ＥＲＰ市場再起波瀾 軟件企業(yè)整體思變

金蝶近期顯得忙亂，只因其正在疲于應對媒體的負面報道。事情的源起是7月10日，某網(wǎng)站的一則“IDG將投資于金蝶公司的資金全部撤離”消息，隨后又傳出金蝶裁員消息，金蝶一下被置于事件的漩渦。

此前，IDG分別在1998年至1999年間向金蝶注資人民幣1000萬元，并占有金蝶上市公司25％的股權。2001年金蝶上市之后，股份稀釋為20％。金蝶國際上市一年后，IDG開始減持股份，2002年4月12日，IDG第一次減持金蝶股份，此后持有金蝶9.14％的股份；2003年6月5日，IDG第二次減持，持有金蝶5.7％的股份。而今年IDG第三次減持之后，仍持有金蝶4.1％的股份。

IDG的前兩次減持并沒有引起業(yè)內人士和媒體的足夠關注，為何第三次減持如此引人注目？

一個簡單的原因是其碰到了速達，而原本不入主流ERP廠商之列的速達充其量只與金蝶最低端的產品有著一定的市場重合，速達此舉很明顯的用意是想借金蝶抬高自己的身價。

速達：先踩金蝶 后打用友？

近一年來，國內中小企業(yè)市場備受矚目。速達一直盤踞在小企業(yè)市場，不過當國內市場老大用友、老二金蝶，國際廠商SAP、ORACLE等多年在高端領域開墾以致“飽和”之后，都低頭俯視繼而強勢進入小企業(yè)市場之時，他們似乎突然發(fā)現(xiàn)這個“角落“竟然還躲著一個名曰“速達”的絆腳者，令他們無法忽視。用友、金蝶的低端渠道與速達一再短兵相接，激戰(zhàn)甚酣，種種是非不時傳來。在這種情勢之下，速達似乎也給業(yè)界異軍突起之感。

當大家都把目光對準同一塊市場時，一場惡斗在所難免。4月19日，速達以2萬元ERP發(fā)起攻勢，這一行徑被剛剛完成財務軟件完成ERP轉型的同行們所不齒，并被斥為攪局。顯然，速達在低端管理軟件市場的興風作浪，并沒有引起同行的足夠重視，其也并沒有因此被用友、金蝶提升到戰(zhàn)略層次的競爭地位上來。但這種“藐視”似乎更激起了速達的斗志，其把矛頭直指同在香港上市，又同樣注入IDG的風險投資的金蝶。速達董事局主席岑安濱公開表示，其短期目標是作華南第一虎，并與金蝶產品正面交鋒，同時否認速達是金蝶傳聞風波的“幕后黑手”，此舉更是將雙方的爭論推向高潮。

7月10日中午12點，IDG中國區(qū)總裁、全球副總裁熊曉鴿在深圳參加“IT企業(yè)投融資經(jīng)驗交流會”時，對業(yè)界傳聞IDG徹底退出金蝶一事做出回應，他表示：“金蝶是IDG投資的企業(yè)中回報率最高的，投資2000萬元回報2億元，將近10倍。作為風險投資商，IDG自然會考慮出售股權回收資金，這是很自然的事情。IDG前兩次減持，都是將股權直接轉讓給機構投資者，對股市并不會產生什么影響。風險投資到一定階段減持股份，(通過套現(xiàn))謀取自己的盈利，十分正常。”另悉，歐洲老牌投資機構——寶源投資近日從二級市場增持金蝶股票至6%，表明了投資者對于金蝶國際的信心。

業(yè)內普遍認為，近幾年來，IDG在速達和金蝶的股份比例呈現(xiàn)反方向變化。IDG股份增減本屬正常投資行為，但正因為速達與金蝶在中小企業(yè)ERP市場是直接對手，因而引來業(yè)內“增資速達、撤資金蝶”的種種猜測。速達有借機大做文章之嫌。用友一位內部人士分析，速達如此叫囂，并與金蝶口角相爭，其意是先拉下金蝶，再轉征用友。速達近來的冒進行為，讓競爭對手把注意力都轉移到了自己身上，必會惹火燒身。

