從方案到技術(shù),從供應(yīng)商規(guī)模到服務(wù)能力日趨成熟,再加上平價(jià)連鎖藥店推波助瀾,第三方醫(yī)藥物流正在加速
《環(huán)球供應(yīng)鏈》:目前醫(yī)藥流通業(yè)客戶對(duì)物流配送有哪些新需求?
許衛(wèi):目前,藥品生產(chǎn)企業(yè)必須執(zhí)行國(guó)家制定的GMP規(guī)定,即需要對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品在整個(gè)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤。正是因?yàn)橛辛诉@樣的要求,醫(yī)藥公司對(duì)藥品的原料、存儲(chǔ)方式、生產(chǎn)、發(fā)貨、配貨等一系列物流運(yùn)作,都需要嚴(yán)格按照GMP的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行嚴(yán)格的批號(hào)管理和監(jiān)控。另外目前藥品經(jīng)營(yíng)既有批發(fā)、零售業(yè)務(wù),又有針對(duì)連鎖店的配送業(yè)務(wù),因此在物流運(yùn)作中,既有整箱操作,又有拆零配送。
并且,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)配送及時(shí)性的要求也越來(lái)越高,這樣就對(duì)物流操作提出了更高要求,也就是說(shuō),相比過(guò)去而言,作為后臺(tái)的物流操作,既要求在嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控前提下提高運(yùn)作效率,降低出錯(cuò)率,又需要對(duì)運(yùn)作成本進(jìn)行有針對(duì)性的分析和控制。目前大部分醫(yī)藥制造企業(yè)的物流管理與運(yùn)作能力,已經(jīng)不能夠適應(yīng)日益增加的物流量和同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)。
《環(huán)球供應(yīng)鏈》:醫(yī)藥物流企業(yè)如何更好地滿足客戶需求?有待改進(jìn)的空間在哪里?
許衛(wèi):第三方物流是一種社會(huì)資源,為藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供一個(gè)物流平臺(tái),它們可以把藥品放進(jìn)第三方物流的倉(cāng)庫(kù),而不需要自建倉(cāng)庫(kù)。在這種情況下,有兩種運(yùn)作模式,一種是藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)租用物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù),并辦理規(guī)范入庫(kù)、驗(yàn)收手續(xù),再?gòu)奈覀冞@里按規(guī)范的程序出庫(kù);還有一種是目前醫(yī)藥物流企業(yè)正在探索的,就是有些藥品公司不需要自己投資建倉(cāng)庫(kù)或者租倉(cāng)庫(kù),可以全面委托給第三方物流,并結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
另外,要成為一家合格的醫(yī)藥物流企業(yè),必須建立完善的物流配送網(wǎng)絡(luò)和信息支持系統(tǒng),并把握一個(gè)趨勢(shì):向超大規(guī)模發(fā)展。因?yàn)樗幤穬?chǔ)存運(yùn)輸有其特殊性,所以做藥品物流與其它的物流不同,對(duì)于硬件的要求更高。
以倉(cāng)儲(chǔ)為例,一般的五金、家電商品倉(cāng)儲(chǔ)基本上都沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量養(yǎng)護(hù)這一項(xiàng)。而醫(yī)藥物流中心則分出了常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室,配備了標(biāo)準(zhǔn)比色儀、水分測(cè)定儀等各種專業(yè)監(jiān)測(cè)設(shè)備,里面還有完善的監(jiān)控和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),并且有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程軟件配合,要求相當(dāng)嚴(yán)格。
《環(huán)球供應(yīng)鏈》:您如何看待目前實(shí)質(zhì)性的醫(yī)藥物流聯(lián)盟合作模式?他們未來(lái)將如何發(fā)展?
許衛(wèi):實(shí)際上,制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)以及醫(yī)藥零售企業(yè)共同組建大型醫(yī)藥物流中心,應(yīng)該是中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的大勢(shì)所趨,而物流中心的工作人員可以由以上三方的人員共同組成,可以由醫(yī)藥流通企業(yè)的人員總體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃。這些物流中心主要包括對(duì)醫(yī)藥商品的在庫(kù)管理、周轉(zhuǎn)、分揀以及配送等作業(yè)。通過(guò)共同組建物流中心對(duì)藥品進(jìn)行整體的物流作業(yè)管理,不僅可以加快藥品的流通速度,提高醫(yī)藥流通效率,更重要的是通過(guò)整合物流管理,可以降低醫(yī)藥物流成本。
《環(huán)球供應(yīng)鏈》:目前平價(jià)藥店發(fā)展迅速,在藥店藥品價(jià)格普遍走低的情況下,對(duì)目前從事醫(yī)藥物流的企業(yè)意味著什么?
許衛(wèi):在目前藥品價(jià)格偏高的情況下,平價(jià)藥房受到了老百姓的歡迎,不少購(gòu)藥者都希望把平價(jià)藥店開(kāi)進(jìn)社區(qū)。但平價(jià)藥店開(kāi)業(yè)后,一般都會(huì)遇到供貨商迫于其他藥店和醫(yī)院的壓力,以停止供貨要挾提價(jià)的尷尬。而且,目前平價(jià)藥店從藥廠直接進(jìn)藥的價(jià)格,普遍高于藥廠賣給批發(fā)商的價(jià)格,平價(jià)藥店直接進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。因此,平價(jià)藥店走連鎖擴(kuò)張的另一好處是,可以增加與供貨商談判的籌碼,解決進(jìn)貨瓶頸,從而降低進(jìn)貨價(jià)格。可以說(shuō),平價(jià)藥店發(fā)展越多,就越能迫使藥廠下調(diào)藥價(jià),藥品降價(jià)的潛力就越大。
從這個(gè)角度講,平價(jià)大藥房出現(xiàn)后,第三方醫(yī)藥物流必將大行其道。因?yàn)槠絻r(jià)大藥房本身的低利潤(rùn)客觀上要求刺激周轉(zhuǎn),而連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送,就能實(shí)現(xiàn)加速物流,提高資金利用率。總之,社會(huì)化的物流服務(wù)已成為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的必要環(huán)節(jié),從方案到技術(shù),從供應(yīng)商規(guī)模到服務(wù)能力,第三方醫(yī)藥物流日趨成熟,并已成為企業(yè)的必然選擇。