中國ＩＴ的生意與生存

作為中國IT產(chǎn)業(yè)的支柱，PC、筆記本等硬件產(chǎn)品今年仍然圍繞價格大做文章，但低價已經(jīng)超出了人們的固有思維，同樣超出思維的還有昔日同一戰(zhàn)壕的PC豪門們的分道揚(yáng)鑣。軟件仍然水深火熱，年中托普事件帶給人們的擔(dān)憂還沒有解除，國產(chǎn)軟件業(yè)在年底的政府采購中再次遭遇集體尷尬。而在技術(shù)短板面前，國內(nèi)數(shù)碼企業(yè)仍在技術(shù)與營銷的縫隙中苦覓生意門路。

PC：加速分化

低價PC的大量涌現(xiàn)，表明了PC產(chǎn)業(yè)又在走向另一個分水嶺，而依靠PC起家的中國IT巨頭們，也開始在不同的利益驅(qū)動下選擇走各自不同的路。

PC低價強(qiáng)攻

臺式機(jī)還是筆記本？國產(chǎn)品牌還是國際品牌？這是自從上個世紀(jì)90年代PC產(chǎn)業(yè)繁榮以來中國的消費(fèi)者始終面對的選擇題。2004年，個人電腦價格下降的速度超出了人們的固有思維。以聯(lián)想的2999元“鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦”為引爆點(diǎn)，大部分國內(nèi)PC廠商都推出了3000元以內(nèi)的普及型臺式電腦。

這股潮流構(gòu)成了整個年度PC市場的最亮色彩。有些專家說，打入更廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的最佳辦法就是聯(lián)想正在走的路，即利用聯(lián)想現(xiàn)有的品牌，向這些地區(qū)的消費(fèi)者提供價格低廉的電腦產(chǎn)品。電腦廠商的這種轉(zhuǎn)變對中國廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)和城市低收入家庭顯然是個好消息，品牌電腦已經(jīng)在底層市場收獲了不少訂單。

液晶顯示器加速普及也是今年P(guān)C市場的一大特點(diǎn)。隨著液晶面板的不斷降價，液晶顯示器也告別了貴族時代。下半年，聯(lián)想推出了4999元的液晶電腦，TCL、紫光也先后推出了價格更為低廉的液晶電腦。“目前配備液晶顯示器的PC，在商用電腦中占到了20%，而在家用領(lǐng)域則超過了50%。”聯(lián)想商用產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理劉旦說。

臺式電腦的大幅降價緣于科技發(fā)展和市場競爭的雙重作用。從CPU到內(nèi)存，從顯示器到硬盤，技術(shù)上不斷的推陳出新使得PC整機(jī)的價格一路走低，而不同廠商的競爭策略則加速了這一進(jìn)程。聯(lián)想的2999元電腦和4999元液晶電腦，均得益于AMD的強(qiáng)力支持，AMD在中國品牌電腦廠商中打開缺口，也讓這一領(lǐng)域的舊霸主英特爾的地位有所動搖。英特爾選擇了新的親密伙伴來同AMD進(jìn)行抗衡，除了在價格上亦步亦趨之外，英特爾還將CPU的數(shù)字家庭娛樂功能作為推廣重點(diǎn)，它希望自己能夠在高端領(lǐng)域占據(jù)上風(fēng)。

PC亂世的降價潮看起來頗為壯觀，但市場前景依舊崎嶇。12月初，IDC發(fā)布報告，2005年家用PC市場的增長預(yù)計(jì)僅為8%，而PC整體出貨量將達(dá)到1.951億臺，較前一年增長10.1%。這是一個比較溫和的數(shù)字，也反映了PC領(lǐng)域的競爭日益激烈，這使得中外廠商能否在PC市場重心下移的過程中都滿載而歸成為未知數(shù)。

豪門分化

中國的電腦制造商們都面臨著同樣尷尬的局面，銷售額扶搖直上，而利潤卻在日趨下降。這種下降趨勢也迫使各個公司緊縮運(yùn)營開支并進(jìn)行一些翻天覆地的重組，如裁員或者兼并。2004年，這種分化跡象更加明顯。

一直在平原上征戰(zhàn)的聯(lián)想忽然有了一種“一覽眾山小”的感覺。12月初，聯(lián)想宣布收購IBM全球的筆記本和臺式電腦業(yè)務(wù)，從而使得聯(lián)想從全球PC銷量第八的位置一躍占據(jù)了第三名的寶座。這次收購行為也表明，回歸PC主業(yè)和開展國際化將是聯(lián)想今后主要的努力方向。

