思想全球化，行動(dòng)歐洲化

新歐洲是什么樣子？跨國(guó)公司如何才能適應(yīng)新歐洲帶來(lái)的挑戰(zhàn)？這些問(wèn)題雖簡(jiǎn)單，答案卻相當(dāng)復(fù)雜。新歐洲容納了各異的文化、不同的歷史、各種潮流，是由各個(gè)經(jīng)濟(jì)體組成的混合體。在新歐洲中，成員國(guó)新近增加至25個(gè)的歐盟仍舊占了很大一部分。新歐洲也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，盡管對(duì)自己的保護(hù)依舊，這個(gè)市場(chǎng)提供了巨大的潛在利潤(rùn)空間。這種矛盾——專注單一市場(chǎng)與涉足多重市場(chǎng)之間的沖突——帶來(lái)了一個(gè)全新的管理挑戰(zhàn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，過(guò)去管理一家歐洲的跨國(guó)公司是相當(dāng)復(fù)雜的。盡管毆盟的建立，全球金融市場(chǎng)的增長(zhǎng)，生產(chǎn)、銷售以及通訊領(lǐng)域新技術(shù)的引進(jìn)已經(jīng)降低了它的復(fù)雜程度，歐洲仍舊是充斥著各種“不同”。不能象管理美國(guó)、日本那樣，把它作為一個(gè)單一市場(chǎng)來(lái)管理。

那些必須處理全球架構(gòu)和當(dāng)?shù)啬繕?biāo)差異的經(jīng)理人通常認(rèn)為，需要一種混合的管理方式。這種“全球化兼本地化”方式要求可用的全球性方法能夠本地化，解決具體的當(dāng)?shù)匦枰Ｈ欢職W洲賦予了傳統(tǒng)意義上“全球化VS.本地化”這對(duì)矛盾新的含義。如今在歐洲開(kāi)拓疆土的跨國(guó)公司有三種經(jīng)營(yíng)尺度——全球性、本地性以及地區(qū)性，而地區(qū)性本身就具有潛在的沖突可能。

這種紛亂復(fù)雜的狀況需要一種新的運(yùn)營(yíng)模式，一種我們稱之為“動(dòng)力管理”的東西。動(dòng)力管理闡釋了影響歐洲商業(yè)管理的兩個(gè)主題：產(chǎn)品、方法以及勞動(dòng)力本地化；地域管理、當(dāng)?shù)毓芾硪约叭蚬芾砣叩娜诤稀?/p>

把歐盟同“歐洲”區(qū)別開(kāi)來(lái)相當(dāng)重要。那些不屬于歐洲的跨國(guó)公司常常把歐盟同西歐弄混淆，因此錯(cuò)誤地認(rèn)為歐洲是一個(gè)性質(zhì)單一的地區(qū)，在歐洲做生意就象在美國(guó)做生意一樣單純。造成這種誤解是因?yàn)橛腥聸](méi)有理清。首先，歐洲比歐盟大多了。其次，非歐洲的跨國(guó)公司通常自身的組織架構(gòu)就非常寬廣，它們?yōu)闅W洲、中東以及非洲分配管理人員、進(jìn)行商業(yè)營(yíng)運(yùn)。第三，即使是歐盟也不是一個(gè)完全統(tǒng)一的商業(yè)領(lǐng)域。

無(wú)論多么復(fù)雜，歐洲都是跨國(guó)公司勢(shì)必要拿下的疆土。