中國信息化的四個關(guān)鍵

朱希鐸

推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用；帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導；促使領(lǐng)導應(yīng)用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是要簡單；簡化信息化系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門戶

人類進入信息資源管理階段

人類進入21世紀，世界各國政府和企業(yè)的信息化正在悄然進行著一場劃時代的轉(zhuǎn)型：從“信息資源建設(shè)”階段轉(zhuǎn)入“信息資源管理”的新階段。

回首國內(nèi)20年信息化的歷程，信息化建設(shè)如火如荼，然而廣大政府和企業(yè)用戶并沒有充分享受這些信息資源所帶來的益處，甚至反受其累，抱怨聲此起彼伏。

任何一項新技術(shù)總有它的兩面性，都是雙刃劍。以往信息化建設(shè)解決了很多局部的應(yīng)用問題，但是大量分散異構(gòu)硬件設(shè)施、軟件環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)直接導致形成了大量分散異構(gòu)的信息孤島，嚴重影響了信息化的整體成效。

信息孤島湮沒信息資源的價值

在過去的若干年中我們研究開發(fā)的各種應(yīng)用系統(tǒng)都是解決具體的獨立應(yīng)用，雖然解決了很多現(xiàn)實問題，但是距離信息資源的價值實現(xiàn)還相去甚遠。

隨著高速信息網(wǎng)把信息服務(wù)帶進了家庭和辦公室，人們已經(jīng)可以像使用自來水和煤氣一樣方便地使用全球信息資源。在信息資源管理時代，政府、企業(yè)同樣可以享受到信息資源所釋放出的無窮威力，而我們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r不必是放棄原有的一切成果，而僅僅需要一個支撐的平臺，整合信息資源是撬動未來社會的支點。

推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用

推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用。在過去的若干年中我們研究開發(fā)的各種應(yīng)用系統(tǒng)都是解決具體的獨立應(yīng)用，雖然解決了很多現(xiàn)實問題，但是距離信息資源的價值實現(xiàn)還相去甚遠，反而形成了若干信息孤島，這些信息孤島逐漸成為了進一步信息化的障礙，為了消除障礙，實現(xiàn)信息資源的開發(fā)利用，使大量的信息資源的價值得以實現(xiàn)必須整合。

在過去的20多年的時間里，我國政府和企業(yè)購置的硬件設(shè)施總投入超過了萬億元，購買的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的價值也已經(jīng)超過了千億元，但是眾所周知，所有信息化系統(tǒng)的價值只有不超過10%的被利用了，大部分的價值被長期雪封在原始狀態(tài)，并且在快速的貶值。舉個最簡單的例子：我們企業(yè)里的個人電腦的使用情況，有99%的功能是閑置的。不僅是硬件設(shè)施，更為嚴重的管理軟件系統(tǒng)，不少企業(yè)和政府花重金購置的管理軟件的90%以上的功能長期閑置。如果不能把應(yīng)用水平提升上來，信息化的推進工作還將更加難做，無論是企業(yè)還是政府。

帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導

帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導。信息化工程是一把手工程，但是真正能夠做到一把手工程的并不多。原因何在？所謂一把手工程并不是讓一把手負責，而是說一把手來推動信息化建設(shè)。但是我們看看現(xiàn)在的情況，80%的企業(yè)的一把手基本上不使用電腦或者是很少使用電腦，因為所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領(lǐng)導同志工作很忙，忙于應(yīng)酬，基本上不會有時間學習IT技術(shù)，所以如果給他們提供的應(yīng)用系統(tǒng)復雜程度太高，自然他們就不愛用，如果領(lǐng)導不用，其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來什么好處，讓他給于支持自然也就困難了，所以目前無論是政府還是企業(yè)的信息化都存在這樣的問題，領(lǐng)導不用信息系統(tǒng)，對信息化工作的支持只是停留在口頭上。

如果，領(lǐng)導同志自己使用了以后他能夠親身感受到信息化所能夠帶來的好處，他推動信息化建設(shè)的動力就有了。另一個原因是企業(yè)信息化管理歸根結(jié)底還是管理的問題，管理的問題沒有可以從下往上做的，一定是自上而下的管理，領(lǐng)導的示范作用和強制性要求是管理的根本。