聯(lián)想曾經(jīng)是最早嘗試多元化的國內(nèi)PC廠商。從手機(jī)到數(shù)碼產(chǎn)品，從軟件到IT服務(wù)，這樣的四面出擊讓聯(lián)想有些應(yīng)接不暇。在陸續(xù)投入大筆資金以后，聯(lián)想的多元化落了個廣種薄收的境地。這一領(lǐng)悟重新幫助楊元慶確立了聯(lián)想的前進(jìn)道路，同時也幫助楊元慶穩(wěn)固了陣地。2004年初，聯(lián)想將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到了PC和手機(jī)上。而在收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后，聯(lián)想得以將國內(nèi)的競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后，并向戴爾、惠普等國際廠商發(fā)動了直接挑戰(zhàn)。

在國際化方面，聯(lián)想的行動更加耀眼。在過去的一年時間里，盡管聯(lián)想在國際化的跑道上一直處于預(yù)備跑的姿態(tài)，不過入圍奧運(yùn)TOP計(jì)劃、收購IBM的筆記本和臺式機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)讓這位亞洲選手信心倍增。楊元慶堅(jiān)信，只要時機(jī)一到，它就會以最快速度向前面的跨欄躍出。

與聯(lián)想專注于IT領(lǐng)域相比，同方的泛多元化道路走得更為堅(jiān)決徹底。電腦、信息集成、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、房地產(chǎn)、環(huán)保、城市建設(shè)、民用核技術(shù)等，都是同方重點(diǎn)介入的領(lǐng)域。這些大手筆的投入固然會在短期內(nèi)引起不小的波瀾，但冷靜下來人們更加關(guān)注的可能會是同方的未來。在國際化趨勢日益明顯的今天，一個多方出擊的中國企業(yè)最終能否在國內(nèi)市場上抵御住來自國內(nèi)外廠商的激烈競爭，還有待觀察。

不過同方不會認(rèn)為自己有貪多之嫌。同方投資生產(chǎn)的第二代公民身份證芯片已獲得政府定單，該公司還承接了全國公民身份信息核查查詢系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目。在民用核技術(shù)領(lǐng)域，截止到2003年底，同方集裝箱檢查系統(tǒng)的合同總數(shù)己超過100套，占據(jù)了世界同類市場50%以上的份額。同方的智能建筑系統(tǒng)也處于國內(nèi)同行的前列。這些業(yè)務(wù)都給同方帶來了滾滾財(cái)源。就目前來看，這些業(yè)績足以激勵這家公司繼續(xù)到未知水域中去探險。

擁有同樣的多元化勇氣的，還有方正。印刷照排和PC依然是方正重要的收入源泉，但是2002年之后，方正集團(tuán)像八爪魚般伸出觸手，巨資收購鋼鐵、證券、醫(yī)藥等同原來的主業(yè)毫不相干的產(chǎn)業(yè)，震動了國內(nèi)的資本市場。國際化方面，方正也選派了自己的遠(yuǎn)征軍，即激光照排技術(shù)。“方正國際化的目標(biāo)，是讓相當(dāng)部分的全球知名印刷廠商的系統(tǒng)中有方正的軟件集成其中，即‘Founder Inside’。”魏新說。

好夢難圓。方正的野心已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一家傳統(tǒng)的中國IT廠商所能觸及的范圍，不少批評者認(rèn)為它不過是在吹大一個美麗的肥皂泡。不過，如果魏新的戰(zhàn)略能夠繼續(xù)奏效，它將能夠幫助方正應(yīng)對日益增長的全球化業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)。魏新稱，這正是方正所想要的。

相比聯(lián)想、同方、方正等企業(yè)，浪潮似乎是一家遠(yuǎn)離聚光燈的企業(yè)。雖然尚缺乏領(lǐng)袖氣質(zhì)，但浪潮絕不是一個被擠出競技場的失敗者。盡管早已退出家用電腦市場，但浪潮的服務(wù)器業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)8年保持國內(nèi)品牌第一，其ERP、行業(yè)應(yīng)用軟件和稅控機(jī)在集團(tuán)銷售總額中已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤Ｒ揽繝渴治④洝G等國際廠商，浪潮也正在慢慢體會國際化的味道。

