機械行業(yè)信息化的回顧與探討

機械制造業(yè)是為國民經(jīng)濟、國家安全提供裝備，為人民物質(zhì)文化生活提供豐富產(chǎn)品的制造業(yè)。它在國民經(jīng)濟中無論GDP所占的比例還是對其他產(chǎn)業(yè)的感應系數(shù)都是很大的

機械制造業(yè)是為國民經(jīng)濟、國家安全提供裝備，為人民物質(zhì)文化生活提供豐富產(chǎn)品的制造業(yè)。它在國民經(jīng)濟中無論GDP所占的比例還是對其他產(chǎn)業(yè)的感應系數(shù)都是很大的。機械制造業(yè)是國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是工業(yè)化、現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)動機和動力源，是在國際競爭中取勝的法寶，是技術(shù)進步的主要舞臺，是提高人均收入的財源，是國家安全的保障，是發(fā)展現(xiàn)代文明的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有先進的機械制造業(yè)不斷、持續(xù)地武裝和提升各產(chǎn)業(yè)部門的裝備和生產(chǎn)運行水平，實現(xiàn)對環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展就談不上什么現(xiàn)代化。所以人們對機械制造業(yè)的關(guān)注是不言而喻的。

機械制造業(yè)是信息技術(shù)應用的領(lǐng)跑者、急先鋒，信息技術(shù)在機械制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn)：

1． 數(shù)字化設(shè)計技術(shù)。計算機輔助設(shè)計CAD，計算機輔助制造CAM，計算機輔助工程CAE，計算機輔助工藝設(shè)計CAPP，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM......這些技術(shù)源于機械制造，同時也是應用最充分、最完整的產(chǎn)業(yè)。

2． 數(shù)字化產(chǎn)品技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)融入機械產(chǎn)品，例如數(shù)字傳感器、單片機、微處理器、PLC、NC、數(shù)字通信接口在機電產(chǎn)品中的應用，能夠大大提高產(chǎn)品的機電一體化、數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的程度。

3． 數(shù)字化制造技術(shù)。應用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的自動化和信息化。例如數(shù)控加工，柔性制造單元，物流搬運和存儲的自動化，檢測自動化等。

4． 數(shù)字化管理技術(shù)。機械制造業(yè)是典型的離散制造業(yè)，由于產(chǎn)品機構(gòu)復雜，制造工藝過程長，產(chǎn)品及物料品種規(guī)格多，管理困難而復雜，因此也是信息技術(shù)應用的發(fā)源地，ERP、CRM、SRM、BI、EC、OA無一不是在機械制造業(yè)得到最廣泛的應用。

下面僅就機械制造業(yè)管理信息化在中國的發(fā)展做一個回顧，以求正本清源，去偽存真，借鑒歷史，少走彎路。

MRPII的發(fā)源地

十年“文革”，中國與世界隔離已經(jīng)很久，1976年“四人幫”垮臺，1978年黨的十一屆三中全會召開，中國開始了改革開放的歷史航程。就在這時機械工業(yè)部批準沈陽鼓風機廠從意大利引進大型鼓風機的設(shè)計技術(shù)和從IBM公司以94萬美元的價格引進 370138大型機，同時引進了IBM的MRPII軟件COPICS。作為技術(shù)歸口單位的機械部北京機械工業(yè)自動化研究所，參與了整個項目的考察、培訓和消化。從IBM公司帶回來了COPICS的八本黑皮書，這就是著名的“黑八本”， 這是中國第一部MRPII的啟蒙教材。很多后來聲名在外的管理專家陸續(xù)從這里走出，包括他們的學生。緊接著沈陽第一機床廠獲得了聯(lián)合國發(fā)展署120萬馬克的資助項目，從前西德引進了INTEPS這個歐洲的MRPII軟件，自動化所參加了項目的調(diào)研和實施，該項目獲得成功應用并獲得機械部科技進步獎。

通過上述兩個項目的學習和實踐，1982年機械部北京機械工業(yè)自動化研究所承擔了四川寧江機床廠計算機輔助企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目NJ-CAPMS。項目開發(fā)持續(xù)了四年，各個系統(tǒng)陸續(xù)成功運行，1987年該項目通過機械部驗收鑒定，獲得了機械部科技進步一等獎，國家科委科技進步二等獎。這就是中國第一個國產(chǎn)MRPII軟件CAPMS。該系統(tǒng)包括了除財務(wù)以外的MRPII全部系統(tǒng)，還有標準MRPII沒有的具有各種算法的市場預測子系統(tǒng)；用線性規(guī)劃進行最佳產(chǎn)品組合的系統(tǒng)，有限資源環(huán)境下的作業(yè)排序系統(tǒng)。從此自動化所軟件中心步入了機械制造業(yè)信息化的長征路，至今27年。

