中國ＩＴ的生意與生存

作為中國IT產業的支柱，PC、筆記本等硬件產品今年仍然圍繞價格大做文章，但低價已經超出了人們的固有思維，同樣超出思維的還有昔日同一戰壕的PC豪門們的分道揚鑣。軟件仍然水深火熱，年中托普事件帶給人們的擔憂還沒有解除，國產軟件業在年底的政府采購中再次遭遇集體尷尬。而在技術短板面前，國內數碼企業仍在技術與營銷的縫隙中苦覓生意門路。

PC：加速分化

低價PC的大量涌現，表明了PC產業又在走向另一個分水嶺，而依靠PC起家的中國IT巨頭們，也開始在不同的利益驅動下選擇走各自不同的路。

PC低價強攻

臺式機還是筆記本？國產品牌還是國際品牌？這是自從上個世紀90年代PC產業繁榮以來中國的消費者始終面對的選擇題。2004年，個人電腦價格下降的速度超出了人們的固有思維。以聯想的2999元“鄉鎮電腦”為引爆點，大部分國內PC廠商都推出了3000元以內的普及型臺式電腦。

這股潮流構成了整個年度PC市場的最亮色彩。有些專家說，打入更廣闊的鄉鎮級市場的最佳辦法就是聯想正在走的路，即利用聯想現有的品牌，向這些地區的消費者提供價格低廉的電腦產品。電腦廠商的這種轉變對中國廣大的鄉鎮地區和城市低收入家庭顯然是個好消息，品牌電腦已經在底層市場收獲了不少訂單。

液晶顯示器加速普及也是今年PC市場的一大特點。隨著液晶面板的不斷降價，液晶顯示器也告別了貴族時代。下半年，聯想推出了4999元的液晶電腦，TCL、紫光也先后推出了價格更為低廉的液晶電腦。“目前配備液晶顯示器的PC，在商用電腦中占到了20%，而在家用領域則超過了50%。”聯想商用產品事業部總經理劉旦說。

臺式電腦的大幅降價緣于科技發展和市場競爭的雙重作用。從CPU到內存，從顯示器到硬盤，技術上不斷的推陳出新使得PC整機的價格一路走低，而不同廠商的競爭策略則加速了這一進程。聯想的2999元電腦和4999元液晶電腦，均得益于AMD的強力支持，AMD在中國品牌電腦廠商中打開缺口，也讓這一領域的舊霸主英特爾的地位有所動搖。英特爾選擇了新的親密伙伴來同AMD進行抗衡，除了在價格上亦步亦趨之外，英特爾還將CPU的數字家庭娛樂功能作為推廣重點，它希望自己能夠在高端領域占據上風。

PC亂世的降價潮看起來頗為壯觀，但市場前景依舊崎嶇。12月初，IDC發布報告，2005年家用PC市場的增長預計僅為8%，而PC整體出貨量將達到1.951億臺，較前一年增長10.1%。這是一個比較溫和的數字，也反映了PC領域的競爭日益激烈，這使得中外廠商能否在PC市場重心下移的過程中都滿載而歸成為未知數。

豪門分化

中國的電腦制造商們都面臨著同樣尷尬的局面，銷售額扶搖直上，而利潤卻在日趨下降。這種下降趨勢也迫使各個公司緊縮運營開支并進行一些翻天覆地的重組，如裁員或者兼并。2004年，這種分化跡象更加明顯。

一直在平原上征戰的聯想忽然有了一種“一覽眾山小”的感覺。12月初，聯想宣布收購IBM全球的筆記本和臺式電腦業務，從而使得聯想從全球PC銷量第八的位置一躍占據了第三名的寶座。這次收購行為也表明，回歸PC主業和開展國際化將是聯想今后主要的努力方向。

聯想曾經是最早嘗試多元化的國內PC廠商。從手機到數碼產品，從軟件到IT服務，這樣的四面出擊讓聯想有些應接不暇。在陸續投入大筆資金以后，聯想的多元化落了個廣種薄收的境地。這一領悟重新幫助楊元慶確立了聯想的前進道路，同時也幫助楊元慶穩固了陣地。2004年初，聯想將業務重點放到了PC和手機上。而在收購IBM的PC業務之后，聯想得以將國內的競爭對手遠遠地甩在身后，并向戴爾、惠普等國際廠商發動了直接挑戰。