賽迪顧問高級咨詢師崔晶煒認為，“現(xiàn)在IDG減持一事引起了高度關注可能是某些人肆意炒作。金蝶作為國內領先的管理軟件廠商，不會存在什么問題。作為風險投資，IDG撤資是正常業(yè)務，并不代表其不看好金蝶的發(fā)展。”至于有媒體稱的“導致金蝶巨額資金空缺，暫時還沒有填補”的說法，崔認為應該不會，因為與以ERP廠商起家的管理軟件廠商不同，用友、金蝶這兩家以財務軟件起家的廠商，其現(xiàn)金很有保障。雖然財務軟件價格不高，可能一套只有幾千元，但一般都是款到付貨，靠財務軟件收入完全可以支撐其日常運營，除非有巨大的投資行為，才可能發(fā)生資金巨額空缺現(xiàn)象。

裁員風波 變味炒作？

一波未平，一波又起。

2004年7月中旬，一篇有關“金蝶裁員”的消息在網(wǎng)絡上廣為流傳，轟動業(yè)界。據(jù)新浪刊登的新聞稱，金蝶“內部宣布大裁員：行政部門裁員幅度達10％，研發(fā)部門裁員5％，從地域上看，金蝶起家的總部深圳是重災區(qū)。”金蝶再次被高度關注。

對此，金蝶市場部迅速向外界澄清事端。“IT業(yè)員工全球平均流動率是15％，而在中國這個比例達25％至40％，金蝶整體95％的人才保有率怎么能說是大裁員？”金蝶副總裁兼市場部總經(jīng)理曾良進一步指出，末位淘汰的目的是促進新陳代謝、激發(fā)組織活力，淘汰后的崗位會很快招聘新的員工進來，或者通過優(yōu)化組織管理來解決人員不足的問題，這與戰(zhàn)略性裁員有明顯區(qū)別。

對種種負面消息，徐少春認為是小題大做，“多年苦心經(jīng)營而來的市場，希望能夠保住業(yè)界的領先地位。我們不會受任何競爭廠商的攻擊和影響來調整我們自己的戰(zhàn)略。”

其實，金蝶內部一直實行行5%～10%的末位淘汰制度，只是一直未能得到強有力的執(zhí)行。2004年，金蝶提出了“顧客導向、競爭帶動、矩陣管理、執(zhí)行文化”四大變革。在強調“執(zhí)行文化”變革的2004年，金蝶開始真搶實干地執(zhí)行這一制度，目的是進一步強化員工考核與激勵機制，增強組織的活力和競爭力，優(yōu)化整合部門和職能，協(xié)同資源，更好的聚焦于關鍵產品和業(yè)務。

“2005年國內領先，2010年世界十強。”這一目標其實不只是金蝶一家獨創(chuàng)，其老對手用友的目標也是如出一轍。用友總裁何經(jīng)華曾說，國內管理軟件市場是個完全國際化的市場，家門口早已是豺狼成群，本土管理軟件廠商必須通過各種手段增強自己國際競爭力，才有可能幸免有朝一日在家門口折戟沙場。為此，用友在2004年年初，調整了自己的內部架構。金蝶在上市之后，公司先后以1.03元～2.69元不等的價格發(fā)放期權4483萬股，如果員工期權全部按規(guī)定行使，這將是一筆可觀的財富，對于員工價值的體現(xiàn)起到了積極的激勵效果。期權甚至被當做在香港上市的金蝶的殺手锏，有分析人士認為，金蝶國際將因此可以“不輸于用友軟件，這兩家企業(yè)有得一拼”。其理由是軟件企業(yè)的成本主要是人工成本，金蝶國際由于擁有股票期權制度，不僅大大減少了人工成本，而且有利于穩(wěn)定員工隊伍。而在國內上市的軟件企業(yè)，不能實施股票期權制度，導致人工成本支出過高。

聯(lián)想到金蝶在2004年3月17日的換標行動和6月1日的第八次期權授予重點（此次期權重點激勵對象除了研發(fā)、營銷與服務環(huán)節(jié)之外，作為其國際化先行部隊的香港公司員工被作為特別對象加以考慮），明眼人不難看出，金蝶的這些變化均在圍繞其戰(zhàn)略目標逐步展開。

7月12日，金蝶國際軟件集團在深圳總部召開2004年中期員工大會，并提出金蝶下半年的重點是深化變革，加速執(zhí)行產品領先戰(zhàn)略，經(jīng)營指導方針是“整合聚焦 重點突破”。

