用文化提升核心競爭力

內蒙古第一機械制造集團公司，是國家“一五”期間156個重點建設項目之一和國家特大型軍工企業，它為我國的國防事業作出了突出貢獻。在50年發展過程中，企業緊緊圍繞“強軍報國”這一歷史使命，孕育和形成了具有本企業特色的一機文化，并顯示出無窮的生機與活力，潛移默化地影響了“三代”一機人，使這個老軍工企業不斷煥發青春。目前一機集團用優秀企業文化提升核心競爭力，把目標鎖定在打造中國“第一機械”品牌、創造現代化的重型車輛制造集團上。其做法是：

實施品牌經營 打造“第一機械”企業品牌

品牌是企業寶貴的無形資產和參與競爭的重要資源。內蒙古一機集團以“技術領先、品質立業、服務顧客、永爭第一”為品牌內涵，實施品牌經營戰略，打造“第一機械”品牌，成為企業文化建設的核心內容。打造“第一機械”品牌，就是向顧客和社會傳達一機集團是提供重型車輛服務的現代化軍民結合型企業，他以強軍報國為使命、以實現顧客價值為宗旨，依托先進的工藝裝備、高素質的職工隊伍、不停頓的技術進步和管理創新，向顧客提供優質可靠的產品和周到滿意的服務。

打造“第一機械”品牌，就是要將一機集團50年的文化積淀推向市場，介紹給顧客：一機集團制造出的中國第一輛高檔重車，中國第一輛履帶式消防清障車，中國第一家獲得API證書的企業，兵器系統第一個特大型企業，兵器系統第一個進入全國520戶重點企業，連續10次保持全國思想政治工作先進企業，全國質量先進企業等等。這些都為打造“第一機械”品牌作了最好的詮釋。

打造“第一機械”品牌，內蒙古第一機械制造集團公司植深于質量和誠信這個根本，建立了“靠質量贏得市場、以誠信贏得用戶”的經營理念，使員工們深深懂得質量是企業的生存之道；誠信是企業的品德，把誠信貫穿于經營活動的全過程，在全體員工中積極開展QC質量小組活動和自檢工人活動，實施質量一票否決制，使產品質量得到很大提升。只有做到對顧客真誠，才能贏得顧客，樹立起良好的品牌形象。

打造“第一機械”品牌，內蒙古第一機械制造集團公司把握營銷這個關鍵，在銷售高質量產品的同時向用戶傳達“第一機械”的企業文化。全體員工以用戶為中心，以市場導向，提高市場運作能力，實施品牌經營，滿足顧客需求，贏得顧客對“第一機械”品牌的青睞。公司以產品差異化和顧客價值最大化作為營銷策略，正在全面構建“銷售、改裝、服務、備件”四大網絡建設。目前，抽油桿市場占有率達25％，鐵路車輛市場占有率達10％，奔馳汽車、專用汽車、工程機械市場占有率也正在逐年攀升。

打造“第一機械”品牌，內蒙古第一機械制造集團公司深知技術創新是命脈。創建品牌最重要的是要具備區別其它產品的核心技術能力。企業通過建立軍民品研發機構和研發機制，積極培育三項基地制造技術和八項專業制造技術，把新技術運用到產品中去，形成了科技含量高、輻射力強、附加值大的品牌產品。北方奔馳載重汽車形成三大系列300多個品種，鐵路車輛研發出具有世界先進水平的C80、C76產品。

打造、培育和發展“第一機械”品牌，就是充分發揮企業文化的獨特優勢，使廣大員工自覺地維護品牌、培育品牌、宣傳品牌，為打造“第一機械”品牌奠定堅實的基礎，從而成為企業文化建設工作的核心內容。

堅持“持續、快速、不斷”的發展觀

加快企業的發展，必須不斷創新和完善發展思路。沒有創造性的思路就沒有創造性的工作，就不會有創造性地貫徹落實“三個代表”重要思想的實踐。對于一機集團來說，必須不斷創新發展思路，樹立企業健康、快速、不斷發展的新的發展觀，而且要把這個新思路量化，使之更具有可操作性。

