未來兩三年,中國將進(jìn)入3G基礎(chǔ)建設(shè)的高峰期,但在大眾關(guān)注的3G上馬時(shí)間,3G牌照發(fā)放的背后,有更多基礎(chǔ)建設(shè)與測(cè)試需要作好準(zhǔn)備,其中包括3G人才市場(chǎng)的建設(shè)。
日前國內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊(CCW Research)對(duì)外公布了《2004年3G人才市場(chǎng)研究報(bào)告》,報(bào)告指出,在社會(huì)都將3G何時(shí)上馬作為關(guān)注重點(diǎn)的同時(shí),3G的基礎(chǔ)應(yīng)用環(huán)境仍然薄弱,尤其是在3G人才培養(yǎng)方面存在巨大的缺口。保守估計(jì),隨著3G工程大規(guī)模建設(shè)和應(yīng)用步伐的加快,3G人才的市場(chǎng)缺口將達(dá)到50萬以上。
一、3G人才缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于計(jì)算機(jī)、外語等專業(yè)技術(shù)人員的考核,社會(huì)上已經(jīng)具備一系列完善成熟的評(píng)價(jià)體系,如計(jì)算機(jī)水平考試、英語等級(jí)考試等等。而3G人才的判別到目前為止還缺乏統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)上只有摩托羅拉工程學(xué)院等少數(shù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)有比較權(quán)威的3G認(rèn)證,但總體上3G社會(huì)培訓(xùn)體系的覆蓋面尚小。
我國3G的研究和建設(shè)仍然處于起步階段,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人才數(shù)量極少。以工作經(jīng)驗(yàn)來作為考核標(biāo)準(zhǔn)難度大,實(shí)施效果差。大量準(zhǔn)備進(jìn)入3G領(lǐng)域的相關(guān)人才缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證明,而被擋在門外。如果這種狀況繼續(xù)下去,將造成3G在大規(guī)模應(yīng)用后的人才考核體系的混亂,限制3G的健康發(fā)展。
二、3G人才結(jié)構(gòu)分布不合理
一方面,3G人才在總量上存在很大的需求缺口,另外一方面在區(qū)域、企業(yè)的分布上極不均衡。
3G人才企業(yè)分布:中國3G市場(chǎng)的人才分布呈現(xiàn)寡頭壟斷的特征。大量的3G人才集中在少數(shù)企業(yè)。其中電信設(shè)備廠商網(wǎng)絡(luò)了3G人才的絕大部分,為50.7%,其次是電信運(yùn)營商,為29.9%,其他3G相關(guān)企業(yè)的3G人才儲(chǔ)備比例不到20%。
3G人才區(qū)域分布:3G人才區(qū)域明顯失衡,北京、上海、深圳、廣州四城市的人才擁有量就占到全部的79.9%。北京的3G人才儲(chǔ)備占到全國的30.2%,上海列第二位為27.8%。管理人才和市場(chǎng)營銷人才主要集中在這兩個(gè)城市。由于國內(nèi)的電信設(shè)備廠商華為和中興都位于深圳,同時(shí)兩個(gè)企業(yè)儲(chǔ)備了大量的3G相關(guān)人才,因此深圳的3G人才儲(chǔ)備超過廣州列第三位。3G人才區(qū)域分布的失衡將直接影響到3G的實(shí)施效果,尤其是在一些人才匱乏的地區(qū),3G業(yè)務(wù)的開展(尤其是市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)管理)將會(huì)明顯滯后。
三、復(fù)合型人才偏少,需要其他專業(yè)人才的加入
調(diào)查顯示,電信運(yùn)營商在3G業(yè)務(wù)的開拓上,最為需求人才的是復(fù)合型人才。這種復(fù)合型人才具有承上啟下,開拓創(chuàng)新的能力。只有復(fù)合型人才才能夠既熟悉傳統(tǒng)的電信技術(shù),又精通3G技術(shù)。既能夠把握現(xiàn)有的客戶的應(yīng)用需求,又能基于3G應(yīng)用為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。這就需要社會(huì)上大量的其他專業(yè)人才(如法律人才、財(cái)務(wù)人才、營銷人才、管理人才等)在掌握自身技能的同時(shí),也掌握3G的相關(guān)知識(shí)。
四、建立完善的社會(huì)培訓(xùn)體系是解決這一難題的必由之路
國內(nèi)對(duì)于3G的關(guān)注,出現(xiàn)了冷熱不均的現(xiàn)象。設(shè)備廠商熱,最終用戶冷;上馬時(shí)間討論熱,基礎(chǔ)條件冷;3G行業(yè)熱,配套行業(yè)冷。
對(duì)于3G的建設(shè)應(yīng)用其實(shí)是一個(gè)關(guān)系到國計(jì)民生的大事。靠傳統(tǒng)的學(xué)院式的培養(yǎng)體系,不但不能滿足3G對(duì)于人才數(shù)量上的要求,也不能滿足對(duì)復(fù)合型人才的要求。只有充分利用社會(huì)培訓(xùn)體系,進(jìn)行社會(huì)認(rèn)證才能從根本上解決這一難題。
對(duì)于3G社會(huì)培訓(xùn)體系的建設(shè),可以參考計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn),既可以借助知名電信設(shè)備廠商的培訓(xùn)體系,如摩托羅拉等,也可以借助完全獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)。除在電信運(yùn)營商、設(shè)備廠商內(nèi)部推廣之外,還可以在相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)用戶推廣。