發揮心理輔導中心在學校教育管理中的功能

近年來，隨著教育界對學生心理健康問題的逐步關注和重視，各級各類學校開始設立專門的心理輔導中心（有的學校稱心理輔導室），主要負責組織和開展學校的心理健康教育與宣傳工作。隨著心理健康教育工作的不斷深入和發展，學校心理輔導中心如何在一線的教育教學中順利、持續、有效地發揮它的功能，更好地促進師生的全面發展，提高學校的教育教學質量，是一個擺在廣大心理健康教育工作者和學校教育管理者面前的新課題。

筆者結合多年在學校從事教育管理和心理健康教育工作的實際經驗，對這一問題進行了多方面的實踐探索和理論論證，認為在未來的學校教育管理中，學校心理輔導中心要想發揮它的真正效能，必須具有計劃啟動、信息咨助、落實督導和評估推廣的功能。

一、發揮計劃啟動功能，真正實現心理健康教育的全員參與

學校心理輔導中心必須具有對學校整體的心理健康教育工作進行全局的規劃和統籌的功能，并能對其中每項具體的工作進行詳細的計劃和組織啟動的能力。對學校心理健康教育工作的整體規劃包括對心理健康教育的宣傳、專題教育講座、學生心理健康檔案建立、輔導中心的日常功能運作（如個體咨詢、團體輔導、心理測試、心理書刊查閱、信箱熱線服務）、心理教育科研等方面工作的全面統籌和規劃。而針對具體某項工作，如心理教育科研，每學期或學年中心都要有具體的課題研究方向和計劃，安排好與哪些部門共同協助開展，如何組織開展等各方面的工作。目前學校心理輔導中心并不像學生處、教務處這樣的傳統職能管理部門，具有一定可供調動的人力資源。因此，在啟動諸如涉及全校范圍的心理健康教育計劃時，往往需要借助這些固定的學校職能部門去實施組織。我們中心曾經聯合教務處，將學科教學滲透心理健康教育的研究計劃納入教務處的工作計劃，讓每個科組在學期的教研中圍繞這一主題進行探討，組織學科知識教法研究，課堂教學滲透心理教育研究。中心也曾聯合學生處，開展 “班級管理如何滲透心理健康教育的研究”，組織班主任學習咨詢輔導理論和技巧，針對每班的個別學生開展相應的個案研究和實施心理輔導計劃。這樣做既可保證中心計劃的順利啟動，又可以擴大深化研究范圍，將心理健康教育的理念推廣到每一學科教學和各個教育管理的環節中，真正實現全員參與心理健康教育的功效。

借助固定職能部門開展心理健康教育的前提，就是中心必須提供詳細可行的計劃方案，具體操作實施全過程的預想和指導，學校其他職能部門只是在啟動時提供一個工作平臺，發揮管理帶動的作用。可以說，計劃越詳盡明確，開展啟動的難度越小，其他職能部門的配合越默契。學校心理健康教育計劃的制定要強調它的針對性和可行性，既服從學校大的心理健康教育目標和理念，同時又能對一些職能部門的日常管理工作提供一些有益的幫助，這樣一來，心理健康教育工作的啟動就輕易得多。

二、用好信息咨助功能，幫助師生和家長解決實際問題

學校心理輔導中心的信息咨助功能是指中心必須能夠為學校的教育教學提供心理健康教育方面的信息咨詢。大的范圍，要能夠為學校師生員工開展心理健康的教育和培訓，能夠開展全校師生的心理調研，為學校的教育教學改革提供參考；小的范圍，要能夠為學校的每一位有需要的教職員工提供開展心理健康教育的咨訊服務，能夠為每一位有需要的學生提供心理健康咨詢輔導。心理輔導中心的信息咨助實質上也是另一種形式的心理健康教育與宣傳，許多教師和學生都是在信息咨詢的過程中逐步提高了對心理健康教育的認識的。因此，這種功能作為中心最基本的日常服務功能應該得到進一步的強化。心理輔導中心一般擁有一定數量的心理健康專業的書刊，收有一定的心理測試量表或軟件，能滿足師生一般的查詢需求。此外，心理輔導中心的工作人員要注意收集有關心理健康教育的最新發展資料，更新和補充已有的信息庫，同時也要加強自身的業務學習和提升，為學校教職員工提供良好的咨訊服務。

根據我們心理輔導中心的經驗，學校一般的任課教師通常會在撰寫心理教育論文碰到困難時來咨詢，咨詢信息的內容較多集中在心理健康教育的一些基本理論，新的學習理論等方面；隨著教育競爭的壓力加大，中心對教師心理的介入和干預作用也逐漸顯現出來，尤其是一些新教師、新班主任，或是剛轉崗位的教師，非常需要得到心理方面的輔導；班主任們一般會在碰到個別比較棘手的學生時來咨詢，或是在開展心理健康方面的主題班會時來尋找一些參考的活動教案，或請專業老師作嘉賓講座。學生們的咨詢問題較多涉及到人際關系、情感、學習、個性習慣等方面的內容，個別學生會涉及到如強迫癥、恐懼癥或焦慮癥等心理障礙問題。在咨詢輔導過程中，我們發現，幾乎每個問題學生的背后都有一個問題家庭或問題家長，中心正在嘗試通過學校家長委員會和家長會的形式向家長滲透一些心理健康教育理念，提供一些面向學生家長的心理援助教育計劃。因此，心理輔導中心一般要發展和備有上述相關的資料信息，以滿足師生們乃至家長的心理咨詢服務需求。

