義企業(yè)不僅要按照其它一般意義上企業(yè)的經(jīng)營規(guī)律和規(guī)則辦事，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還要按照黨和政府對(duì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，全面加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)。這就是說，在我國社會(huì)主義條件下，企業(yè)家需要具備更高的思想政治素質(zhì)，包括要具備比較高的馬克思主義政治理論水平；要有敏銳的政治頭腦，時(shí)代意識(shí)強(qiáng)；要有崇高的理想、堅(jiān)強(qiáng)的意志和遠(yuǎn)大的目標(biāo)；要大公無私、為人正直、清正廉潔、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)等等。

企業(yè)家應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次

現(xiàn)代企業(yè)已遠(yuǎn)非原始的手工“作坊”和簡單的“物物交換”。20世紀(jì)中期以后，世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，高科技產(chǎn)品成為市場(chǎng)的主流，貿(mào)易已經(jīng)趨于全球化，數(shù)字化技術(shù)裝備的大工業(yè)和現(xiàn)代新型的全球貿(mào)易體系，更需要高新科技去支撐和運(yùn)用科學(xué)的手段去管理。因此，企業(yè)家不僅要尊重科學(xué)和熱愛科學(xué)，更重要的是自己要懂得科學(xué)，學(xué)會(huì)管理。這就要求現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)是受過良好教育，具備比較扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)功底的“內(nèi)行”來擔(dān)當(dāng)。企業(yè)家要有靈敏的頭腦，從管理現(xiàn)代企業(yè)的需要來考察，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是多層面的。要懂得政治和關(guān)心政治，有能力比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)國際、國內(nèi)形勢(shì)的變化和國家政策的調(diào)整可能對(duì)企業(yè)帶來的有利或不利的影響，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。企業(yè)家不僅要研究自然科學(xué)，也要研究社會(huì)管理科學(xué)。不僅要熟悉與自己所在企業(yè)相關(guān)的世界高科技知識(shí)及其發(fā)展動(dòng)向，也要了解和隨時(shí)掌握其它科學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的最新成果，以便于根據(jù)科學(xué)和社會(huì)發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整企業(yè)未來發(fā)展方向。總之，在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，一個(gè)沒有相當(dāng)科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)的人，決無可能成為真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)家。

組織、指揮協(xié)調(diào)能力和決策判斷能力

企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的組織調(diào)度，對(duì)企業(yè)內(nèi)、外各種利益關(guān)系的指揮協(xié)調(diào)，對(duì)市場(chǎng)和事物未來發(fā)展方向的判斷，對(duì)企業(yè)重大事務(wù)的決策等等，都直接體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品位。企業(yè)家素質(zhì)的高低，不僅決定于其政治覺悟和受教育文化程度的高低，還有自身性格的因素、身體健康狀況以及思想意識(shí)等諸多方面的原因。其中思想意識(shí)是最為重要的，包括市場(chǎng)意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)意識(shí)和法律意識(shí)等。這些意識(shí)直接決定著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的指揮協(xié)調(diào)能力和決策判斷能力的發(fā)揮。

一、市場(chǎng)意識(shí)

市場(chǎng)意識(shí)是指企業(yè)家為適應(yīng)客觀市場(chǎng)環(huán)境而調(diào)整企業(yè)行為思維方式的總和。市場(chǎng)意識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)家意識(shí)中最為核心的內(nèi)容，其中又包括以下幾個(gè)方面：

1、競(jìng)爭意識(shí)。競(jìng)爭是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)直接面對(duì)的一種比較和較量。為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)有利地位，實(shí)現(xiàn)比較好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)家必須要有不甘人后、敢于超越的精神。

2、品牌意識(shí)。這是現(xiàn)代企業(yè)家使企業(yè)和本企業(yè)的標(biāo)志產(chǎn)品品牌或服務(wù)被社會(huì)廣泛認(rèn)可和擁有最大社會(huì)知名度的一種思維方式。企業(yè)及其主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)在最大范圍內(nèi)被社會(huì)所熟知，是企業(yè)綜合競(jìng)爭實(shí)力的體現(xiàn)。越是知名的企業(yè)，其產(chǎn)品越是暢銷，服務(wù)越能被社會(huì)所接受，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)力也就越強(qiáng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)家要不斷強(qiáng)化品牌意識(shí)，在經(jīng)營策略、資源配置等方面向自己的品牌產(chǎn)品和特色品牌服務(wù)傾斜，創(chuàng)造品牌效益。

3、消費(fèi)者滿意優(yōu)先意識(shí)。這是以消費(fèi)者為中心的一種企業(yè)經(jīng)營理念。這種經(jīng)營理念完全拋棄了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)營銷觀念，是以顧客和消費(fèi)者的需要為中心。以消費(fèi)者的認(rèn)可和滿意為企業(yè)優(yōu)先考慮的最高追求，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的普遍滿意和信任中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最好經(jīng)濟(jì)效益。

4、憂患意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展永遠(yuǎn)面臨著巨大的威脅。企業(yè)不發(fā)展就是倒退，就有失去生存空間的可能。因此，現(xiàn)代企業(yè)家要時(shí)刻保持清醒的頭腦，要有危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，帶領(lǐng)員工堅(jiān)持努力工作，不斷進(jìn)取，才能最大限度地降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、管理意識(shí)

企業(yè)管理是為維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行而采用的組織形式和措施的總稱。通過管理，使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到更加合理的配置，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)家的管理意識(shí)包括人才意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和勤儉創(chuàng)業(yè)意識(shí)等。

