諾基亞：黃金時代是否終結？

新銳三星與老兵摩托羅拉用漂亮的業績展示了進取的姿態，困境中的諾基亞也不甘沉淪，意欲絕地反擊，手機市場上新一輪的排名運動即將開始。

4月16日，面對咄咄逼人的競爭新銳韓國三星、重新煥發活力的老牌對手摩托羅拉，諾基亞無奈地宣告了其2004年第一季度的市場份額下降2%，而且在隨之而來的第二季度的銷售業績預期需要進一步下調。

與此形成鮮明對照的是，全球第二大移動電話制造商摩托羅拉公司一季度利潤增長兩倍，手持電話銷售增長67%，業績發布當天公司股價大漲逾19%。韓國三星風頭更健，其第一季度的凈盈利提高了近三倍，達到3.14萬億韓元（27億美元），一年前的這一數字僅為1.13萬億韓元。今年以來，三星股價不斷上揚，其市值已經提高到了大約880億美元，一舉成為全亞洲最大的技術公司，超過了諾基亞約750億美元的市值，幾乎是索尼的兩倍。諾基亞手機老大的地位似乎岌岌可危。

相當多的評論指出，對于手機巨頭諾基亞來說，屬于它的黃金時代或許行將結束。難道諾基亞真的毫無辦法、就此拱手讓出其已經在手機市場坐了近十年的老大位置嗎？熟悉手機發展史的人都知道，在模擬手機時代，摩托羅拉一統天下，占有絕對優勢地位，在第二代移動通信的GSM時代，諾基亞成為了手機市場上的新掌門人。如今，在即將邁入3G時代的過程中，三星在CDMA和GPRS彩屏手機市場上開始嶄露頭角，摩托羅拉也逐漸開始重新煥發青春。

然而，如果因此就拋棄對第一大手機制造商的熱情，很可能會犯下一個巨大的錯誤。一些市場研究專家認為，雖然諾基亞業績不佳，但種種跡象顯示諾基亞的決策正朝著正確的方向前進。一個季度不具有戰略性，而且諾基亞的反撲可能才剛剛開始。該公司官員表示，為了扭轉不利局面，諾基亞公司準備犧牲一部分利潤，不惜來場價格戰以奪回市場份額。在諾基亞的眼里，市場份額仍然沒有過時，甚至比利潤還重要。其首席執行官喬瑪·奧利拉稱：“市場份額絕對是非常重要的，它會給我們巨大的收益”。對于諾基亞可能展開的價格戰，市場專家認為不可輕視。20世紀90年代中期，諾基亞就曾經降低產品售價，將摩托羅拉從手機之王的位置上拉了下來，至今摩托羅拉仍然暫時“撫首稱臣”。

如果說價格戰是一種“低級”的市場策略，是殘酷的、硬碰硬的、兩敗俱傷的血腥戰的話，那么諾基亞在產品創新方面的新動作可以看作是“高級”的、更講究智慧與科技含量的競爭之道。在徹底反思自己的產品策略失誤之處后，諾基亞也做好了打一場“產品創新戰”的準備。奧利拉最近表示該公司將對手機樣式進行改革，計劃“一口氣”開發40款新型手機，其中的6款折疊式手機將于今年內上市。

盡管諾基亞正在采取大動作來“重整河山”，但在近期內要想迅速扭轉市場份額被逐步蠶食的趨勢還很難。畢竟在產品創新方面比別的競爭對手慢了一截，這個差距的填補是需要時間的。不過，如果考慮到諾基亞手機在業務規模、品牌知名度和分銷渠道方面仍然首屈一指的現實優勢，諾基亞的市場份額不會下降得太快。三巨頭的競爭實力仍然在伯仲之間，會出現重新排序的可能性，然而這種重新排序只是意味著激烈的競爭過程中可能會出現交錯上升的現象，目前誰也不可能甩開誰。如果說在第一代移動通信手機市場上摩托羅拉占有絕對優勢地位的話，到第二代移動通信手機的GSM時代，諾基亞雖然“一枝獨秀”，但已經有些“高處不勝寒”了，它要不斷接受新的挑戰，其市場地位也只能算做是具有相對優勢。而在第二代移動通信向第三代移動通信過渡的過程中乃至未來的3G時代，由于在新技術方面大家相對來說具有了更平等的地位，而且市場上新的競爭者也多了起來，沒有人會有絕對勝算，更別談成為市場上的“常青樹”了。