冷 茜
傳統的競爭理論主要集中于如何獲得競爭優勢,如何擊敗競爭對手、獲取品牌優勢、控制供應商和抓住顧客,即一個企業競爭的成功只能建立在對手失敗的基礎上。隨著全球商務時代的到來,舊的競爭準則逐漸失效,企業充分地意識到,在自由化的經濟中要想獲得成功,決不能孤立自己,只有與其他企業精誠合作,才能贏得競爭優勢。
合爭理論要求企業構建一種價值創造網絡,通過合作創造價值,通過競爭分配價值,在合爭中培育自己的價值創造能力,建立起可持續發展的價值體系。合作競爭有三個顯著的特點:
第一、高層次的競爭。
我們平常看到的價格大戰,可謂是低層次的競爭,這些競爭方式用多了,最終會使消費者對產品的質量,企業的信譽產生懷疑,正常的經濟秩序被擾亂。合作競爭是一種高層次、高境界的競爭。合作競爭可以為企業拓展市場,營造一種和諧、寬松、良性的競爭環境。
第二,是全方位的競爭。
合作競爭既是競爭中的一種方式,也是諸多競爭方式的集大成者。它一方面要吸納其他競爭方式之長處以充實合作競爭這種新方式,另一方面它又拋棄了那些競爭方式所存在的缺陷,從而使合作競爭方式更完善、更有效。
第三、是雙贏的競爭。
事實證明,同行攜手競爭能使競爭向更寬廣的領域拓展,能為企業贏來更多的消費群體,能形成單個企業孤軍作戰所起不到的一種新的規模效益。
企業與顧客、供應商以及競爭對手既存在著分歧與對立,但同時也存在著共同的利益,這正是合作競爭戰略的基礎。當相互對抗、競爭的企業在其一方面或某些利益上一致時,則具備了經濟合作的基礎。這些企業如能從大局著眼。在利益一致的環節上達成合作,組成某—方面的一個合作團隊,則企業雙贏的結果將是必然的。
企業培育合爭能力,應從以下兩方面著手:
(一)自身合爭能力的培育
1.樹立合作競爭的觀念。
企業的競爭優勢并不完全取決于企業自身系統的是否具有優勢,而是取決于企業價值鏈系統是否具有整體優勢。這要求企業樹立合作競爭的觀念,加強與價值鏈上各成員企業協同經營的意識,共同營造具有競爭優勢的價值模式。
2.重視企業信息化建設。
要實現企業之間優勢資源的共享和協同運作,沒有強有力的信息支持是不可能的。
3.建立一支善于合爭的員工隊伍。
合爭的能力,歸根到底來自于企業人員的素質,所以企業要重視對員工合爭能力的培育。
4.注重企業內部各部門之間的合作與競爭。
只有在企業內部建立起有效的合爭機制,才能與其他企業進行有效地合爭。
(二)選擇合作競爭的伙伴
企業之間要實施合作競爭戰略、結成伙伴關系,那么保證伙伴關系成功、合作競爭戰略有成效得必須做到:
1.共同的利益。
利益是合作競爭戰略得以實施和成功的基本前提。
2.共享的理念。
理念指合作雙方的決策者和高級經理層對合作競爭的態度和基本的看法。共享的理念可以說是合作競爭戰略成功與否的關鍵。
3.相互間的誠信。
誠信指合作雙方專注于共同利益的密切合作以及相互之間的深層信賴。
4.合作遠景。
切實可行的而且能夠發揮實際指引作用的合作遠景是合作競爭戰略成功實施的又一個基本條件。