在國際化方面，聯想的行動更加耀眼。在過去的一年時間里，盡管聯想在國際化的跑道上一直處于預備跑的姿態，不過入圍奧運TOP計劃、收購IBM的筆記本和臺式機業務已經讓這位亞洲選手信心倍增。楊元慶堅信，只要時機一到，它就會以最快速度向前面的跨欄躍出。

與聯想專注于IT領域相比，同方的泛多元化道路走得更為堅決徹底。電腦、信息集成、數字電視、網絡游戲、房地產、環保、城市建設、民用核技術等，都是同方重點介入的領域。這些大手筆的投入固然會在短期內引起不小的波瀾，但冷靜下來人們更加關注的可能會是同方的未來。在國際化趨勢日益明顯的今天，一個多方出擊的中國企業最終能否在國內市場上抵御住來自國內外廠商的激烈競爭，還有待觀察。

不過同方不會認為自己有貪多之嫌。同方投資生產的第二代公民身份證芯片已獲得政府定單，該公司還承接了全國公民身份信息核查查詢系統的建設項目。在民用核技術領域，截止到2003年底，同方集裝箱檢查系統的合同總數己超過100套，占據了世界同類市場50%以上的份額。同方的智能建筑系統也處于國內同行的前列。這些業務都給同方帶來了滾滾財源。就目前來看，這些業績足以激勵這家公司繼續到未知水域中去探險。

擁有同樣的多元化勇氣的，還有方正。印刷照排和PC依然是方正重要的收入源泉，但是2002年之后，方正集團像八爪魚般伸出觸手，巨資收購鋼鐵、證券、醫藥等同原來的主業毫不相干的產業，震動了國內的資本市場。國際化方面，方正也選派了自己的遠征軍，即激光照排技術。“方正國際化的目標，是讓相當部分的全球知名印刷廠商的系統中有方正的軟件集成其中，即‘Founder Inside’。”魏新說。

好夢難圓。方正的野心已經遠遠超過了一家傳統的中國IT廠商所能觸及的范圍，不少批評者認為它不過是在吹大一個美麗的肥皂泡。不過，如果魏新的戰略能夠繼續奏效，它將能夠幫助方正應對日益增長的全球化業務帶來的挑戰。魏新稱，這正是方正所想要的。

相比聯想、同方、方正等企業，浪潮似乎是一家遠離聚光燈的企業。雖然尚缺乏領袖氣質，但浪潮絕不是一個被擠出競技場的失敗者。盡管早已退出家用電腦市場，但浪潮的服務器業務已經連續8年保持國內品牌第一，其ERP、行業應用軟件和稅控機在集團銷售總額中已經占據了相當的比例。依靠牽手微軟、LG等國際廠商，浪潮也正在慢慢體會國際化的味道。

這是些好消息，但也不乏隱憂。中國服務器市場的競爭日趨激烈，與幾年前相比，國際廠商的地位非但沒有削弱，反而愈加穩固，這讓浪潮以及其他國產服務器廠商的追趕腳步日益沉重。與此同時，中國軟件行業整體的不景氣，也讓其軟件業務如處寒冬。浪潮還存在一些國內老企業的通病：結構相對復雜，執行能力和市場反應能力偏弱，區域文化過于濃厚等。假如這些問題不能得到徹底解決，這架國產飛機將只能在跑道上滑行。

與浪潮的現狀頗有幾分相似的還有長城。PC已經不是它的主要符號。這個行業無休止的價格戰和升級換代讓長城有些不太適應，這也在一定程度上遮蓋了這家依靠PC起家的公司的原有光芒。不過，好在長城已經為自己準備了多動力引擎。代工業務是一大亮點，2003年，長城集團合資企業出口創匯總額已達53億美元。在寬帶領域，長城寬帶也已經發展成為目前國內除基礎運營商以外的最大寬帶網絡運營商。

筆記本：一味降價

筆記本價格下滑的步伐從未停歇，只是今年下半年有了加速跡象。

聯想成為了這次降價潮的先鋒。9月初，聯想開始大刀闊斧地調整全線產品配置和價格，主要定位在中低端筆記本市場的“旭日”系列筆記本電腦，是采用賽揚M 1.4G處理器的低端機型，其售價從8699元，一路調低到6999元，降價幅度達1700元。