這是些好消息，但也不乏隱憂。中國服務(wù)器市場的競爭日趨激烈，與幾年前相比，國際廠商的地位非但沒有削弱，反而愈加穩(wěn)固，這讓浪潮以及其他國產(chǎn)服務(wù)器廠商的追趕腳步日益沉重。與此同時，中國軟件行業(yè)整體的不景氣，也讓其軟件業(yè)務(wù)如處寒冬。浪潮還存在一些國內(nèi)老企業(yè)的通病：結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，執(zhí)行能力和市場反應(yīng)能力偏弱，區(qū)域文化過于濃厚等。假如這些問題不能得到徹底解決，這架國產(chǎn)飛機(jī)將只能在跑道上滑行。

與浪潮的現(xiàn)狀頗有幾分相似的還有長城。PC已經(jīng)不是它的主要符號。這個行業(yè)無休止的價格戰(zhàn)和升級換代讓長城有些不太適應(yīng)，這也在一定程度上遮蓋了這家依靠PC起家的公司的原有光芒。不過，好在長城已經(jīng)為自己準(zhǔn)備了多動力引擎。代工業(yè)務(wù)是一大亮點(diǎn)，2003年，長城集團(tuán)合資企業(yè)出口創(chuàng)匯總額已達(dá)53億美元。在寬帶領(lǐng)域，長城寬帶也已經(jīng)發(fā)展成為目前國內(nèi)除基礎(chǔ)運(yùn)營商以外的最大寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。

筆記本：一味降價

筆記本價格下滑的步伐從未停歇，只是今年下半年有了加速跡象。

聯(lián)想成為了這次降價潮的先鋒。9月初，聯(lián)想開始大刀闊斧地調(diào)整全線產(chǎn)品配置和價格，主要定位在中低端筆記本市場的“旭日”系列筆記本電腦，是采用賽揚(yáng)M 1.4G處理器的低端機(jī)型，其售價從8699元，一路調(diào)低到6999元，降價幅度達(dá)1700元。

多米諾骨牌被推倒。10月20日，紫光宣布旗下AMD系列筆記本全面降價，全內(nèi)置產(chǎn)品A610C從6999元猛跌到5999元。紫光筆記本事業(yè)部總經(jīng)理黃俊杰表示：“紫光旗下AMD系列筆記本形成了5999、6999、7999元的三路重兵，對國內(nèi)中低端筆記本市場形成了包圍之勢。”明基、華碩、方正、TCL也陸續(xù)推出了低價位的筆記本電腦產(chǎn)品。

六千元的筆記本是價格終點(diǎn)了嗎？不，一些新興的筆記本廠商還在醞釀新低。新天下集團(tuán)董事長吳海軍日前透露，該公司將于明年6月推出售價為3999元人民幣的神舟筆記本電腦。

值得注意的是，筆記本降價風(fēng)潮并不只發(fā)生在中國，沃爾瑪從7月底就開始出售由中國臺灣的精英集團(tuán)生產(chǎn)的無線筆記本電腦，不過只在網(wǎng)上銷售，標(biāo)價為598美元。從整個筆記本市場發(fā)展軌跡來看，降價是大勢所趨。

筆記本價格的大幅度下降，一方面是由于廠商主動地松動價格瓶頸，另一方面則是因?yàn)榕浼a(chǎn)業(yè)的成熟和供給能力的提高。2004年，英特爾和AMD都對筆記本CPU進(jìn)行了大幅度的價格調(diào)整，另外，筆記本液晶屏的價格也在一路走低。一家筆記本生產(chǎn)商的工作人員說：“現(xiàn)在液晶顯示屏廠商開始主動聯(lián)系下游銷售，而以前都是筆記本生產(chǎn)商自己找上門去。”

然而，越來越多能夠買得起筆記本的消費(fèi)者卻不能確定他們應(yīng)該什么時候才會訂購。北京一位28歲的大學(xué)教師說，她今年8月份放棄了購買一臺筆記本的打算，自那以來，這款筆記本的價格已經(jīng)下跌了20%，這位教師表示自己近期內(nèi)不會再有購買筆記本的念頭，她說：“我可不想讓自己購買的筆記本一出商家的門就開始貶值。”

從這番話可以看出，中國筆記本市場的前景并不樂觀，至少短期內(nèi)是如此。如同今年中國的汽車市場一樣，筆記本價格的下跌也產(chǎn)生了一些意想不到的影響。雖然低價筆記本的銷量迎來了上升，但是許多消費(fèi)者期望價格會進(jìn)一步下降。“這些天來電腦城看筆記本電腦的人增多了，銷量也有一定增長，但更多的顧客只是袖手旁觀。”北京海龍電子城的一位銷售經(jīng)理說。