三、強化落實督導功能，保證學校心理健康教育工作順利實施

心理輔導中心的落實督導功能是指在具體開展的一些心理健康教育活動計劃，包括運行常規性的輔導服務時，能借助或采取一定的措施和途徑去保證活動工作的貫徹落實，保障學校心理健康教育工作的順利、持續運行。學校心理健康教育一般劃歸在德育管理工作中，這使得它經常遭遇到德育那種“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的境況，更何況心理健康教育目前也僅僅只是千頭萬緒的德育工作中的一環。我們學校曾經在班主任中組織過一次“滲透心理健康教育的主題班會觀摩活動和教案設計大賽”，這個活動主要是由我們心理輔導中心全面策劃，和學生處一起組織的。整個活動我們經歷了許多阻力，其中最重要的一點就是如何將活動堅持下去，為此中心做了很多鋪墊工作，包括方案設計、選發參考教案、開展范例指導、制訂評估標準、實施觀摩督導到最后的評獎總結。這么多鋪墊工作的惟一目的就是保證這項活動的順利開展。心理輔導中心在這過程中起了落實督導的作用。最后，這項活動取得了重大的成果，選出了一些具有職業教育特色的優秀活動課例和教案，我校班主任隊伍的心理健康主題班會教育能力得到了很大的提高，也為學校的心理健康教育科研積累了一批成果。

通過這些活動的組織，我們心理輔導中心逐步摸索總結出一些工作經驗，在目前的學校管理運行機制下，學校心理輔導中心要想發揮它的服務功能，必須在學校里搭建一定的平臺或借助一定的載體，爭取各職能部門的合作和支持，通過自身的勤奮工作，主動積極地為教師創造有利于開展心理健康教育的環境條件。通過自覺地實施落實與督導學校心理健康教育工作的功能，才能有效地推動廣大教職員工參與到心理健康教育的行列中來，如學生心理健康檔案的建設工作。當前一般都要涉及到電腦網絡和軟件操作，因此就必須加強與學校網絡中心的合作與聯系，爭取電腦老師的支持和配合，提供完整充足的資料數據，才能順利完成每年一次的學生心理健康檔案的建檔工作。

四、借助評估推廣功能，推動學校心理健康教育深入開展

為了不斷擴大心理輔導中心的影響力和工作效率，中心必須具有對學校的心理健康教育工作進行及時評估總結，對一些優秀的心理健康教育成果進行大力推廣和宣傳的功能，及時發現本校教師在心理健康教育方面好的一些做法和措施，在學校范圍內進行宣傳和表彰；要發動廣大學生參與心理健康的教育與宣傳，發揮學生的主體性；要充分利用學校的宣傳媒體，包括廣播、電視、櫥窗、刊物、網絡等形式進行心理健康教育的宣傳和推廣。這樣做，一方面肯定了教師的勞動成果，提高了教師開展心理健康教育工作的積極性，另一方面，也為中心的進一步發展完善積累了豐富的資料和經驗。

目前階段對學校心理健康教育工作的評價適宜采用激勵性評價和發展性評價，重視過程，激勵先進，強化普及。在推廣應用形式方面，可以組織經驗交流會、示范觀摩課、錄像拍攝、專緝出刊等，也可以推薦老師們參加一些心理健康教育征文的評選活動或向各類心理健康教育刊物投稿。我們把有經驗的專家學者請進來，也把我們有突出表現的教師推介出去，加強與兄弟學校間的交流。這些都是要讓學校心理輔導中心成為學校心理健康教育工作的發射站、服務臺和轉換器，推動學校心理健康教育工作的全面深入、持續有效地開展，進而促進學校的教育教學質量。

有人說，目前的學校心理健康教育進入了一個“高原期”，學校心理健康教育工作者在學校環境中如何順利有效地開展工作，如何尋找一些載體和平臺逐步把心理健康教育的工作深入滲透到學校的每一個角落，而不是靠個別幾個專業心理教師的孤軍作戰，這種心理困惑可能是當前每一個從事學校心理健康教育的工作者都迫切渴望解決的問題。對學校心理輔導中心的功能和實施途徑的探討，一方面可以解決如何在學校環境中更好地開展和推動心理健康教育，另一方面也可以通過這種探討進一步促進和完善心理健康教育本身的工作方式和途徑，真正實現心理健康教育內外發展、全面育人的功效。