諾基亞：黃金時代是否終結(jié)？

新銳三星與老兵摩托羅拉用漂亮的業(yè)績展示了進(jìn)取的姿態(tài)，困境中的諾基亞也不甘沉淪，意欲絕地反擊，手機(jī)市場上新一輪的排名運(yùn)動即將開始。

4月16日，面對咄咄逼人的競爭新銳韓國三星、重新煥發(fā)活力的老牌對手摩托羅拉，諾基亞無奈地宣告了其2004年第一季度的市場份額下降2%，而且在隨之而來的第二季度的銷售業(yè)績預(yù)期需要進(jìn)一步下調(diào)。

與此形成鮮明對照的是，全球第二大移動電話制造商摩托羅拉公司一季度利潤增長兩倍，手持電話銷售增長67%，業(yè)績發(fā)布當(dāng)天公司股價大漲逾19%。韓國三星風(fēng)頭更健，其第一季度的凈盈利提高了近三倍，達(dá)到3.14萬億韓元（27億美元），一年前的這一數(shù)字僅為1.13萬億韓元。今年以來，三星股價不斷上揚(yáng)，其市值已經(jīng)提高到了大約880億美元，一舉成為全亞洲最大的技術(shù)公司，超過了諾基亞約750億美元的市值，幾乎是索尼的兩倍。諾基亞手機(jī)老大的地位似乎岌岌可危。

相當(dāng)多的評論指出，對于手機(jī)巨頭諾基亞來說，屬于它的黃金時代或許行將結(jié)束。難道諾基亞真的毫無辦法、就此拱手讓出其已經(jīng)在手機(jī)市場坐了近十年的老大位置嗎？熟悉手機(jī)發(fā)展史的人都知道，在模擬手機(jī)時代，摩托羅拉一統(tǒng)天下，占有絕對優(yōu)勢地位，在第二代移動通信的GSM時代，諾基亞成為了手機(jī)市場上的新掌門人。如今，在即將邁入3G時代的過程中，三星在CDMA和GPRS彩屏手機(jī)市場上開始嶄露頭角，摩托羅拉也逐漸開始重新煥發(fā)青春。

然而，如果因此就拋棄對第一大手機(jī)制造商的熱情，很可能會犯下一個巨大的錯誤。一些市場研究專家認(rèn)為，雖然諾基亞業(yè)績不佳，但種種跡象顯示諾基亞的決策正朝著正確的方向前進(jìn)。一個季度不具有戰(zhàn)略性，而且諾基亞的反撲可能才剛剛開始。該公司官員表示，為了扭轉(zhuǎn)不利局面，諾基亞公司準(zhǔn)備犧牲一部分利潤，不惜來場價格戰(zhàn)以奪回市場份額。在諾基亞的眼里，市場份額仍然沒有過時，甚至比利潤還重要。其首席執(zhí)行官喬瑪·奧利拉稱：“市場份額絕對是非常重要的，它會給我們巨大的收益”。對于諾基亞可能展開的價格戰(zhàn)，市場專家認(rèn)為不可輕視。20世紀(jì)90年代中期，諾基亞就曾經(jīng)降低產(chǎn)品售價，將摩托羅拉從手機(jī)之王的位置上拉了下來，至今摩托羅拉仍然暫時“撫首稱臣”。

如果說價格戰(zhàn)是一種“低級”的市場策略，是殘酷的、硬碰硬的、兩敗俱傷的血腥戰(zhàn)的話，那么諾基亞在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的新動作可以看作是“高級”的、更講究智慧與科技含量的競爭之道。在徹底反思自己的產(chǎn)品策略失誤之處后，諾基亞也做好了打一場“產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。奧利拉最近表示該公司將對手機(jī)樣式進(jìn)行改革，計(jì)劃“一口氣”開發(fā)40款新型手機(jī)，其中的6款折疊式手機(jī)將于今年內(nèi)上市。

盡管諾基亞正在采取大動作來“重整河山”，但在近期內(nèi)要想迅速扭轉(zhuǎn)市場份額被逐步蠶食的趨勢還很難。畢竟在產(chǎn)品創(chuàng)新方面比別的競爭對手慢了一截，這個差距的填補(bǔ)是需要時間的。不過，如果考慮到諾基亞手機(jī)在業(yè)務(wù)規(guī)模、品牌知名度和分銷渠道方面仍然首屈一指的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢，諾基亞的市場份額不會下降得太快。三巨頭的競爭實(shí)力仍然在伯仲之間，會出現(xiàn)重新排序的可能性，然而這種重新排序只是意味著激烈的競爭過程中可能會出現(xiàn)交錯上升的現(xiàn)象，目前誰也不可能甩開誰。如果說在第一代移動通信手機(jī)市場上摩托羅拉占有絕對優(yōu)勢地位的話，到第二代移動通信手機(jī)的GSM時代，諾基亞雖然“一枝獨(dú)秀”，但已經(jīng)有些“高處不勝寒”了，它要不斷接受新的挑戰(zhàn)，其市場地位也只能算做是具有相對優(yōu)勢。而在第二代移動通信向第三代移動通信過渡的過程中乃至未來的3G時代，由于在新技術(shù)方面大家相對來說具有了更平等的地位，而且市場上新的競爭者也多了起來，沒有人會有絕對勝算，更別談成為市場上的“常青樹”了。