密碼的作用

密碼是個好東西。

前兩天看《風語者》，那片子說的是二戰的時候，日本破譯了美軍的密碼，弄得美軍打仗的時候很郁悶。為了不讓日軍再破譯自己的密碼，美軍找了一幫專家，用印地安人的語言編制了一套密碼。這事干的很漂亮，至少日軍從此再也不知道美國人再說什么了。他們要是能知道才是活見鬼，本來就沒有多少人能明白印地安人說什么，再把那語言變成密碼，神仙也猜不出來。

近日，據湖南某報報道，永州市某醫院也干了一件與這個差不多的事。有患者到這里看病，發現藥方上寫的不是藥名，而是一種類似密碼的東西。

看過病的人都知道，醫生的字是最不好認的，寫的基本如同天書。每次拿到藥方的時候，我都比較不安--主要是怕藥房的人出錯，他出錯的后果可能就是我吃錯藥。本來那些古怪的藥名就比較象密碼了，再經過醫生的筆以后，不用密碼效果也不會差到那里去。

原來這醫院用密碼來加強醫生與藥房之間的交流是有其現實目的的。很多患者會拿著方子到外面的藥房抓藥，據那位給記者報料的患者比較，醫院的藥房與外面的藥房在價格上還是有差距的。

事情很清楚，就是一個經濟利益的問題。這點與任何密碼發明的初衷都完全一樣，都是為了自己的利益不被別人奪走。要是從這個角度看，醫院做的也對，畢竟現在的診療費用不高，不從藥上賺點錢，醫生的獎金何來？

從理論上說，醫生與患者天然處于一種不平等的狀態。因為醫生本身所具有的專業知識，不是任何人都可以具有的。這可以從醫學院學習的年頭上體現出來，一般大學都是四年，而醫學院一般要五年或者更多。

但天然的不平等不代表醫生在患者求疹的時候，具有高于其他行業的對消費者的權利。至少患者還是在花錢買醫生的服務。醫生所具有專業知識，恰恰是患者花錢的原因。從這個角度看，這還是一種消費的行為。即使由于這種行為關聯到生命，使這個職業多了些別的行業所不具有的道德含義，它也依然是一種消費的行為。

在任何消費中，讓消費者明白自己購買的是什么東西相信是基本的原則，哪怕這個消費者對這不在行。某人要買個空調，他可能不知道制冷原理，但他應該知道那個壓縮機是何等的貨色。這與專業知識沒關系，是用常識可以判斷的。比如我就比較信任德國的產品，對日本的就沒那么多信任。患者也是這樣，即使醫院的藥房比較貴，你要是明說，然后告訴他自己的藥材保證質量，相信不少患者不會拿自己的身體開玩笑。

說到底，這是一個患者權利與透明度的問題。最重要的，是不能利用自己的地位來謀取不適當的利益。要是用密碼來鎖定這種收入，把患者都當成日本人來防著，我看這醫院將來的經營恐怕不會太好。因為當年日本人是在打仗，破譯不出密碼就完蛋了。而現在不是這個情況，畢竟醫院還是不少的。