多米諾骨牌被推倒。10月20日，紫光宣布旗下AMD系列筆記本全面降價，全內置產品A610C從6999元猛跌到5999元。紫光筆記本事業部總經理黃俊杰表示：“紫光旗下AMD系列筆記本形成了5999、6999、7999元的三路重兵，對國內中低端筆記本市場形成了包圍之勢。”明基、華碩、方正、TCL也陸續推出了低價位的筆記本電腦產品。

六千元的筆記本是價格終點了嗎？不，一些新興的筆記本廠商還在醞釀新低。新天下集團董事長吳海軍日前透露，該公司將于明年6月推出售價為3999元人民幣的神舟筆記本電腦。

值得注意的是，筆記本降價風潮并不只發生在中國，沃爾瑪從7月底就開始出售由中國臺灣的精英集團生產的無線筆記本電腦，不過只在網上銷售，標價為598美元。從整個筆記本市場發展軌跡來看，降價是大勢所趨。

筆記本價格的大幅度下降，一方面是由于廠商主動地松動價格瓶頸，另一方面則是因為配件產業的成熟和供給能力的提高。2004年，英特爾和AMD都對筆記本CPU進行了大幅度的價格調整，另外，筆記本液晶屏的價格也在一路走低。一家筆記本生產商的工作人員說：“現在液晶顯示屏廠商開始主動聯系下游銷售，而以前都是筆記本生產商自己找上門去。”

然而，越來越多能夠買得起筆記本的消費者卻不能確定他們應該什么時候才會訂購。北京一位28歲的大學教師說，她今年8月份放棄了購買一臺筆記本的打算，自那以來，這款筆記本的價格已經下跌了20%，這位教師表示自己近期內不會再有購買筆記本的念頭，她說：“我可不想讓自己購買的筆記本一出商家的門就開始貶值。”

從這番話可以看出，中國筆記本市場的前景并不樂觀，至少短期內是如此。如同今年中國的汽車市場一樣，筆記本價格的下跌也產生了一些意想不到的影響。雖然低價筆記本的銷量迎來了上升，但是許多消費者期望價格會進一步下降。“這些天來電腦城看筆記本電腦的人增多了，銷量也有一定增長，但更多的顧客只是袖手旁觀。”北京海龍電子城的一位銷售經理說。

雖然中國的筆記本市場正在經歷一段動蕩期，但是沒有理由懷疑這一市場的潛力。賽迪顧問預測今年中國筆記本市場銷量將達到180萬臺，銷售額將達到222.5億元人民幣，明年將會躍上新的高峰。只是，筆記本廠商們可能會發現，這條道路正在變得日益泥濘不堪。

軟件業：集體掙扎

從諸多方面來看，過去的幾年都稱得上是中國軟件業的黃金時代。但2004年中國軟件企業卻集體遭遇盈利困境。相比國外軟件巨頭20%～30%的高額利潤率，國產軟件的這一指標卻在不斷下滑并趨近于零。

對于造成中國軟件產業一直未能有質的突破的原因，經濟學家、企業家和政府官員眾說紛紜：缺乏核心技術、人才結構不合理、資金匱乏、企業戰略失衡。

不久前，在北京市信息辦進行的一項政府采購中，微軟以2925萬元將大部分操作系統、辦公套件收入囊中。消息傳出，國內軟件廠商集體抗議，北京市政府被迫重新招標。一位軟件廠商代表說：“國產軟件輸不起，幾百萬元的合同就意味著生死存亡。”

資金上的匱乏引發了連鎖反應。一些經營出現困難的企業開始通過裁員來削減開支。4月份，原聯想軟件設計中心獨立成為聯想利泰軟件公司，人員由鼎盛時期的450人調整為現在的180人。7月，金蝶軟件傳出了裁員消息。浪潮軟件在年中也進行了裁員。這種現狀也使得這一行業對人才的吸引力大不如前。

規模偏小恰恰是中國軟件企業的頑癥之一，裁員風潮讓這種狀況雪上加霜。微軟全球副總裁李開復說：“中國軟件公司數量比印度多一倍，但公司規模卻遠不及后者。”

這就造成了惡性循環。由于看不到豐厚的回報，許多軟件企業難以找到充分的理由來吸引投資者，這使得其追加投資的計劃變得更加渺茫。許多軟件公司研發部門的投資和創新日益減少，導致企業在技術上陷入停滯。由于核心技術的缺失，國內企業在應用軟件的開發上同質化現象嚴重，進而導致價格戰。