雖然中國的筆記本市場正在經(jīng)歷一段動蕩期，但是沒有理由懷疑這一市場的潛力。賽迪顧問預(yù)測今年中國筆記本市場銷量將達(dá)到180萬臺，銷售額將達(dá)到222.5億元人民幣，明年將會躍上新的高峰。只是，筆記本廠商們可能會發(fā)現(xiàn)，這條道路正在變得日益泥濘不堪。

軟件業(yè)：集體掙扎

從諸多方面來看，過去的幾年都稱得上是中國軟件業(yè)的黃金時代。但2004年中國軟件企業(yè)卻集體遭遇盈利困境。相比國外軟件巨頭20%～30%的高額利潤率，國產(chǎn)軟件的這一指標(biāo)卻在不斷下滑并趨近于零。

對于造成中國軟件產(chǎn)業(yè)一直未能有質(zhì)的突破的原因，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家和政府官員眾說紛紜：缺乏核心技術(shù)、人才結(jié)構(gòu)不合理、資金匱乏、企業(yè)戰(zhàn)略失衡。

不久前，在北京市信息辦進(jìn)行的一項(xiàng)政府采購中，微軟以2925萬元將大部分操作系統(tǒng)、辦公套件收入囊中。消息傳出，國內(nèi)軟件廠商集體抗議，北京市政府被迫重新招標(biāo)。一位軟件廠商代表說：“國產(chǎn)軟件輸不起，幾百萬元的合同就意味著生死存亡。”

資金上的匱乏引發(fā)了連鎖反應(yīng)。一些經(jīng)營出現(xiàn)困難的企業(yè)開始通過裁員來削減開支。4月份，原聯(lián)想軟件設(shè)計(jì)中心獨(dú)立成為聯(lián)想利泰軟件公司，人員由鼎盛時期的450人調(diào)整為現(xiàn)在的180人。7月，金蝶軟件傳出了裁員消息。浪潮軟件在年中也進(jìn)行了裁員。這種現(xiàn)狀也使得這一行業(yè)對人才的吸引力大不如前。

規(guī)模偏小恰恰是中國軟件企業(yè)的頑癥之一，裁員風(fēng)潮讓這種狀況雪上加霜。微軟全球副總裁李開復(fù)說：“中國軟件公司數(shù)量比印度多一倍，但公司規(guī)模卻遠(yuǎn)不及后者。”

這就造成了惡性循環(huán)。由于看不到豐厚的回報，許多軟件企業(yè)難以找到充分的理由來吸引投資者，這使得其追加投資的計(jì)劃變得更加渺茫。許多軟件公司研發(fā)部門的投資和創(chuàng)新日益減少，導(dǎo)致企業(yè)在技術(shù)上陷入停滯。由于核心技術(shù)的缺失，國內(nèi)企業(yè)在應(yīng)用軟件的開發(fā)上同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，進(jìn)而導(dǎo)致價格戰(zhàn)。

來自歐美的競爭對手則采取了相反的步驟。以SAP為例，這名全球ERP領(lǐng)導(dǎo)者決定繼續(xù)加大在中國的研發(fā)投入，去年它在中國成立了其全球第六大研究院，并開始全面增員，計(jì)劃到明年年底將總?cè)藬?shù)從現(xiàn)在的200人增加到500人。甲骨文也宣布擴(kuò)容其在華的研發(fā)力量。

不過，這并不意味著中國的軟件企業(yè)已經(jīng)喪失了同國際廠商繼續(xù)競賽的機(jī)會，它們最大的希望在于找到自己在軟件產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。高喊“趕超印度”卻一直徘徊在歐美軟件外包邊緣的中國軟件公司，意外地在日本市場上有了收獲。2003年，大連軟件園對日軟件出口5000萬美元，名列全國第二。而北京去年則實(shí)現(xiàn)對日軟件出口9490.6萬美元。

中國軟件產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，截止到2004年9月底，我國軟件產(chǎn)業(yè)完成銷售收入1800億元，比去年同期增長32.5%。正如彩電產(chǎn)業(yè)所證明的那樣，只要持續(xù)不斷地投入資金用于研發(fā)和引進(jìn)人才，再加上主動向國外競爭者學(xué)習(xí)，中國軟件企業(yè)的競爭力就會提高。當(dāng)然，這些情況可能只會發(fā)生在那些嗅覺靈敏、頭腦清醒的公司身上，大多數(shù)中國的軟件企業(yè)前景都不容樂觀，對此它們只能望洋興嘆了。

