在不久的將來,語音通信必將降格成為多種通信方式的一種。Skype就是要戳穿那層窗戶紙:既然有了高速數據網絡——
科技的發明和應用,是截然不同的兩個概念,你只要翻閱科技史就能知道,真正的發明者,常常是湮沒在歷史之中,比如愛迪生,他最早的電影放映系統,輸給了后來的盧米葉兄弟,他的直流電,輸給了泰斯拉的交流電。馬可尼發明了無線電嗎?不對,在蘇俄的教科書里是波波夫,在德國是赫茲,在美國是德雷福斯特。貝爾發明了電話嗎?不,比貝爾更早13年,德國的菲律普·賴斯就已經做出了電話原型。
不說別的,如今世道,大家只記得比爾·蓋茨,誰還記得DOS的原創者是誰?科技產品總是如此,發明它需要很多條件,而要應用它、讓它盛行起來,卻常只需要兩點,一是時機,一是運氣。
就像網絡電話(VoIP):遙想當年,網絡泡沫高漲的時代,net2phone和dialpad一類的軟件公司就曾氣勢洶洶,宣揚過它們免費的網絡電話,可后來呢?更早些的時候,美國有線電視巨頭康卡斯特(Comcast)還曾推出過VoCable,想要成為把有線電視、網絡通訊和語音業務集于一身的巨無霸。結果呢?
但,請容我提醒你,上面所述,都是發生在56K撥號上網的時代,這些失敗,正是時機和運氣未到,而不意味著網絡電話是沒有前途的。當前,即使是反應慢半拍的美國政府,也都看出VoIP技術正在爆發,為它定制了許多優惠的政策。電話公司也開始緊張了,比如ATT,今年就宣布要向它的用戶提供基于IP的市話和長話業務,Qwest則要在美國14個州內配置IP電話業務。在中國,中國電信也從今年開始,在許多城市免費開通IP電話的直撥業務。
業內最驚人的消息是,Verizon已經和北方電信簽下10億美元的合同購買基于IP的交換機。如果這個升級換代的工程成功,無疑是1980年代電話系統從模擬交換進入到程控交換以來的最大革命。
Skype,恰逢其時,就在這個時候出現了。這只是一個非常小的軟件,只有8兆大小,表面上看來,它只是個IM(實時通訊,Instant Messaging)軟件,而且功能十分陽春,與微軟的messenger,雅虎的網虎通,甚至國內流行的騰訊OICQ相比,Skype都遠不能及。它不能傳送影像,不能傳送檔案,連自帶的聊天室都沒有。但憑借著這家公司原有的點對點(P2P)的技術能力,Skype第一次實現了叫人驚艷的,而且是免費的高品質通話。
使用skype,你毋需擔心防火墻,我在六臺不同的電腦上,用不同的聯機方式上都試裝過,結論是,不管你用的是什么樣的軟件、硬件防備,它總能鉆進來,而它內建的背景降噪技術,竟然能讓我那四十幾塊錢買來的麥克風耳機,出現絕好的通話音質,甚至可以實現通話雙方共同聆聽,音質逼近fm的同一首音樂。而且這個軟件十分人性,連起碼的設定功能都省略了,你只要下載、安裝,就能愉快地使用。
說回時機和運氣,Skype當然不是獨立的高科技發明,但,我認為此即其時,它有絕佳的成功機會。
首先,Skype的策略很清楚,跟其他向傳統電話公司虎口奪食的VoIP公司不同,Skype搶的是當下互聯網上的IM用戶。它不直接跟電話公司拼傳統服務,因為它不在乎,它搶的是未來的通信方式,以及在網絡時代成長起來的,新一代的通信用戶。
習慣文本通訊的年輕一代,已經用手機短信制造了數以億計的市場。所以,Skype沒有多余的功能,它甚至不能語音留言,這對于任何一家傳統的電話公司來說,都是不可思議的。但,Skype就是不在乎,只因對方是否線上一清二楚,打不了電話,可以發文字消息,發e-mail,還要電話留言干嘛?
Skype正好趕上了寬帶的盛行,更重要的是,它又趕上了時下熱門的英特爾迅馳技術,以及無線寬頻網(Wi-Fi)的接入服務。
不用等到未來,現在的你,只要有一臺能上網的手持裝備,又靠近提供Wi-Fi地點,再加上Skype,然后,可怕的1+1>2效應就會立刻發生。它是跨級的挑戰,一次性地超越傳統電話和手機的優勢,直接挑戰下一代的通訊工具3G,只因它的的傳輸,可能比3G還快,它的通話品質,絕對比3G還好,而且,最重要的是它“永遠在線”。
到那個時候,誰還要3G?
可以這么說:Skype的價值在于,它第一次讓網絡電話變成易用、好用,它的出現,真正地戳穿那層窗戶紙:試想,當你可以用互聯網講電話時,為什么還要弄臺電話機來麻煩自己?