來自歐美的競爭對手則采取了相反的步驟。以SAP為例，這名全球ERP領導者決定繼續加大在中國的研發投入，去年它在中國成立了其全球第六大研究院，并開始全面增員，計劃到明年年底將總人數從現在的200人增加到500人。甲骨文也宣布擴容其在華的研發力量。

不過，這并不意味著中國的軟件企業已經喪失了同國際廠商繼續競賽的機會，它們最大的希望在于找到自己在軟件產業鏈中的位置。高喊“趕超印度”卻一直徘徊在歐美軟件外包邊緣的中國軟件公司，意外地在日本市場上有了收獲。2003年，大連軟件園對日軟件出口5000萬美元，名列全國第二。而北京去年則實現對日軟件出口9490.6萬美元。

中國軟件產業的轉機已經初現端倪。據最新統計，截止到2004年9月底，我國軟件產業完成銷售收入1800億元，比去年同期增長32.5%。正如彩電產業所證明的那樣，只要持續不斷地投入資金用于研發和引進人才，再加上主動向國外競爭者學習，中國軟件企業的競爭力就會提高。當然，這些情況可能只會發生在那些嗅覺靈敏、頭腦清醒的公司身上，大多數中國的軟件企業前景都不容樂觀，對此它們只能望洋興嘆了。

數碼市場：玩營銷還是玩技術？

2004年初，PC廠商向消費電子領域轉型早已不是新聞，如今這種做法更迅速擴大到了整個IT領域內。傳統IT廠商以及新興IT廠商都開始涉足數碼消費產品。有關統計表明，國內進入數碼相機領域的企業達到將近40家，生產MP3的企業更是有四五百家之多。

市場發展到今天，數碼消費市場的美好前景已經隱約可見。實現數字家庭的技術障礙已不復存在，成本也不再是障礙。可以預見新的數碼消費市場將會遠遠超出家用電腦市場，蘊含著無限的商機。

但很明顯，這個市場與傳統的以PC為核心的IT市場還是有著非常大的差別。每18個月速度翻番——這是在PC盛行的年代決定利潤分配格局的摩爾定律。摩爾定律將大家都集中在了少數企業指揮的大合唱中。在數碼時代，比拼的重點是看誰更能準確地捕捉大眾消費心理，并有效地引導和激發，當然前提必須是掌握了主流技術。但是值得注意的是，這個產業的競爭已經超越了技術競爭。索尼和蘋果在消費電子領域的成功，表面上是由于技術領先，實際上，創造新的文化消費觀念才是核心。

技術含量不高，與歐美主流市場有顯著差異，國內品牌市場占有率很高，這就是中國MP3市場發展的縮影。國際廠商蘋果、索尼、三星在國內市場份額并不大。國內銷售的MP3存儲介質主要是閃存，MP3的技術門檻不高。這同歐美市場主要以硬盤為存儲介質、支持各公司獨有格式音樂文件，從外觀到內部結構自主設計完全不同。

國內MP3的差異主要是外觀，這就為國內MP3供應商提供了機會。華旗從機箱、音箱等邊緣產品做起，到移動存儲的勝出，再進入MP3市場是順理成章的。華旗在MP3市場的成功很難說是出于什么先見洞察。只要保持和消費者良好的溝通，產品的生產銷售都不成問題。市場的結果也證明了這一點：一方面國產品牌MP3占有70%以上的市場份額，另一方面市場上也容納了近400個MP3品牌。2004年上半年中國MP3市場銷量達到141萬臺，同比增長277.6%。

在國內，日韓品牌的MP3基本上只能在功能與外形上不斷創新以求與國內產品形成價格隔離。在數碼音樂播放器方面，自從蘋果iPod問世，MP3世界就開始起了顛覆性改變，人們購買MP3的欲望已經從外觀轉向了實質，以GB為單位的硬盤式MP3開始逐步占領了現有的市場。不過iPod的來臨，對國內MP3廠商暫時還沒有威脅，畢竟，在中國市場，蘋果遇到的最大障礙還是價格。

這同數碼相機主要由少數日系廠商主導形成鮮明對比。在數碼相機市場，中國企業遭遇了完全不同的競爭。數碼相機的技術含量顯然要超過MP3，CCD、鏡頭和圖像處理芯片都具有很高的技術含量，中國企業沒有一項與日系廠商處在同一水平線。盡管數碼相機絕對不會跌入PC的頻率陷阱，但毫無疑問，在這里技術差距就是市場差距。