所以我們說中國MRPII的發(fā)源地在機械制造業(yè)。

風雨兼程的長征路

機械制造業(yè)管理信息化之路是一條艱辛、曲折和漫長的道路。第一，幾十年計劃經(jīng)濟體制下的一整套管理思想、方法、制度與先進管理方法和手段的矛盾；第二，80年代以前的世界計算機技術(shù)缺乏標準，IBM、DEC、CDC、HP，王安......家的計算機都是自己專用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)語言，在甲機型上開發(fā)的軟件不能在乙機型上運行。而軟件開發(fā)商又沒有能力控制用戶對機器的選擇，因此我們要在不同機型上開發(fā)系統(tǒng)。其工作量和辛苦就可想而之了。

最早國外的MRPII軟件都是幾家計算機公司代理的，如IBM公司代理的SSA公司的BPIC；HP公司代理QAD的MFG/PRO；DEC公司代理ASK的MANMAN；CDC公司代理的加拿大Inforpower公司的 I-Manufacturing 這個軟件于90年代初同時賣給了北京一機床、經(jīng)緯紡織機、濟南二機床、人民機器廠，這個軟件培育出了今天的并捷系統(tǒng)集成公司和希門信息技術(shù)公司。

國產(chǎn)MRPII軟件公司建立的先后順序大體應該是機械部自動化所軟件中心、利瑪信息、上海啟明、開思軟件、希門、并捷、和佳、金航、金思維、西安博通......外國軟件公司親自登陸中國大陸的先后順序大約是SSA、Forthshift、QAD、EMS、ORACLE、SAP、JDE、Symix、BAAN、Mapics......1998年以用友，金蝶為代表的近十家財務(wù)軟件公司在奧林匹克召開新聞發(fā)布會，“向企業(yè)管理軟件進軍！”，從此中國ERP軟件市場形成了中外企業(yè)群雄逐鹿的局面。如果要對中國MRPII/ERP軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做一個總結(jié)的話，20世紀80年代是培育期；90年代是發(fā)展期；21世紀第一個10年是成熟期。

遲到的答辯

早在80年代中期，當時電子工業(yè)部召開了一個制造業(yè)信息化的研討會，本人在會上發(fā)表了一篇文章，談制造業(yè)信息化的問題。鄙人針對當時中國企業(yè)的管理的現(xiàn)狀和當時國外MRPII軟件的管理思想和技術(shù)狀況，提出“國外MRPII軟件三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用”的觀點，這個觀點被領(lǐng)導采納并引起了廣泛的關(guān)注，遭到了所有外國MRPII軟件供應商和代理商的強烈譴責，這就是后來大家把它升華為“蔣明煒三個三分之一的學說”，每次外商MRPII產(chǎn)品發(fā)布會、研討會，我都成為批判對象。什么“三個三分之一的學說可以休已”，“閉關(guān)守舊的代表”......二十年過去了，至今這種批評還沒有停止。在另一個反面，人們還在把“三個三分之一”的觀點作為用戶自行開發(fā)龐大ERP軟件的根據(jù)，他們說“蔣老師說了，國外軟件不好用”......為此我在這里必須闡明我提出這個論點的歷史背景和我現(xiàn)在的看法。

早在上世紀80年代中期，中國企業(yè)剛剛從計劃經(jīng)濟的桎梏中解放出來，市場經(jīng)濟遠沒有建立，對國營企業(yè)的指令性計劃仍占主流，物資短缺的情況十分嚴重，企業(yè)物資采購仍然依靠一年兩次的訂貨會議，人們稱它為“騾馬大會”，國家為企業(yè)分配采購指標。在短缺經(jīng)濟的年代里，供應商是上帝，客戶是“孫子”，誰能買到材料就是本事。所以那時我們的MRP只能編制自制件的計劃和外購件的投產(chǎn)計劃，根本不能編制采購計劃，更不要說準時生產(chǎn)了。在那個年代主要產(chǎn)品生產(chǎn)仍是國家指令性計劃，價格也是國家規(guī)定的，那時企業(yè)沒有銷售部門，而是計劃部，所以銷售管理也是在八十年代后期才有了需求。那時中國的財務(wù)管理也遠沒有像今天這樣規(guī)范，一部分企業(yè)采用借貸記賬，另一部分企業(yè)使用增減記賬，主要財務(wù)報表也沒有象今天這樣與國際標準接軌。所以那時國外標準MRPII軟件在中國應用確實存在需求不匹配的問題。

在技術(shù)層面，80年代中期由計算機公司代理的國外MRPII軟件基本沒有漢化，COPICS、INTEPS、I-Manufacturing......中國用戶是自己進行漢化的，在早期中國雙字節(jié)終端沒有問世之前，這些外國軟件根本就沒有辦法漢化，為了讓普通管理人員看懂，他們將英文屏幕和報表改成漢語拼音。

