ＩＢＭ的生意經(jīng)

白　麗

IBM中國的首要任務(wù)是保持快速成長，這是IBM總部交給IBM中國的任務(wù)，也是IBM中國得以安身立命的根本

2005年3月16日，主題為“龍騰盛世，成就卓越”的IBM2005論壇，在IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉題為“卓越之路”的主題演講拉開序幕。這是迄今為止，IBM在中國舉辦的第四屆論壇。行業(yè)論壇是IBM中國公司每年開春最為重要的市場(chǎng)活動(dòng)，6場(chǎng)涵蓋石油化工、電力、零售、政府與公眾事業(yè)、金融和電信行業(yè)的分會(huì)論壇聚集了各行業(yè)中的管理者和專業(yè)人士，他們就行業(yè)信息化和各自感興趣的問題展開討論的同時(shí)，也在聆聽和思索著這個(gè)“藍(lán)色巨人”是如何成就了今天的卓越，當(dāng)然更重要的是IBM如何啟發(fā)或者幫助中國的企業(yè)走向卓越。

安身立命的根本

一筆價(jià)值12.5億元的聯(lián)想并購IBM PC和筆記本業(yè)務(wù)交易讓“聯(lián)想”、“IBM”“中國”三個(gè)詞一夜之間出現(xiàn)在全球財(cái)經(jīng)媒體的頭條，全世界的人各自懷著不同的心情在閱讀著這樣的新聞的同時(shí)，也更加明白了聯(lián)想和IBM各自的業(yè)務(wù)重心所在。周偉始終稱這是兩者的戰(zhàn)略聯(lián)盟，而不是并購這樣的字眼。在他看來，此筆交易可以使IBM更專注于高價(jià)值市場(chǎng)，而聯(lián)想則能夠進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，獲取規(guī)模效益，兩者各取所得。

“我們要重新審視IBM公司究竟是做什么的，我們做的是企業(yè)的生意，幫助企業(yè)把生產(chǎn)力提高。我們希望我們所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，對(duì)客戶具有很高的附加值，這是我們認(rèn)定要做的事?！币淮尾稍L中，周偉 這樣對(duì)記者說。

IBM中國的首要任務(wù)是保持快速成長，這是IBM總部交給IBM中國的任務(wù)，也是IBM中國得以安身立命的根本。當(dāng)聯(lián)想逐漸把PC業(yè)務(wù)接過去之后，IBM中國也必須與其全球步調(diào)一致：邁向高端，做更多附加值的事情，包括各種服務(wù)和解決方案。

2004年，IBM舉動(dòng)頻頻，一直奔波在卓越的路上。其在上海成立了亞太總部、IBM全球?qū)⑴_(tái)式電腦和筆記本業(yè)務(wù)售與聯(lián)想，與聯(lián)想組成戰(zhàn)略聯(lián)盟、與長城共同組建了長城國際系統(tǒng)科技（深圳）有限公司，從事服務(wù)器生產(chǎn)、POWER.ORG聯(lián)盟成立、中國軟件研發(fā)中心成立。這些事件看似散亂，其實(shí)萬變不離其宗，這些事件之間有著一致的相關(guān)性：IBM專注于高價(jià)值市場(chǎng)、重視中國市場(chǎng)，并加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系。

繼往開來

IBM公司做的企業(yè)的生意，致力于幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。為此，其一直在調(diào)整自身業(yè)務(wù)，在過去的三五年里，IBM不斷賣掉PC等非核心業(yè)務(wù)，專注于更高附加值的生意。除了賣，IBM在過去的三年里也買了10多家公司?！百u不是根本目的，在變化中適時(shí)轉(zhuǎn)型才更為重要。我們希望我們所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，可以為客戶帶來高附加值，這是我們認(rèn)定要做的事?！敝軅ミ@樣詮釋著IBM的買賣之道。

2005年，IBM中國公司會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以解決方案和服務(wù)為核心的高價(jià)值業(yè)務(wù)中，實(shí)現(xiàn)其在中國的業(yè)績，并為此指定了其2005年的三大戰(zhàn)略和七大具體措施。

其中包括，將有關(guān)中國的專題討論納入IBM2005年“全球創(chuàng)新展望”計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)在中國的研發(fā)投入；在中國建立IBM商業(yè)價(jià)值研究院，并設(shè)立“尖端技術(shù)系統(tǒng)中心”。IBM商業(yè)價(jià)值研究院是IBM的一個(gè)全球性機(jī)構(gòu)，主要將圍繞行業(yè)和解決方案展開研究，通過將業(yè)務(wù)和技術(shù)融為一體，幫助客戶開發(fā)創(chuàng)新手段實(shí)現(xiàn)向隨需應(yīng)變的轉(zhuǎn)型。2005年3月31日，在北京IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）首次發(fā)布了在中國市場(chǎng)的研究成果，針對(duì)中國銀行業(yè)的IPO白皮書成為IBV中國的第一個(gè)權(quán)威分析報(bào)告。而“尖端技術(shù)系統(tǒng)中心”則是通過專業(yè)人員支持、教育計(jì)劃和這一中心幫助中國企業(yè)打造高可用性的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

此外，IBM還將通過全新的“IBM行業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃”，維護(hù)重點(diǎn)的1000家合作伙伴，將其解決方案滲透到更廣泛的地區(qū)和市場(chǎng)。為此，在新的一年，IBM還將在中國陸續(xù)設(shè)立更多的分支機(jī)構(gòu)。繼1992年，IBM在北京正式宣布成立了IBM在中國的獨(dú)資企業(yè)——IBM中國有限公司以來，IBM在中國的辦事機(jī)構(gòu)已經(jīng)擴(kuò)展到了16個(gè)城市，中國員工隊(duì)伍已超過5000人，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。