同時，為了解決組織和資源比較分散的問題，并在2004年下半年和2005年謀求新的突破，決定進一步深化變革，采取一系列措施優(yōu)化組織和流程，加速執(zhí)行產品領先戰(zhàn)略。為此，金蝶還提出兩條調整措施，決定成立產品管理部和產品創(chuàng)新委員會，任命集團高級副總裁金卓君女士負責部門的整體運作，以此重點突破產品規(guī)劃能力和投資決策能力。此外，其提出的“加強客戶服務的流程，提升實施服務能力”，則是針對改善目前金蝶在實施項目上的交付能力。

軟件公司調整 大勢所趨

據(jù)了解，調整在軟件企業(yè)中不是個別現(xiàn)象，而且人員調整也只是調整中的一環(huán)。

浪潮軟件總裁胡海根認為，“每個企業(yè)都會不斷去優(yōu)化自己的思路，優(yōu)化自己的做法。”浪潮軟件在推進“軟件工廠”和“應用平臺”建設，公司內部人才、技術、組織結構隨之進行整合，在調整過程中不可避免也有員工離開。

東軟總裁劉積仁也通過媒體表示，不能簡單地把裁員看成負面新聞。“我不認為這個市場有什么大的問題，真正阻礙我們自己發(fā)展的，一是能否有一個源源不斷的人力資源讓我們構造一個合理的結構，另一個我們是否能夠變得更成熟。”

事實上，去年中國軟件公司的日子都不好過。軟件企業(yè)集體遭遇盈利困境，調整已經(jīng)不可避免。而金蝶2004年下半年的經(jīng)營指導方針提出的調整即是一個注腳。

2004年6月，電子信息百強企業(yè)揭曉，其中有一項數(shù)據(jù)不得不引起業(yè)內的高度重視：繼2002年下滑5.89%之后，2003年中國軟件類企業(yè)利潤率更史無前例地下滑了57%，整體銷售收入則下降2%，營業(yè)利潤率僅僅維持在2%。2003年4月，“軟件第一股”東軟股份2003年第一季度出現(xiàn)首次虧損，而在這之前就有很多中小型軟件企業(yè)進入“關停并轉”的行列。用友軟件2003年凈利潤也下降了18%，中軟股份凈利潤下滑了8.8%，浪潮軟件的凈利潤也有所下滑。

2004年銀行緊縮信貸讓很多項目都斷了資金來源，資金吃緊的部分企業(yè)用戶可能更需要將錢用在刀刃上，而削減原定的IT預算。一位民營企業(yè)負責人認為，IT項目是戰(zhàn)略性投資，對企業(yè)來說，眼前比未來更迫切。國家宏觀調控政策使本來已經(jīng)面臨利潤下滑困境的軟件企業(yè)又不得不面對新的挑戰(zhàn)。

分析人士認為，一方面，在市場需求方面，出現(xiàn)了暫時性的放緩。雖然民營、外資、集團企業(yè)的信息化勢頭依然強烈，使得以企業(yè)為主的ERP廠商所受影響不大，但對一些以政策性項目為主的中小軟件企業(yè)來講，則是生死攸關的考驗。

應對市場變化，不同的企業(yè)有不同的策略。如浪潮軟件把傳統(tǒng)的金融、電信拓展到煙草等行業(yè)；東軟則把數(shù)字醫(yī)療和軟件出口作為穩(wěn)定持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的支撐；而金蝶提高技術研發(fā)能力，注重自主知識產權的研發(fā)，提高產品的含金量，以提高競爭能力。

據(jù)金蝶內部透露，每年在召開員工大會時，老板徐少春都會一再強調危機感，2004年也不例外。這種危機感彌漫在整個國內的軟件業(yè)，用友內部員工也曾透露，雖然現(xiàn)在其是國內ERP市場老大地位，但他們一時都不敢松懈，因為市場格局隨時都可能發(fā)生變化。

一直以來，金蝶的市場形象就是創(chuàng)新、變化快。這對于一個成長中的市場環(huán)境和成長中的企業(yè)來說無疑是有利的。也正是因為金蝶的這種迅速反應，才使得它順利從后來者趕超成為領導廠商。隨著市場環(huán)境的成熟和企業(yè)規(guī)模的擴大，善變的戰(zhàn)略特征是一把雙刃劍，其在給企業(yè)自身帶來好處的同時，也帶來了某種程度的傷害。

但無論如何，未來的十年，徐少春必須繼續(xù)沿襲這種“善變”，只因為他深知惟一不變的就是變化。