“三個三分之一”的觀點正是在這樣的歷史條件下提出來的。至今我仍然認為在當時的歷史條件下這個論點是正確的。

二十年過去了，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，中國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，從短缺經(jīng)濟變成為過剩經(jīng)濟，從賣方市場變?yōu)橘I方市場，中國的會計制度也基本與國際接軌了。在技術(shù)層面，大多數(shù)外國軟件都做了較好的漢化，進行了一些國情化的開發(fā)，所以我認為現(xiàn)在國外主流的ERP產(chǎn)品在國內(nèi)是可用的。但是我認為無論國外國內(nèi)ERP軟件國情化的問題仍然存在，只是程度的不同，過去多現(xiàn)在少了。另外客戶化這個問題是普遍存在的，國外軟件在它的生產(chǎn)國使用也存在客戶化的問題，管理是一門科學，同時它是一門藝術(shù)，盡管你的ERP包括了若干科學的業(yè)務(wù)流程，但它也不是放之四海皆準的真理。行業(yè)不同，管理者的思想方法不同，針對某個具體客戶的特殊需求是存在客戶化的。我不同意“我們產(chǎn)品是經(jīng)過發(fā)達國家應用證明的，要與國際接軌，一切都要按照軟件來實施”，客戶提出的需求軟件里沒有，“我給你來一個BPR”。這就存在到底是BPR在先還是軟件在先，軟件具有什么功能和流程，BRP就按此設(shè)計，這不是正確的態(tài)度。

另一個反面就是“三個三分之一”的論點被用于企業(yè)自行開發(fā)ERP產(chǎn)品的依據(jù)。我認為這也是不可取的。ERP發(fā)展到今天已有30年的歷史，它已形成了近似標準（MRPII有標準）。在長期的實踐過程中，吸收了大量客戶的先進的管理思想、方法和流程。它已形成一個專門的技術(shù)。系統(tǒng)的復雜性，開發(fā)的難度，工作量之大，專業(yè)知識之廣泛都不是企業(yè)少數(shù)人可以完成的。其結(jié)果往往是開發(fā)一套基于手工作業(yè)的系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)實施容易，企業(yè)信息化了，但管理沒有得到根本改善。另外信息技術(shù)日新月異，今天主機/終端，明天客戶/服務(wù)器，后天瀏覽器/服務(wù)器，今天FORTRAN、COBOL、明天JAVA......新技術(shù)層出不窮，你今天開發(fā)的系統(tǒng)過不了幾年就落后了。所以在專業(yè)化分工越來越細，管理技術(shù)，信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶自行開發(fā)系統(tǒng)是不明智的。

以上這就算給批判和利用“三個三分之一”論點的朋友們一個遲到的答辯吧！得罪之處還請原諒。

不要放棄MRPII

究竟MRPII/ERP有沒有過時，我在其他文章里有詳細的論述，這里就不再重復了。我認為MRPII/ERP沒有過時。我這里要強調(diào)的是MRPII不僅沒有過時，在機械制造業(yè)管理信息化中它是最重要、最核心的部分。目前我國的ERP軟件的設(shè)計思想有兩個源頭，一個是源于MRPⅡ，另一個則來自財務(wù)軟件起家的公司。自動化所、金航數(shù)碼、和佳等都是從MRPⅡ演進來的ERP軟件，而用友和金蝶則來源于財務(wù)軟件，他們的設(shè)計思路迥然不同。業(yè)界盛傳“從MRPⅡ發(fā)展來的ERP，由于設(shè)計過于復雜，供應商已不愿意去涉足，MRPⅡ系ERP最終走向沒落，甚至消亡。而進銷存加財務(wù)的ERP才是目前用戶的真正需求，實施效果也受到用戶的一致好評。”這種說法我認為是不科學的。

兩種設(shè)計思路的ERP軟件最終應是殊途同歸，而不是互相替代關(guān)系，本人認為：從企業(yè)的長期發(fā)展來看，一個復雜的機械制造企業(yè)的信息化，如果沒有先進的生產(chǎn)計劃控制技術(shù)，沒有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT、APS，沒有良好的供應鏈計劃協(xié)調(diào)與優(yōu)化，要想縮短生產(chǎn)制造周期和采購提前期，降低庫存資金占用，準時交貨，快速響應客戶需求是做不到的。僅僅將現(xiàn)有的手工管理方法信息化，它只能提高管理效率，不能從根本上提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)有手工成本計算方法存在數(shù)據(jù)采集不準確，核算方法簡單，只能計算產(chǎn)品系列或產(chǎn)品成本，不能計算零部件成本，缺乏必要的成本分析等。當然MRPII/ERP要與時俱進，要向CRM，SRM，EC，CC發(fā)展，但是否定MRP，MRPII是不對的。這在機械制造業(yè)尤為重要。我們不能因為MRPⅡ復雜，就放棄，他關(guān)系著企業(yè)如何提高競爭能力的問題。

綜上所述，機械制造業(yè)是信息技術(shù)應用的領(lǐng)跑者、急先鋒。信息技術(shù)在機械制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn)。這是由于機械制造業(yè)的設(shè)計技術(shù)、制造技術(shù)、管理技術(shù)的復雜性決定的，所以機械制造企業(yè)最應該首先實現(xiàn)信息化。先進的生產(chǎn)計劃控制系統(tǒng)是機械制造企業(yè)的管理重點也難點，所以不能放棄MRPII。對于國情化，廠情化要有正確的認識，凡事要掌握一個度，不能偏激。