網絡雙向交流工具：促進自我評價與反思

馬　子　程珊珊　劉　鍥

教師的自我評價與反思應該是多角度、多維度的，信息交流與反饋則是教師自我評價與反思的重要策略。教師通過與他人（可能是專家、同事，也可以是學生）的交流，以及對他人的反饋進行反思可以有效促進教師專業發展，QQ／MSN、E-mail和BBS等信息手段從技術上支持了跨越時空的信息交流與反饋。這種交流不僅可以同步進行，還可以異步進行，交流的方式可以是個體對個體的交流，也可以是個體對群體的交流或群體對群體的交流。

反思的過程與內容教學前的反思

教學前的反思，具有前瞻性、預測性。這種反思能使教學成為一種自覺的實踐。教師應當認真研究“學習的主體”——學生怎么學的問題。不僅要認真分析學生的學習情況，還要能根據學生的差異，確定最有效的教學策略，策劃適合每一個學生需求的教學設計。

教學中的反思

教學中的反思是指及時、自動地在行動過程中反思，它具有很強的監控性，幫助教師及時調控課堂教學，提高教師課堂應變能力，保證教學高質高效地進行。

教學過程可以是一個單元的課程，或者一段時間、一定階段的課程。教學中的反思主要指反思教學過程中出現的問題，如：當學生不能適應教師設計的重點、難點的時候，教師應當如何解決？學生在學習過程中出現思維障礙時，教師如何啟發引領？

然后，教師根據學生的學習狀態和反饋信息，采取適合學生學習要求的教學方式和方法，幫助學生提高學習效率。

教學后的反思

教學后，教師有比較充裕的時間，對教學的得失進行比較深入的思考和總結，教師可以對教學過程中自己的教學觀念、教學行為、教學現象和教學效果等進行反思，從教學中分析成敗、經驗和得失，使實踐經驗上升為理論。

反思的方式

QQ/MSN的群聊天室方式——群體對群體的交流

QQ/MSN的群聊天室這種群體交流方式，方便全體人員在教學過程中或教學過程后進行交流。學生可以提出對教師在教學過程中的意見、想法。教師通過與學生的對話、交流和探討，激起深入的思考，從中得到意想不到的啟迪，獲取個體思考所無法達到的效果。在群體交流中，教師要特別注意對討論過程的引導，不要讓教學討論變成隨意的聊天，那樣就失去了反思的意義。

例如，語文教師在上完《裝在套子里的人》課文后，同學們可能還存在一些問題：別里科夫是被誰放進去的？為什么要放進去？不裝進去可以嗎？為什么進去了不愿意出來？教師可以通過QQ/MSN，組織全班同學來一起討論這些問題，同學們提出不同想法，馬上利用網絡查找支撐自己觀點的事例，做出有理有據的反駁。從中教師會發現學生對于一些問題的看法比自己想象的要深入透徹得多，這絕對不會是一個人的思維所能想到的。

BBS方式——個體對群體的交流

教師也可以利用BBS與全體學生交流，鼓勵學生參與課程學習調查問卷，或者教師利用BBS對學生提出的問題，特別是一些獨特的見解與方法，在全班展開后續討論，幫助教師從中獲得新的啟發，為下一次教學做好準備。教師也可以利用BBS對教學中積極參與學習的同學提出公開表揚，同時鼓勵其他同學在今后的學習中多參與教學活動，對于形成融洽、和諧的學習氛圍和形成獨特的教學風格是大有裨益的。尤其是BBS的積分功能，可以幫助教師了解哪些同學參與學習的積極性高，幫助教師反思“為什么有的學生積極參與，產生各種想法；而有的學生卻缺乏足夠的學習熱情呢”。

E-mail或QQ/MSN方式——個體對個體的交流

如果教師與學生不愿意進行公開交流，那么教師可以利用QQ/MSN與個別學生交流，了解學生的情感。教師也可以利用QQ/MSN把關鍵事件與同事進行交流，這不僅能借助他人的智慧反思得更為透徹，還能作為資源一起共享。如果師生之間無法及時、同步進行交流，也可以利用E-mail進行私下異步的交流。

例如，有一位教師在上課時講到同體積的正方體、等邊圓柱和球體體積哪個表面積最大的問題時，有一個學生小聲地說：“老師，我認為面越多的表面積越大。”當時教師立刻搖了搖頭。課后，教師對這個教學片斷進行了反思，在為學生有如此豐富的想象力和創造力而感到高興的同時，更為自己憑空想象，不相信學生創造潛能的心態而感到臉紅。這時教師意識到自己的失誤，就可以與學生進行私下交流，承認自己的錯誤，鼓勵他不要因為老師的錯誤批評，今后失去了自己思維的勇氣，變成盲目聽從的人。

通過E-mail或QQ/MSN，同學也可以向老師提出一些當面不方便說的事情。例如，一位同學在給老師發的E-mail中說道:“老師您上課很認真，只是您太嚴肅了，課堂上氣氛太沉悶了，您上課時能不能多笑一笑，或提問活躍一下氣氛呢?”而老師是這樣回復的:“多謝你的建議，我以前沒有注意到這個問題，下次我會注意的。”類似這樣的建議無疑為教師反省自己的言行提供了可鑒之鏡。

網絡交流中要注意的情感要素

情感是學生學習的原動力，正如原蘇聯現代教學論專家斯卡特金所說：“任何途徑都要作用于學生的情感的色彩，要引起學生的感受。雖然不考慮學生的情感因素，也能使學生學到知識和技能，但不能引起學生的興趣，不能使他們始終如一地保持積極的學習態度。”

對于網絡雙向交流工具的使用，教師要注意一些技巧，總的原則是多鼓勵少批評。如在班級BBS上，教師對幾位經常活躍在BBS上的同學做了如下表揚:“你們做得很好，希望你們能再接再厲為同學提供學習資源，并引導其他同學參與BBS討論。”而對于幾位經常在BBS上討論一些與學習無關的事情的同學，教師做了如下的評論:“你們幾位同學能參與班級BBS是一件好事，值得表揚，你們下次能不能提供一些與學習相關的資源給大家呢?”

再如，一位老師發現有些同學一開始還愿意用QQ與她聊天，但過一陣子卻不再聊了，這是什么原因呢？原因可能有兩個：一是教師與學生畢竟是有差距的，學生可能不愿意太壓抑了；另一個原因可能是學生不太想與教師聊一些純學習方面的知識。面對這些情況，教師就要反省一下自己:“是不是自己聊天太嚴肅了,還是在聊天中只顧著聊學習問題呢?”這時教師可以采取一些技巧，如先與學生聊一些生活中的問題，再聊學習問題，采取迂回的方式再，或是與學生先做朋友，讓他消除對你的警惕心理。