北京家庭寬帶應用仍是“初級階段”

截止到2004年第一季度，47％的北京市家庭已經接入互聯網，寬帶已成主流接入方式，并且這一比例還在不斷增長中。不過，家庭用戶的應用水平仍處于初級階段，目前的寬帶市場還缺乏"殺手級"應用。這是日前國內知名IT咨詢機構---計世資訊（CCWRe－search）對北京市家庭信息化應用水平市場調研分析得出的結論。

調查顯示：北京市家庭互聯網接入方式中，寬帶已成絕對主流，比例占63.8％；電話撥號占35.7％。從居民上網時間分析：家庭每月上網時間平均為27小時，日均接近一小時；家庭每月平均上網費用支出為38.6元，北京市家庭每月上網費用總額為16116萬元。

調查同時也透露出，家庭用戶網絡應用水平依舊不高，盡管大部分城市居民生活已經和互聯網緊密聯系起來，目前的寬帶市場，還缺乏"殺手級"應用。調查顯示：居民上網目的首先是瀏覽新聞，占38.4％；其次是聊天，占22.9％；游戲和下載電影和軟件分別占17.4％和16％；網上購物和外匯股票買賣分別占4.8％和3.6％。專家提醒：只有"殺手級"應用的全面出臺，才會促進寬帶用戶數量的實質性提高，推動寬帶市場的全面繁榮。

此外，家庭用戶對寬帶服務滿意度僅為及格，速度成為不滿意的首選因素。調查顯示：北京市家庭對寬帶接入服務商的總滿意度指數67.88分。滿意度最高的服務商依次為：中國移動（71.85分）、中國聯通（70.29分）、中國鐵通（70分）、網通（67.59分）、長寬（65.71分）、歌華（60分）和藍波（60分）。

專家認為，目前運營商仍處于"跑馬圈地"狀態，用戶對寬帶的應用有待于開發和引導，運營商要對寬帶應用內容建設賦予更大的關注。這將是在后期推動互聯網在家庭中普及的重要因素，并對家庭信息化進程產生重要影響。

據預計，2007年國內寬帶用戶將達到6000多萬戶。如何把握寬帶時代發展的巨大機遇，加速對寬帶市場的開拓，是運營商和設備制造商必須面對的問題；同時，作為數字家庭的核心通道，互聯網蘊含著巨大的商業機會，但是目前寬帶SP（服務提供商）和CP（內容提供商）市場的不規范卻成為市場發展的主要瓶頸。