1、人才意識(shí)。企業(yè)的競(jìng)爭歸根到底是人才的競(jìng)爭，這是當(dāng)今社會(huì)婦孺皆知的一個(gè)簡單道理。企業(yè)家要使自己的企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益，得到更快的發(fā)展，就必須要有強(qiáng)烈的人才意識(shí)。只有與許多自然科技人才、管理人才和技術(shù)能手團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮他們各自的特長和優(yōu)勢(shì)，企業(yè)發(fā)展才有不竭的動(dòng)力。

2、質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在世界物質(zhì)產(chǎn)品不斷發(fā)展和豐富的條件下，社會(huì)需求也從追求數(shù)量型轉(zhuǎn)向了質(zhì)量型的高層次有效需求。因此，現(xiàn)代企業(yè)家必需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，力求不斷創(chuàng)造出讓消費(fèi)者感到既實(shí)用又安全可靠、滿意放心的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能有旺盛的生命活力。

3、勤儉創(chuàng)業(yè)意識(shí)。企業(yè)是由效益支撐的堡壘。企業(yè)的效益主要是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的。效益來自積累，沒有一點(diǎn)一滴的積累，企業(yè)也就沒有了效益。所以，在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，企業(yè)家也不能完全忘記勤儉創(chuàng)業(yè)，要懂得“滴水成河、粒米成籮”的道理，力戒奢侈浪費(fèi)，努力降低企業(yè)管理費(fèi)用成本。

三、創(chuàng)新意識(shí)

江澤民同志在十六大報(bào)告中指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”一個(gè)民族、國家如此，一個(gè)企業(yè)也是這樣。在知識(shí)和技術(shù)高度快速更新的年代里，企業(yè)如果沒有管理理論和管理制度的創(chuàng)新，沒有技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，企業(yè)就沒有了生機(jī)和活力。現(xiàn)代企業(yè)家作為社會(huì)的精英，要有不斷超越時(shí)代的思維。根據(jù)市場(chǎng)的變化，對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和工藝、企業(yè)營銷方式等不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。通過創(chuàng)新掌握規(guī)律，從而引進(jìn)更先進(jìn)的技術(shù)和管理機(jī)制。企業(yè)“創(chuàng)新則興，守舊則亡”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不變的法則。

四、社會(huì)意識(shí)

企業(yè)不是一個(gè)孤立的個(gè)體，企業(yè)家也不可能生活在“世外桃源”完全自我封閉。企業(yè)和企業(yè)家都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中，要與社會(huì)發(fā)生各種各樣的關(guān)系。企業(yè)如果沒有一個(gè)和諧、廣泛而穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，其前途是不可想象的。所以，企業(yè)家必需要有強(qiáng)烈的社會(huì)意識(shí)，包括公共關(guān)系意識(shí)、信用意識(shí)和靈敏意識(shí)。

1、公共關(guān)系意識(shí)。社會(huì)是豐富多彩和紛繁復(fù)雜的。企業(yè)要有一個(gè)比較好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，需要借助來自社會(huì)方方面面的支持和配合；同時(shí)，良好的社會(huì)公共關(guān)系形象也是創(chuàng)建企業(yè)自己品牌文化的基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)代企業(yè)家不但要有協(xié)調(diào)各種復(fù)雜社會(huì)公共關(guān)系的能力，更重要的是要有這種意識(shí)。要經(jīng)常把企業(yè)的行為與企業(yè)公共關(guān)系、企業(yè)的社會(huì)形象聯(lián)系起來，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)、公眾和社會(huì)的共同利益。

2、信用意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是不講規(guī)則、不講道德、不講信用的經(jīng)濟(jì)。恰恰相反，誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與生俱來的準(zhǔn)則。在市場(chǎng)活動(dòng)中，發(fā)生經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的雙方都是以信用作為守約條件，構(gòu)成互相信任的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。任何一方不守信用，交換關(guān)系就遭到破壞，企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益也就會(huì)受到不同程度的損傷。因此，無論從企業(yè)的利益來考慮，還是從維護(hù)市場(chǎng)秩序來觀察，現(xiàn)代企業(yè)家必需樹立牢固的信用意識(shí)，誠信則立，無信則廢。

3、靈敏意識(shí)。現(xiàn)代化條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是各項(xiàng)高科技技術(shù)廣泛應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，各種信息和商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝。企業(yè)家要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求，要有敏銳的信息感覺和靈敏的商機(jī)反映意識(shí)，抓住機(jī)遇，發(fā)展自己；同時(shí)，要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代高科技手段，迅速、準(zhǔn)確地捕捉國際、國內(nèi)的市場(chǎng)信息，科學(xué)判斷未來社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展做出正確的規(guī)劃。

五、法律意識(shí)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。法律是由國家制定，并依靠國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的調(diào)整人們行為的社會(huì)規(guī)范。尤其是在我國已經(jīng)加入WTO和貿(mào)易趨于全球化的未來經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，法制經(jīng)濟(jì)更有其特殊的含義：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和各種貿(mào)易活動(dòng)中，不僅要遵守我們國家的法律，還要按照WTO規(guī)則和其它有關(guān)國際經(jīng)濟(jì)法辦事，不然就要引起爭端和麻煩。所以，真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)家，不但要有牢固的法律意識(shí)，而且還要學(xué)法、知法和懂法。(作者單位：陜西省寶雞縣物價(jià)檢查所)