金山：欲掀企業信息安全普及風潮

駒寶平

正如中國軟件行業協會副理事長兼秘書長胡昆山所言：“目前，在我國的信息化工程當中，除了大的系統工程，如國家的銀行信息系統、交通運輸等投入大量的人力和物力外，很多中小企業還處于被動的防御狀態。”中小企業的現狀讓許多信息安全商看到了機會，金山軟件就是其中的一個？

為了尋求市場的商機，7月5日，由中國軟件行業協會主辦的“中國企業信息安全普及工程”被金山公司承辦了，并以此為契機推出了“八大服務”普及企業信息安全知識，欲為企業的發展保駕護航。

據記者了解，為期兩個月的“中國企業信息安全普及工程”，將以六大金山信息安全服務中心為核心，在全國20多個省市自治區，向5000家企業免費提供“八大服務”，這八大服務將涵蓋企業信息安全建設的各個部分，主要內容是“調查診斷、免費試用、普及論壇、上門服務、短信預警、授權服務、軟硬聯動、幸運之星”。有業內人士說：“這一舉措將大大推動我國企業信息安全普及的進程。”

信息安全市場

競爭日益加劇

來自“中國2005財富論壇”的資料顯示：2004年，中國商業IT應用占據IT市場62.5%的份額，其中大型企業應用的市場份額從2002年的32.4%下降至29.2%，而中小企業應用持續快速增長，市場份額增至33.3%。

信息安全領域需求的增加，促使信息安全市場進入了空前高速發展的階段。據中國電子信息產業發展研究院預測，近兩年來中國信息安全軟件和其他相關產品的銷售額約190億元人民幣，比2003年增長了近30%；中國目前有1400萬家中小企業，有信息安全需求的占到40%～50%。

企業級信息安全市場就像巨大的“蛋糕”，引得趨勢、賽門鐵克、金山等國內外反病毒廠商各施奇招，市場競爭從“地面戰”到“空中戰”，各廠商輾轉于各個企業信息安全軟件招標會，正面爭奪企業用戶和渠道商；各廠商頻頻開展大規模市場活動和廣告宣傳，各種巡展天天進行。然而，企業級用戶這個特殊人群考慮更多的是如何選擇合適自己的產品，選擇具有核心技術與良好服務的安全產品才能為企業帶來更可靠的保障，企業級用戶對安全產品的選擇也日趨理性。

自2003年8月金山公司宣布其企業級殺毒產品“金山毒霸網絡版”正式啟動全國市場以來，不斷加大技術投入，近200人的研發隊伍和每年2000萬元的研發投入都保證了金山毒霸長期堅持不懈的創新型研發。金山反病毒研發中心已經積累了龐大的病毒庫和數年寶貴的病毒處理經驗，其具有自主知識產權的“藍芯”反病毒引擎已具備國際領先水平。對企業級反病毒策略及網絡管理平臺的多年研究更使金山毒霸取得了相關領域內數項優勢技術，而遍布全國的技術服務與支持將會為用戶充分享受金山毒霸帶來的安全保障做強大后盾。

本地化服務

已成制勝之道

企業級安全市場拼的是服務，從去年開始，針對企業級市場的服務之爭已初現端倪。在價格、渠道、市場宣傳激烈競爭狀況之下，企業級市場的服務也開始被各廠商認同與重視起來，更多的廠商把投入重點轉到服務上來。對于殺毒行業來說，基本的服務是保證快速解決用戶問題。比如安全廠商大多數采取建立呼叫中心向用戶提供服務響應，實施病毒升級也是殺毒軟件所必須提供的服務。在保證基本服務前提之下，用戶服務需要進一步提升，殺毒廠商對于提供更周到的信息安全服務已經形成共識。

很多企業用戶在購買信息安全產品時，不能正確分析自身需求，面對眾多安全產品往往不知如何選擇的。由于這種情況的逐漸增多，廠商們已經開始把競爭的焦點轉向企業的個性化服務上，幫用戶分析自身需求，讓用戶充分了解產品與技術后再進行選擇，甚至讓企業用戶通過免費試用網絡版殺毒軟件來體驗產品。

