企業文化對企業人力資源管理的影響

張　莎

人力資源是企業最寶貴、最有創造力的資源，對人力資源的開發和管理是企業生存和發展的根本，人力資源管理的戰略性作用日益明顯。企業文化是企業發展的靈魂，它象一支無形的手，在企業管理中發揮重要的作用。企業文化對人力資源管理、對企業的生存發展至關重要，下面就談一下企業文化對企業人力資源管理的導向及影響作用。

一、企業文化對企業人力資源管理的導向作用

１?郾企業文化是企業人力資源管理的理論基礎。企業文化強調以人為中心、以各種文化手段為調節方式，是一種以激發成員的自覺行為為目的的“軟管理”方式。其本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對“見物不見人”的理性主義管理思想，主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為管理的主導環節。在人力資源逐步成為企業戰略資源的今天，企業文化理論所構建的人本管理思想體系重要的價值不僅在于闡明了一套人力資源管理的獨特的文化方式，豐富了人力資源管理的內容，更重要的是為企業人力資源管理提供了理論依據。

２?郾企業文化是企業人力資源管理的目標和手段。企業文化作為一種價值觀念，它對人力資源管理的導向作用產生于企業文化的二元性特征：一方面，企業文化是由個體人力資源在社會化過程中帶到企業里去的社會文化、價值觀念和思維方式的結果。“個性”亞文化是企業文化有機構成的微觀元素，“個性”亞文化服務于企業文化，又影響企業文化，在一定條件下可實現轉化。在人力資源管理中，雖然要求員工具有共同價值觀，但也不能完全抹煞員工的個人價值觀。人力資源管理不僅要善于利用現有先進的企業文化，還要宣傳和推廣某些先進的個體“亞文化”，使之轉化為企業員工共同的價值觀，在不斷完善企業文化的基礎上，促進人力資源管理。從這個意義上講，企業文化是人力資源管理的目標。另一方面，企業文化是企業成員共同的行動準則和行為指南，直接影響員工的行為方式。而人力資源管理的基本宗旨就是要使企業的每個成員——從公司領導到最低層員工，都各得其所，各盡其才，并使每個人的才能全部地朝著有利于達到企業目標的方向發展。人力資源管理從最初的他律守則發展到自律規范，其中起主導作用的是一種文化認同，文化力量的潛移默化作用是至關重要的。因此，人力資源管理就是要以企業文化為手段，充分利用企業文化來塑造良好的企業氛圍，增強企業的凝聚力和向心力，最大限度地實現人力資源的價值，進而實現企業最大價值。

３?郾企業文化要靠人力資源管理來發展和完善。任何企業都有自己的文化，而企業文化的核心內容是企業價值觀的樹立。人力資源管理是基于以人為本的管理，它的措施、方法，都是有目的針對員工的。只有把企業文化的核心內容價值觀融入人力資源管理活動、實踐，如融入員工的績效考核，員工就會日復一日地受到企業文化的熏陶并對其做出反應。這樣不同企業文化的員工就會不斷修正自己原有的價值和思維方式，使自己真正成為企業的一員，而原本認同企業的員工就會加強認同感。可見，企業文化要靠企業人力資源管理來發展和完善。

二、企業文化對人力資源管理實踐的影響

１?郾企業文化對招聘管理的影響。為了使選聘的員工更好地適應企業文化所決定的游戲規則，企業就要將企業的價值觀念與選人標準結合起來。人力資源管理人員在設計企業的招聘政策時，要通過有目的的公關活動和廣告宣傳，讓招聘的人員了解本企業的文化，特別是公司的核心價值觀。同時要開發合適的測評工具，并且對招聘主管人員與用人部門經理進行嚴格的技能培訓，應錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職要求”時要請企業文化主管人員的參與，制定相應的員工發展政策，培養與發展那些與本公司文化契合程度較高的員工。（１）能力優秀且對公司企業文化認同度高的人員，公司應重用這類員工。（２）能力優秀但對公司企業文化認同度低的人員，公司應根據人員的具體情況進行選用。（３）能力一般但對公司的企業文化認同度高的人員，公司可對其進行培養。（４）能力一般且對公司企業文化認同度低的人員，不應錄用。

２?郾企業文化對培訓管理的影響。企業文化對培訓管理的影響體現在，公司可以通過各類培訓活動既包括企業職業培訓，也包括非職業培訓，來改變以往的生搬硬套的模式，將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工，潛移默化地影響員工的行為，并最終形成統一明確的企業文化價值觀。這樣，培訓帶給企業人力資源管理的不光是培訓目標的完成，而且是具有相同企業文化價值觀的人力資源，無疑將促進以企業文化為導向的企業人力資源管理工作與企業的經濟效益。

３?郾企業文化對薪酬管理的影響。薪酬體系體現著企業管理理念和文化傾向。憑競爭上崗，靠貢獻取報酬，已經成為企業人力資源管理的共識。靠貢獻取報酬，實際上就是以員工在實際工作中的績效，作為領取工資的依據。這是充分調動員工積極性的動力本源所在，也是“按勞分配和按生產要素”進行工資分配的具體體現。企業文化是企業員工績效管理的依據和標準。企業文化作為一種管理理念，有助于企業的規范化管理，這是因為現代企業的一大特點就是管理的規范化、制度化。這就需要一個準則來規范員工的行為，評估企業員工的績效，而企業文化所確立的核心價值觀正是員工一切行為、任務的最高依據和基礎。企業文化通過確定企業制度，可以對企業中的領導和員工可以做什么，應該做什么和必須做什么等加以規范，從而實現對員工績效管理的有法可依，有章可循。

４?郾企業文化對考核激勵管理的影響。企業文化的要求應融入員工的考核與評價中，因為大部分企業在評價員工時，以業績指標為主，即使有些企業也提出德的考核，但對德的考核內容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，沒有雙方認同的切合實際的考評指標，這就使得有些員工會不擇手段以達到業績的目的，影響了績效考核與用人的平等。在企業人力資源調配、考核體系內，要將企業價值觀念的內容注入，作為多元考核指標的一部分。其中對企業價值觀的解釋要通過各種行為規范來進行，通過對鼓勵或反對某種行為，達到詮釋企業價值觀的目的。這樣，通過企業文化的注入，員工處在企業文化道德規范和行為準則的無形約束之中，若想違反必將受到輿論和情感壓力約束。由此可見，企業要建立起能充分發揮人才效能的用人機制，摒棄權力、人情關系、資歷等對用人的不良影響。

５?郾企業文化對職業生涯管理的影響。我們每一個人都有自己的人生目標，都希望在事業上有所建樹，在物質上有所獲得。企業的員工，尤其知識型員工不是為企業工作是在為職業工作，每人都有自己的職業生涯規劃。因此，員工的職業生涯是企業能否留住人才的關鍵因素，而企業文化起著非常重要的作用。例如：企業文化是否使員工有一個明確的職業生涯目標，或如當企業有空缺職位時，企業文化是否是為了給企業內部員工提供更多的發展機會，首先從內部選拔填補；員工是否可以自愿報名，是否通過考核公平決定等，都將極大地影響著員工的職業生涯。可見，企業人力資源管理進行員工職業生涯開發、設計時，要與企業文化結合起來，以達到預定效果，吸引員工。一方面通過人力資源管理的員工職業生涯設計制度根據員工的興趣、特點等進行具有吸引力的職業生涯的設計、開發，另一方面在企業內部營造一種為企業員工的素質提升提供有利條件，雙贏的文化氛圍。

（作者單位：廣西大學商學院）