“持續發展”講的是公司經過幾代人、幾屆領導班子的不懈努力而謀求的結果，她是企業昨天的延續，是依據公司發展的突出矛盾和存在的問題提出的發展新思路。它的文化內涵追求的是：集團公司對傳統企業文化和創新企業文化的繼承和發展，體現在企業對市場的適應能力和運作能力的持續發展上，這是公司生存發展首先具備的前提條件。

“快速發展”，就是不斷調整經營目標，使企業今天的學習力、應變力、創造力始終快于市場的變化。從定量的角度講，這應該用總體經營收入、銷售增長率、勞動生產率來衡量。

“不斷發展”，是集團公司對“明天”發展目標的憧憬。著眼于謀求企業發展的旺盛生命力：著眼于謀求規模化經營和向優勢企業邁進的目標。這就要求我們從習慣于固有的管理模式和經營方式轉變為不斷學習、不斷創新、不斷揚棄，更新思維方式和行為方式，跟上市場經濟和時代發展的步伐，讓企業永遠充滿生機與活力，也是保證集團公司長遠發展和根本利益的需要。

“持續、快速、不斷”發展是一個辨證的統一體，必須完整地體現到各方面的工作中去，從而展現發展文化在企業的巨大動力作用。

實踐“品質立業”的質量觀

一機集團質量觀就是緊緊圍繞公司“靠質量贏得市場，以誠信贏得用戶”的經營理念，用文化的形式，將員工的遠大理想和經營目標、職業道德、質量責任、產品質量、社會公德結合在一起，以樹立正確的質量價值觀，培育高尚的質量倫理觀，構建健康向上的質量心理，以及不斷創新和升華的質量經營哲學。

質量觀引導員工樹立品牌意識，關注市場需求，關注顧客需求，通過“過程否決”使產品達到“零缺陷”即制造精品。一機集團有強大的工藝、設計優勢，以優質的生產過程作為優良產品的保證，從現場管理、現場定量、獎優罰劣的物質層質量觀的建設到“下道工序就是用戶”、“人品決定產品”、“優質產品是優秀的員工生產出來的”等精神層面質量觀建設、建立“質量損失全額賠償”制度、“公司內部用戶滿意度評價”制度、“質量改進、創新申報”制度等的制度層質量觀建設體系。以“認真把事情做對，用心把事情做好”的企業作風打造精品、追求卓越，以超值的服務，增加用戶的滿意度和忠誠度。

落實“安全為天 天天安全”的安全觀

內蒙古一機集團把“企業與我同發展，我與企業共命運”作為企業的價值觀。因此，企業保護勞動者健康和生命安全，就是保護勞動力資源，就是保護生產力、發展生產的目的和動力。現代企業管理注重的是以人為本，以文化為載體，建立優秀的企業文化，更應重視企業安全觀念的更新和安全體系的建設。

安全觀的核心思想是人，而過去單純靠行政命令的安全管理已不能適應市場經濟發展的需求，營造實現生產的價值與實現人的價值相統一的安全觀是建立安全管理機制的基礎。安全既是管理文化，也是生存文化。

內蒙古一機集團的安全觀是長期總結發展中形成的“安全為天，天天安全”理念：詮釋為一切為了安全，一切保證安全，一切服務安全，一切服從安全，把安全與公司快速發展的第一要務緊密地聯系在一起，使之形成企業的第一效益、員工的第一利益、干部的第一責任。

總之，創建企業安全文化的過程，就是實踐企業價值觀的過程。通過安全文化的創建，集團公司“持續、快速、不斷”發展的大道將一路平安。

貫徹“員工與企業互動”的人才觀

眾所周知，市場競爭歸根結底是人才的競爭，建立一個全新的人才觀是現代企業發展的重要環節。

內蒙古一機集團的核心價值觀是：“企業與我同發展，我與企業共命運”，闡述了企業與員工、員工與企業的“雙贏”關系，這是一種相為依托的互動關系，強調員工和企業形成利益命運共同體，這是形成具有特色的人才觀的基礎。員工與企業這種結構模式，帶動了個人與企業的可持續發展，使之成為一機集團特有的企業文化的發展動力。

