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變“家族式”管理為“職業(yè)化”管理,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行“期權(quán)激勵(lì)”,是解決高管人員長(zhǎng)期激勵(lì)最有效的辦法。
結(jié)合永誠(chéng)公司的實(shí)際情況,筆者建議劉嘉年從以下三個(gè)方面入手解決現(xiàn)行問(wèn)題。
一、以發(fā)展為導(dǎo)向,建立務(wù)實(shí)、競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系,將“家族式”管理變?yōu)椤奥殬I(yè)化”管理。
在永誠(chéng)公司,主要的管理崗位都由老板的親屬把持,其他員工即便是再有能力,也不可能成為高管人員,沒(méi)有了上升的空間,他們自然就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力,一旦有機(jī)會(huì),跳槽在所難免。
目前私營(yíng)企業(yè)的管理不規(guī)范,主要體現(xiàn)在崗位的責(zé)、權(quán)、利不清,員工對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有明確的方向。因此,永誠(chéng)公司的人力資源工作首先要從明確崗位的責(zé)、權(quán)、利開(kāi)始。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有的崗位實(shí)施“繼任規(guī)劃”,并結(jié)合員工的實(shí)際情況,進(jìn)行內(nèi)部“職業(yè)生涯規(guī)劃”,建立“能者上,庸者下”的晉升機(jī)制,推行公司的“職業(yè)化”管理。
在這一點(diǎn)上,民營(yíng)企業(yè)家劉永好是劉嘉年的借鑒榜樣。無(wú)論是當(dāng)年的“四兄弟分家”,還是現(xiàn)今的“兒女自立門(mén)戶”,都顯現(xiàn)出劉永好的智慧:家族企業(yè)做大后一定要推行職業(yè)化管理,通過(guò)建立公平、公開(kāi)的選拔機(jī)制,根據(jù)員工的能力和愿望,規(guī)劃員工的晉升渠道,實(shí)現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”。
二、對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行“期權(quán)激勵(lì)”,讓員工產(chǎn)生歸屬感。
私營(yíng)企業(yè)的老板,都想把事業(yè)轉(zhuǎn)交給兒女。如果兒女們是“龍鳳之胎”,有定國(guó)安邦之才,員工當(dāng)然可以忠心耿耿,繼續(xù)輔佐;如果兒女們是“阿斗”,而又缺乏諸葛亮這樣“鞠躬盡瘁,死而后已”可以托孤的肱骨之臣,老板們往往就無(wú)所適從。
國(guó)外很多家族企業(yè)發(fā)展了幾十年,甚至上百年,他們基業(yè)長(zhǎng)青的法寶就是“期權(quán)激勵(lì)”。美國(guó)一位著名的私營(yíng)企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“企業(yè)不是我個(gè)人的,它是全體員工的,是全社會(huì)的,我只希望這個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青,而不在乎是否自己獨(dú)占。”目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)實(shí)行管理者收購(gòu)或員工持股計(jì)劃,都是為了解決員工歸屬感的問(wèn)題,這被證明是解決高管人員長(zhǎng)期激勵(lì)最有效的辦法。
劉嘉年也必須用“期權(quán)激勵(lì)”來(lái)刺激江大勇等核心崗位的人員,讓他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
三、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),讓員工產(chǎn)生凝聚力和被信任感。
在不同的發(fā)展階段,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)也不同。對(duì)永誠(chéng)公司而言,已經(jīng)解決了企業(yè)初創(chuàng)期的產(chǎn)品和資金危機(jī),現(xiàn)在面臨的最大危機(jī)是內(nèi)部秩序危機(jī)。由于管理者的管理風(fēng)格和家族式企業(yè)特點(diǎn),永誠(chéng)公司的員工難以產(chǎn)生“以廠為家”的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,如果劉嘉年下一步不著力建立以人為本的企業(yè)文化,讓員工產(chǎn)生凝聚力和被信任感,永誠(chéng)的倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。
國(guó)外流傳著這樣一個(gè)調(diào)侃故事:企業(yè)就像一棵樹(shù),樹(shù)的每層枝丫上都爬滿了猴子,上面的猴子往下看,看到的都是笑臉;下面的猴子往上看,滿眼都是屁股。
如果有果子,總是頂層的猴子先吃。對(duì)于往上爬的猴子,他們的臉先得貼過(guò)很多猴子的屁股。能爬多高,取決于他們貼屁股的技巧有多好。呆在上面的猴子,是不會(huì)自己溜下來(lái)的,除非年老體衰,抓不住樹(shù)枝掉下去,或者被下面年輕力壯的猴子給硬踢下去。
根據(jù)彼得原理,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,每個(gè)人都希望有上升的機(jī)會(huì)。如果上層的猴子始終占據(jù)高層的位置,或者命中注定要占據(jù)高枝,下層的猴子盡管本領(lǐng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初,仍然找不到向上爬的空間和機(jī)會(huì),他們的命運(yùn)就只能是黯然離開(kāi),尋找下一棵大樹(shù)。
因此,企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該思考如何讓員工產(chǎn)生歸屬感、被信任感、成就感,解決員工職業(yè)生涯規(guī)劃和長(zhǎng)期激勵(lì)的問(wèn)題,將“黃埔軍校”打造成“王牌部隊(duì)”。
(作者系北京知行合一企業(yè)管理顧問(wèn)公司北方區(qū)經(jīng)理)