從一個曾有數十億元價值的品牌,淪落到如今一個負債近30億元、靠“賣身”求生的品牌,健力寶品牌縮水之快之巨,其間的命運令人唏噓不已,業界更是給予了極大的關注。
“其興也勃焉,其衰也忽焉”。健力寶何以不斷縮水?病癥何在?健力寶如何跳出定律重振河山?
上層劇震撼動品牌根基
經濟基礎決定上層建筑,上層建筑劇震同樣能夠動搖經濟基礎。
健力寶多變的上層劇震深深撼動健力寶品牌根基,是導致健力寶縮水蒸發的根源。2004年下半年的短短100多天時間,健力寶遭遇了成立20年來最強烈的“地震”:從張海謝幕到祝維沙上陣,從“統一”高調入駐淺嘗輒止,到李志達盎然主政而今被“掃地出門”,再到三水區把李經緯重新請出來露面,期間的撲朔迷離讓人看得頭昏腦脹。
2002年,張海通過一陣令人眼花繚亂的“資本運作”,掌握了健力寶約40%的股份。而在當時,李經緯開出4.5億元的價格比張海們的3.38億元要高出整整一億多元。但李后來因涉嫌貪污被“雙規”。
張海主政后,對健力寶進行了一系列驚人的改造。但是,戰果每況愈下,去年8月,張海在任期未滿的情況下,突然被董事會宣布免去總裁職務。在張海下課之后,“外行”祝維沙等走上前臺。但很快,人們發現后者仍然是健力寶的一個過客,走得比張海還要匆忙。2004年11月16日,廣東健力寶集團舉行了股權轉讓簽約儀式,北京匯中天恒和北方亨泰共持有健力寶集團股份91.1%。其中,匯中天恒持股68%,北方亨泰持股23.1%,三水區公有資產投資管理公司代表三水區政府持股8.9%。但12月8日,三水政府強行接管健力寶,這個成功打造過“小護士”品牌的新總裁李志達被迫帶領團隊撤回北京總部。半個月后,李志達的律師一紙法律文書,把佛山市三水區政府推上法庭。其后的變故將會更有戲劇性,無疑,健力寶品牌將大傷元氣。
概念營銷抹殺品牌功能
2002年初,張海以救世主的身份入主健力寶,但張海并沒重建健力寶,而是選擇放棄健力寶。張海把“寶”全押在了自己一手創造的“第五季”和“爆果汽”身上,其中不乏營銷廣告的大手筆,如猛砸3100萬元在央視世界杯直播時播放“第五季”廣告,請日本明星濱崎步做形象代言人……然而,雖然“第五季”搶過了健力寶的風頭,但它并沒成功,卻宣告一場暴風驟雨的開始。
張海給“第五季”創造的概念是“飲料界內永不衰落的第五季”——這是一種“概念營銷”。但他的“概念營銷”顯然沒有腳踏實地。最明顯的是內涵不清晰:一個品牌要有知名度和美譽度,要有更豐富的內涵和功能的支撐。張海把收編原健力寶的所有產品包括茶、水、果汁等都叫“第五季”,完全沒有功能訴求的表現,這就違背了產品核心價值的樹立,是一種純粹的炒作行為。
再看“爆果汽”,它是在追求時尚的前提下提出來的。采用了歐洲已經失敗過的黑色包裝,帶給了消費者一種吸引眼球的新鮮感,在明星效應和廣告效應下火了一把,在2003年銷得非常好。但是,任何市場營銷必須始終以產品功能為基礎、品牌訴求為核心,如果概念產品得不到持久歡迎的話,所有營銷都只能是短暫行為。到了2003年下半年,爆果汽已經開始不行了,第五季也并沒有像人們一開始期待的那樣“品牌兇猛”,其文化主張并沒有深入執行下去,也沒有得到廣大年輕消費者進一步響應。也就是說,從一開始,第五季的品牌戰略,并沒有長遠規劃,到底走長線還是短線,好像沒有作更多、更深入的分析。尤其是作為一個概念型品牌,一個虛擬的品牌文化,如果不能廣泛傳播下去,更多一點堅持,更多深入“民心”,把概念逐步轉化成實實在在的精神需求和功能訴求,也就很難形成品牌的文化滲透力,結果讓概念營銷抹殺品牌及其功能,也抹殺了市場!
多而快的品牌延伸刺傷自己
健力寶在在品牌推出、品牌細分方面,走得過快過猛!在第五季這一概念剛剛推出,就在4個領域推出近30個單品,(第五季的四個領域包括了維C可樂、熱帶水果賓治飲品、鮮橙汁飲品、冰紅茶飲等幾十種飲料),顯得急躁冒進。第五季要用一個概念通吃所有品牌所有飲料市場,用一個概念的“麻袋”去和細分市場里的專業的“精品袋”競爭,無疑是困難重重,而細分市場里的消費者,苛刻挑剔,是不大愿意為此“埋單”的。如果第五季根基再穩些之后,再推出相關產品,也許會更好些?
在品牌資源的運用與定位上,也出現嚴重的錯位。第五季茶飲料包括冰紅茶、冰綠茶及麥香茶,通過網絡游戲的虛擬世界,來打造產品的核心內涵。林沖代表冰綠茶,李逵代表冰紅茶,扈三娘代表麥香茶,還有詳細的茶人物資料,使什么兵器,有什么必殺技等等。可以說,這一細分的手法是非常大膽、創意的。但無論如何,這一“游戲與虛擬”的主張與健力寶原有的運動品牌內涵相差太大,對于消費者而言,隨著時間的推移與推廣的深入,他們會越來越模糊,越來越在兩種不同的文化中掙扎:健力寶到底是什么?他們也開始糊涂了,品牌的滲透力和吸引力銳減。
在這種狀態下,健力寶仍繼續揮舞資本魔方,大肆進行品牌延伸和產業多元化。2004年1月,健力寶整體收購江西景德鎮華意電器總公司,從而間接掌控由華意電器控股的上市公司“華意壓縮”;2004年8月,健力寶與西北油漆廠簽訂了意向性《股權轉讓協議書》,持有的西北化工國有法人股5000萬股。品牌延伸、多元化最主要的體現是踏入不熟悉的領域——足球大窟窿。張海在上任不久就開始構筑他的足球帝國,先是斥資一億買斷深圳平安足球隊,后是曲線收購遼寧足球隊、上海申花隊,結果陷入一個無底洞。
品牌延伸和多元化是把雙刃劍,成也蕭何,敗也蕭何,最后健力寶模糊掉了自己,也刺傷了自己!