一機集團根據各類人才不同的特點，積極構建經營管理、專業技術、專門技能、市場營銷人才四支隊伍協調發展的事業平臺，前瞻性地制定實施四支隊伍培養建設規劃，全面推進和深化用人制度改革，加速建立充滿生機與活力的用人機制。同時，充分發揮收入分配對科技創新和經濟發展的杠桿作用，加快建立有利于推動科技創新和經濟跨越式發展的分配激勵機制。

一機集團的人才觀就是把推進人才工程，創造公開、平等競爭，建立完善工資總額與單位經濟效益掛鉤、工資標準與崗位掛鉤、工資發放與當期貢獻掛鉤的分配體系，使員工把維護企業利益，促進企業發展看做最有意義的工作，從而激發員工極大的勞動熱情和工作主動性。

開展“五好一準確”優秀班組創建活動

班組是企業生產經營活動的基本單元，班組管理是企業最基礎的管理，管理水平決定著質量的優劣、成本的高低和生產安全，最終決定著企業獲得經濟效益的能力。

內蒙古第一機械制造集團公司，把2004作為“班組建設年”，以促進規模化經營和提高各項專業管理為目的，以“五好一準確”為基本內容，以“三組升級”為手段，完善黨政工齊抓共管的管理體制，健全分(子)公司和車間主任為主的自動自抓班組建設的運行機制。建立符合實際、標準明確、簡便易行、評價科學的監督考核規范，切實有效地推進班組建設上水平，創建出具有一機特色的班組建設新模式。

“五好一準確”即完成任務好、現場管理好、成本費用控制好、質量安全好、精神文明好、管理信息真實準確。

——完成任務好。班組成員樹立起以用戶為中心(為下道工序服務)的思想，按作業計劃保質、保量、保進度完成任務。

——現場管理好。按兵器工業集團公司下達的現場管理標準，在技術管理、工具管理、生產管理、材料在制品管理以及5S管理等方面，達到標準要求。

——質量安全好。按照質量、安全專業管理要求，質量安全責任明確，落實到崗到人。開展QC活動，避免安全質量事故，安全生產達標。

——成本費用控制好。班組生產活動中的費用、領用支出、質量損失、材料及在制品管理控制嚴格，有效避免損失浪費，實現班組生產活動的價值鏈增值。

——精神文明建設好。廣泛深入開展創建學習型組織活動和企業文化建設，堅持開展政治學習和業務學習。人人遵章守紀。切實加強民主管理，充分發揮黨團員模范帶頭作用。

——管理信息真實準確。班組工時記載、考勤登記、原輔材料消耗、設備保養維護、交接班記錄、績效工資考核分配等各種原始記錄，規范填寫，真實無誤。

并且通過目標激勵、利益激勵、評價考核、制度政策等一系列配套措施，使班組建設工作形成組織推動、自動自發相結合的長效運行機制。

營造“鼓舞斗志，凝聚力量”的群眾文化氛圍

良好的群眾文化是構建優秀企業文化的基礎，沒有職工及家屬喜聞樂見的群眾文化，就沒有力量的凝聚，就沒有斗志的鼓舞，就沒有企業健康發展。

一機集團堅持以職代會為主要形式的民主管理，通過開展以職代會為主要形式的民主管理，讓廣大員工知情議事，為公司經營改革發展獻計獻策，從而起到凝聚人心、群策群力的作用。

公司開展健康有益的活動，大力弘揚“第一機械”文化，廣泛開展職業道德教育，促進員工職業道德水平不斷提高。公司深入開展“五好家庭”、“模范家庭”等評選活動，提高員工的社會公德和家庭美德水準。同時，以文化藝術節為載體，廣泛開展全民健身活動，注重搞好重大節日的群眾性文體活動和兩年一屆的運動會，一方面極大地提高了公司的知名度；另一方面寓教于樂，陶冶員工情操，為公司的改革發展發揮才智，貢獻力量。

加強退休員工服務工作，關心他們的生活，為他們解決實際困難，同時大力開展適合老年人特點的文體活動，豐富退休員工的文化生活。

內蒙古一機集團始終圍繞生產經營、改革創新這個中心，以發展富民兩大主題為核心，帶動企業文化整體發展，從而推動企業核心競爭力的不斷提高，使老國企煥發新活力，連續26年保持盈利，企業已駛入發展的快車道，近幾年每年都以10億元以上產值和銷售收入遞長。

（責任編輯：羅志榮）