安全廠商紛紛表示，誰服務做得更好，誰就有可能占據更大的企業信息安全市場。在經過前期服務的原始積累階段后，服務需要在內容與品質上進一步深挖。隨著整體市場份額的放大，用戶對服務的需求向更深入、更多元化的方向發展。

啟動企業信息

安全普及工程

正如中國軟件行業協會有關領導在啟動儀式上所說：“企業選擇信息安全解決方案，如同買了套新居，要裝潢新房，首先需要的是一份專業的和客觀的裝修方案，企業信息安全的建設也應如此。”企業對于信息安全需求越來越多，但國內大部分企業在產品的選擇上存在消費盲點，企業選擇信息安全產品前需要對信息安全產品需求進行掃盲。只有了解了自身的安全狀況后，才能更理性的選擇網絡安全產品。

金山公司的王全國副總裁則向記者闡述了金山毒霸的企業服務理念：“2004年，我們發現了企業服務新的需求，于是提出了‘先行服務的概念。主動為企業指出了安全問題并提出解決方案，這一舉動讓企業對自身的信息安全狀態得到進一步的了解，從而減少了不必要的重復性投資，使企業在信息安全問題上由盲目與猶豫轉為清晰與明確。當企業發現不必要投入更多的資金就可以得到專業的信息安全服務時，這種需求就開始被大量釋放，已存在購買意向但未實施或部分實施安全部署的企業客戶，最終會根據自身需求選擇合適的信息安全產品。”

這次活動，首先將針對中國的企業展開企業網絡環境調查，為企業制定出成本分析，最后由金山公司向用戶提供信息安全解決整體方案建議書，讓用戶根據自身情況選擇最優性價比的解決方案。此次活動將深挖用戶的需求，企業用戶可以根據一整套專業的信息安全解決方案來選擇安全產品。

此次活動其他舉措還包括包：第一，免費提供“金山毒霸網絡試用版”，為參加安全診斷的企業上門安裝部署；第二，開設企業信息安全普及論壇，各地巡回講解企業信息安全的重要性，更多企業還可以與金山的技術專家面對面溝通交流；第三，活動參與者可以免費享受金山公司贈送的企業反病毒安全預警服務，當有重大信息安全事件及最新的信息安全防范資料時，第一時間送到合作伙伴及用戶手中；第四，在全國六大區分別成立金山（區域）信息安全服務中心，并以各區域信息安全服務中心為核心，成立各級信息安全授權服務中心并授予部分經銷商信息安全授權服務商，對認證工程師進行技術培訓；第五，整個普及工程中的另外一個重要工作將是面對中小企業開始實施軟硬聯動安全升級計劃，此計劃是金山ADP（主動防御計劃）的一部分。ADP計劃是金山公司針對信息安全整體布局的戰略規劃，分為三個層面：一是終端自防御；二是網絡自防御；三是整體自防御。其中對第二層面中的網絡自防御，金山提出了軟硬聯動計劃。即目前金山毒霸網絡版已經開發出可以和CISCO、3COM、MAIPU等成熟硬件設備進行聯動的功能模塊。在各個企業中，裝備上述三家企業產品的遍地皆是。此計劃則是幫助裝備了上述產品的公司進行軟件或者硬件產品升級，從而達到軟硬聯動，使企業在構建企業信息安全防御體系中獲得先機。

據金山公司副總裁王全國介紹，此次“中國企業信息安全普及工程”力圖通過在對整個中國企業信息安全現狀進行深入調查的基礎上，為用戶提供專業的技術支持，從而幫助他們合理選擇適合于自身的信息安全產品。“加強企業對自身信息安全的認識，給企業帶來真正的實惠，是這次安全普及工程的核心目的。”王全國強調說。

或許通過“中國企業信息安全普及工程”并不能夠從根本上改變中國企業信息安全的整體狀況，但是至少可以讓更多的企業用戶認識到信息安全的重要性，同時也為更多的信息安全廠商提供了一條信息，那就是信息安全軟件廠商不但需要提供滿足用戶需求的軟件產品，同時也擔負著提高用戶信息安全意識的重任，這不單單是某個殺毒軟件廠商的責任，更多的是需要整個信息安全行業重視這個問題，共同來培育這個市場，從而使得用戶日趨理性，使得整個行業向良性的方向發展。