促使領(lǐng)導使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單

促使領(lǐng)導使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單。問題的癥結(jié)找到了，但是并不是各級政府和企業(yè)的領(lǐng)導對信息化系統(tǒng)抵觸，關(guān)鍵的原因其實還是在信息系統(tǒng)本身，現(xiàn)在我們看看企業(yè)和政府實施的管理信息化的系統(tǒng)，大部分的是從企業(yè)操作層面來考慮設(shè)計的，所以操作起來大都相當復雜，并不是我們的中高層領(lǐng)導可以跨掌握的，本來我們的領(lǐng)導就沒有時間學習IT技術(shù)，我們的系統(tǒng)設(shè)計的再復雜點，領(lǐng)導們連續(xù)點擊幾下，希望看到的信息看不到，希望操作的功能出不來，相信我們的領(lǐng)導就不會再玩下去了。

所以促使領(lǐng)導使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單，所謂簡單就是讓領(lǐng)導們一點擊就能夠得到他們希望看到的信息，一登陸就能夠使用他可以操作的信息系統(tǒng)。對于領(lǐng)導來說簡單的就是最好，適用的就是完美的。

簡化信息化系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門戶

為了解決領(lǐng)導快速享用信息資源的問題，長期以來很多人都在探討一種簡單的辦法，比如很多應(yīng)用系統(tǒng)都開發(fā)了綜合查詢功能，有的企業(yè)開始實施決策支持系統(tǒng)，但是綜合查詢系統(tǒng)只能是在一個系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)信息的查詢，而決策支持系統(tǒng)的工程量又太大，往往企業(yè)里的數(shù)據(jù)的準確性和數(shù)量級不能夠支撐決策支持系統(tǒng)的正常運營，所以真正能夠正常運行的決策支持系統(tǒng)并不多。在這兩者之間如何能夠找到科學的解決辦法呢？

門戶技術(shù)的出現(xiàn)給人們帶來了希望，門戶技術(shù)是近幾年剛剛興起的新技術(shù)，通過這一技術(shù)可以使企業(yè)和政府的信息系統(tǒng)在保持原有狀態(tài)的情況下，快速提高應(yīng)用效率，使得各級信息系統(tǒng)的使用者能夠快速的看到各自需要的信息，能夠快速的進入到需要使用的信息系統(tǒng)的關(guān)鍵功能模塊中，大大簡化了信息化應(yīng)用的過程，提高了信息化應(yīng)用的效率。能夠幫助政府和企業(yè)快速尋找回過去多年投資的回報。

很多人認為門戶就是網(wǎng)站。絕非如此！門戶和網(wǎng)站有啥區(qū)別呢？網(wǎng)站主要是實現(xiàn)內(nèi)容的管理，實現(xiàn)對信息的采、編、校、審、發(fā)等工作。而門戶是能夠?qū)⑷舾傻臄?shù)據(jù)、報表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等各種分散異構(gòu)的信息資源統(tǒng)一提供給使用者的一個平臺，是一個通往各種應(yīng)用系統(tǒng)的快捷通道。針對的用戶對象有著明顯的區(qū)別，處理的對象也有著明顯的區(qū)別。

中關(guān)村科技軟件在充分研究國際軟件發(fā)展趨勢，國內(nèi)市場需求的情況下，開發(fā)出了自主知識產(chǎn)權(quán)的核心中間件產(chǎn)品——中關(guān)通用信息資源門戶CenGRP，旨在對分散異構(gòu)的信息資源（數(shù)據(jù)、報表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等），在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實現(xiàn)無縫集成，通過對內(nèi)容、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的多方面整合，實現(xiàn)統(tǒng)一門戶提供的可控性服務(wù)和個性化服務(wù)，達到信息資源的最大增值。

中關(guān)通用信息資源門戶CenGRP有實現(xiàn)信息資源整合的可復用功能構(gòu)件中間件套件，有實現(xiàn)信息資源整合的架構(gòu)管理軟件，有對信息資源整合主流標準與規(guī)范的支持軟件。它能為電子政務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源整合方面的解決方案、開發(fā)工具和服務(wù)支持。