數(shù)碼市場：玩營銷還是玩技術(shù)？

2004年初，PC廠商向消費(fèi)電子領(lǐng)域轉(zhuǎn)型早已不是新聞，如今這種做法更迅速擴(kuò)大到了整個IT領(lǐng)域內(nèi)。傳統(tǒng)IT廠商以及新興IT廠商都開始涉足數(shù)碼消費(fèi)產(chǎn)品。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，國內(nèi)進(jìn)入數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域的企業(yè)達(dá)到將近40家，生產(chǎn)MP3的企業(yè)更是有四五百家之多。

市場發(fā)展到今天，數(shù)碼消費(fèi)市場的美好前景已經(jīng)隱約可見。實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的技術(shù)障礙已不復(fù)存在，成本也不再是障礙。可以預(yù)見新的數(shù)碼消費(fèi)市場將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出家用電腦市場，蘊(yùn)含著無限的商機(jī)。

但很明顯，這個市場與傳統(tǒng)的以PC為核心的IT市場還是有著非常大的差別。每18個月速度翻番——這是在PC盛行的年代決定利潤分配格局的摩爾定律。摩爾定律將大家都集中在了少數(shù)企業(yè)指揮的大合唱中。在數(shù)碼時代，比拼的重點(diǎn)是看誰更能準(zhǔn)確地捕捉大眾消費(fèi)心理，并有效地引導(dǎo)和激發(fā)，當(dāng)然前提必須是掌握了主流技術(shù)。但是值得注意的是，這個產(chǎn)業(yè)的競爭已經(jīng)超越了技術(shù)競爭。索尼和蘋果在消費(fèi)電子領(lǐng)域的成功，表面上是由于技術(shù)領(lǐng)先，實(shí)際上，創(chuàng)造新的文化消費(fèi)觀念才是核心。

技術(shù)含量不高，與歐美主流市場有顯著差異，國內(nèi)品牌市場占有率很高，這就是中國MP3市場發(fā)展的縮影。國際廠商蘋果、索尼、三星在國內(nèi)市場份額并不大。國內(nèi)銷售的MP3存儲介質(zhì)主要是閃存，MP3的技術(shù)門檻不高。這同歐美市場主要以硬盤為存儲介質(zhì)、支持各公司獨(dú)有格式音樂文件，從外觀到內(nèi)部結(jié)構(gòu)自主設(shè)計(jì)完全不同。

國內(nèi)MP3的差異主要是外觀，這就為國內(nèi)MP3供應(yīng)商提供了機(jī)會。華旗從機(jī)箱、音箱等邊緣產(chǎn)品做起，到移動存儲的勝出，再進(jìn)入MP3市場是順理成章的。華旗在MP3市場的成功很難說是出于什么先見洞察。只要保持和消費(fèi)者良好的溝通，產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售都不成問題。市場的結(jié)果也證明了這一點(diǎn)：一方面國產(chǎn)品牌MP3占有70%以上的市場份額，另一方面市場上也容納了近400個MP3品牌。2004年上半年中國MP3市場銷量達(dá)到141萬臺，同比增長277.6%。

在國內(nèi)，日韓品牌的MP3基本上只能在功能與外形上不斷創(chuàng)新以求與國內(nèi)產(chǎn)品形成價格隔離。在數(shù)碼音樂播放器方面，自從蘋果iPod問世，MP3世界就開始起了顛覆性改變，人們購買MP3的欲望已經(jīng)從外觀轉(zhuǎn)向了實(shí)質(zhì)，以GB為單位的硬盤式MP3開始逐步占領(lǐng)了現(xiàn)有的市場。不過iPod的來臨，對國內(nèi)MP3廠商暫時還沒有威脅，畢竟，在中國市場，蘋果遇到的最大障礙還是價格。

這同數(shù)碼相機(jī)主要由少數(shù)日系廠商主導(dǎo)形成鮮明對比。在數(shù)碼相機(jī)市場，中國企業(yè)遭遇了完全不同的競爭。數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)含量顯然要超過MP3，CCD、鏡頭和圖像處理芯片都具有很高的技術(shù)含量，中國企業(yè)沒有一項(xiàng)與日系廠商處在同一水平線。盡管數(shù)碼相機(jī)絕對不會跌入PC的頻率陷阱，但毫無疑問，在這里技術(shù)差距就是市場差距。