我怎樣當分廠副廠長

黃志星

我在河南江河機械有限責任公司機加分廠作副廠長。實踐中使我深深地認識到，企業要發展中層領導是關鍵。那么，中層領導怎樣才能發揮應有作用呢?

轉變觀念能上能下。人的習慣觀念是在長期生活工作的環境中逐漸形成的，非常不容易改變。習慣觀念是一種力量，這種力量看不見摸不著，但你能感受到，這種力量是巨大的，可以移山填海改造人間。我們如果不能客觀地認識習慣觀念的特殊性，就會在日常工作生活中走彎路，甚至碰壁，落得凄涼結局。2000年，我在基層單位推行三項制度“崗位能上能下，收入能高能低，人員能進能出”改革，因推進時間快、員工觀念轉化不夠、人員調整不到位等諸多原因，在經濟形勢好轉、分配制度建立、管理日漸正常的情況下，反而出現人心背向、指揮失靈、矛盾激化等問題。所以，我們在引進新的管理方式和管理理念用于工作之際中，應提早積極開展教育培訓，發展、培養能夠接受新的管理方式和管理理念的人員，在恰當的時間、場所、機會，把它安置在恰當的崗位上，然后逐步有序地開展工作。通過被安置人員的模范帶頭及言談，逐步改造老的、舊的、不合時宜的習慣觀念，樹立新的、有活力的、適應時代發展的理念，把員工們擰成一股繩，形成一個你追我趕的良性競爭氛圍。

面、線、點有機結合。企業內制定的各項規章制度可謂包羅萬象，構成一個體系多方面的交叉網狀結構，涵蓋了我們日常工作的方方面面。從理論上講，如果照章辦事，全面落實相關要求，那么我們的工作應當是優秀的、無可挑剔的，而事實并非如此!我們的工作不斷有差錯出現、漏洞存在，說明我們在落實各項規章制度時管理不到位，沒有深入下去，漂浮在表面上，說起來什么都知道，實施起來往往陰錯陽差、張冠李戴或含糊不清，這是管理工作的大敵。當正確的方案實施時，細節決定方案的成敗。2001年上半年，單位接到加工一批產品的訂單，在正常往下布置作業時，技術員與操作工反映，這種產品過去加工過，生產330件只合格了27件。面對這種情況，我查閱了過去加工該產品的工藝技術資料，并詢問操作工在生產過程有沒有發現異常之處，在最后一遍查閱流通過程時竟發現加工產品的圖紙被二次轉化過，經與原圖比較發現轉化時疏忽了工藝過程關聯尺寸的變化。問題結癥找到了，依原圖快速制定出一份尺寸關聯圖掛到操作臺前供使用，結果效果顯著，加工產品1120件，僅報廢11件。從中可以看出，我們在開展日常工作時，必須老老實實腳踏實地地從管理工作的每個細節著手，由面到線到點，再由點到線到面，才能言之有物、矢之有的，使我們在管理中把握工作，在工作中創新管理。

培訓考核雙管齊下。一支高素質的員工隊伍是我們決勝市場的基本條件之一，誰擁有了高素質的員工誰就掌握了市場活動的主動權。要把握住這個主動權，就必須組織員工培訓學習，結合本職工作有針對性地開展專業理論培訓和專業技能培訓，采取缺什么補什么的方式搞崗位練兵，突出短平快，兼顧中長項。只訓不考也不行，考是訓的督導官，只有考試內容日常化、實用化，考試紀律嚴格化、平等化，才能培養一支多元化的適應市場業務需求的精干員工隊伍。考試要以解決實際問題為標準，通過兩種不同側重點的培訓，解決生產任務忙人員不足、生產任務少人員臃腫的客觀問題，減少用工量達20％，收到了忙時人員有“余”、閑時人員不“少”、員工收入不減的效果，穩定了員工隊伍。

分配量化按利取酬。企業是營利性組織，不是慈善機構。企業要把薪資分配的方法盡量科學量化，誰貢獻大給組織帶來的利益多，就分給誰較多的酬薪，引導員工追逐高效利。我們在薪資分配過程中，按時間長短采用日工資、月工資和年薪、任務量大小計件(計時)、計項進行分配。按收益大小采用機長制工資、分成制工資，對稀缺人員搞特定工資。通過靈活多樣的薪資方案，很好地調動了員工的工作熱情，完成了不少意想不到的業務。

內部流動人盡其才。俗話講樹挪死、人挪活，合理的人員流動好比流動的水不腐、轉動的軸不朽，從而充滿生機活力。給員工開放一個舞臺，讓他們選擇和扮好角色，也讓他們在心中牢牢樹立一個理念，那就是不論主動流動還是被動流動，都屬正當之事，都應該支持與配合。在開展此項工作中，我們從三個方面著手，一看工作實效，人員流動后對團隊、對個人而言，任務完成得怎樣；二看個人受益，人員流動后個人受益是否達到較合理狀態；三看個人心態，人員流動后心態是否平衡、對新崗位是否適應?通過這幾方面工作，消除了人員流動的負面作用，強化了人員流動的正面作用，營造了一個人員流動、追求團隊和個人效益最大化的新理念。

明確目標不留死角。把工作目標分解成一個具體的可量化指標，就能夠使我們的工作變得條理化、有序化，使得我們工作的每一個環節都有人來抓，知道抓什么、怎么抓、為什么抓，做到有的放矢。分廠有目標，班組有指標，個人有任務，綱舉目張，上下一盤棋，使我們隨時能檢查、發現問題、解決問題，更重要的是使每個員工知道自己一天要干什么、怎么干?日復一日，月復一月，每一項分解指標的完成就構成了全年目標的勝利實現。這樣我們就把握了全局的主動權。

立足市場拓寬創收。像我們這樣對外加工手段比較弱、不完善、業務交往不多的分廠，也決不能自認倒霉而不求發展，必須主動地有針對性地立足市場，拓寬創收渠道。通過對外加工，提高了分廠在周邊廠礦中的知名度，樹立起定價合理、交貨及時、質量可靠、服務周到、合作放心的良好口碑。實踐中，我們還創造了一種傻瓜式的服務模式，用戶只用講明他的需求，其余的由我們來搞定，實現用戶自愿選擇我們、合作后留戀我們、有業務就想到我們的境界。通過優質服務，我們建立了良好的業務網絡，目前正積極探尋落腳點，創建自己的品牌，以期實現自己企業的市場份額。

上述各方面的工作，相互聯系構成一體，只是在不同時間表現出不同的側重點。持之以恒開展，定會水到渠成。