印度民族工業的龍頭——塔塔

當我們探討并建立現代企業制度時，也許可以將目光投向我們的近鄰——印度。目前一家新型的跨國公司正在印度崛起，在全球經濟中后來居上。這就是塔塔集團。

高福利待遇

同那些嚴苛要求員工卻對管理層比較寬容的華爾街大公司不同，塔塔公司對員工比較寬容，這使得它在競爭激烈的全球工業化社會中與眾不同。塔塔公司最為特別的就是它的高福利制度。

以塔塔麾下32家子公司中規模最大的塔塔鋼鐵公司為例，該公司在過去15年內裁減了一半左右的員工，使它成為鋼鐵業成本最低的公司之一。但被裁掉的員工可以繼續領全額工資直至退休止。

塔塔建在加爾各答西南部的詹謝普爾鎮的鋼鐵基地，已有近百年歷史，剛剛建成時，就采納費邊社會主義者西德尼和比阿特麗斯·韋伯的建議，建立了公共衛生系統。當時的領導者R·D·塔塔還為公司修建了學校、教堂、公園、醫院以及職工宿舍。此外他還結束了8小時工作制，提供免費醫療服務，即使在后來的經濟困難時期，塔塔也依然保持這種制度。

在1923年經濟蕭條期間，有不少人批評塔塔的做法純粹是浪費金錢，但R·D·塔塔對此置之不理，認為他們“實在是太缺乏想象力了。”時至今日，這里依然保留著原來的制度，所有員工都享受全額的醫療和教育費用，塔塔在這里開設有一間學校以及一個擁有1000張床位的醫院。

塔塔在浦那的汽車工業基地已經運營了16年，當地工會代表蘇吉特·帕蒂爾認為塔塔的勞資關系與其他印度企業“非常不同”。塔塔鋼鐵公司已經有75年沒出現罷工事件。

民族工業典范

詹謝普爾工業基地是塔塔集團創立者賈姆塞特吉·塔塔的杰作。

賈姆塞特吉·塔塔13歲就開始隨父親經商，35歲已經是印度最大的紡織工廠之一的老板。

根據塔塔集團的官方公司史“財富的創造”作者R·M·塔塔拉拉介紹，“印度曾經有一代年輕企業家相信可以通過工業化結束英國的殖民統治，賈姆塞特吉是他們的領袖。當人們還不了解什么是民族主義者時，賈姆塞特吉就已經是一個民族主義者了。”

當賈姆塞特吉在將近一個世紀前雄心萬丈地想在詹謝普爾建立鋼鐵基地時，遭到了英國人的嘲笑。賈姆塞特吉死后，倫敦幾家銀行陸續從塔塔撤走資金。于是，他的繼承人R·D·塔塔轉而爭取印度國內的資金支持。1912年，塔塔終于建成了亞洲第一個鋼鐵廠，剛好趕上第一次世界大戰帶來的鋼鐵業繁榮期。

1991年，正當印度開始經濟市場化改革之時，拉坦·塔塔接掌公司。一度被人們視為不敢有大動作的塔塔在拉坦的領導下進行了大膽改革。

他對塔塔進行了大刀闊斧的改革。他將員工總數從7.8萬人削減到4.5萬人，而且由于裁員手段得當，沒有引起員工不滿。他還斥資25億美元更新機器。塔塔麾下的“印度酒店”賣掉了在國外經營的一批三星級酒店，轉而在豪華酒店領域發展。這個月收購了紐約曼哈頓著名的皮埃爾酒店。目前，塔塔的生意王國還擴展到珠寶業。

人們談起印度最著名的公司，可能首先想到的是軟件業巨頭信息系統技術有限公司（Infosys），他們向全球各大公司提供外包服務，采取完全西化的管理模式。而塔塔則不同，這個百年老店仍然堅持19世紀成立之初的企業原則——為發展印度民族工業而努力。

人們常常會把它同另一個龐大的跨國公司相比較，那就是美國的通用電氣公司。但拉坦可不是通用電氣前首席執行官杰克·韋爾奇。“我們顯然不同”，他說。

塔塔集團很多高層主管都曾在西方念過MBA，也都了解韋爾奇的故事，但是他們在進入塔塔后卻沒有采用西方的那一套，比如大規模裁員、擠垮對手等招數。拉坦說，他不希望塔塔踩著眾多犧牲者的尸體來使自己壯大。在這里，“回饋社會”并不是一句空話，而是實實在在的行動，塔塔麾下的“塔塔兒子公司”每年66％的收益都會捐助給慈善事業。

塔塔集團的發展是印度經濟發展的縮影。塔塔已經成為印度市值最大的公司。截至今年3月的一年時間中，塔塔共收入176億美元，利潤高達19億美元，足足是10年前的3倍，預計在汽車業、鋼鐵業和信息技術咨詢業的帶動下，今年收入可達到240億美元。

走出國門

10年前曾有人預言，全球化進程會使家族企業起家的塔塔走向滅亡，但這個預言最終沒有變成現實。

2000年，塔塔茶葉公司出資4.35億美元收購了收購了英國泰特萊茶葉公司，這是印度公司歷史上的首次大規模跨國并購行為。去年3月，塔塔汽車公司以1.05億美元的價格收購了韓國第二大重型卡車制造商大宇商務汽車公司，為的是取得大宇公司的卡車制造技術，并以韓國為跳板全面進軍亞洲市場。去年8月它耗資3億美元收購了新加坡大眾鋼鐵公司，這樣它就可以將在印度鋼鐵廠生產的鋼坯和鐵坯運送到大眾鋼鐵公司在新加坡的工廠進行深加工，然后再賣給東亞的建筑商和制造商。

目前塔塔集團年銷售額的22％來自于海外市場。隨著塔塔開始向別的地區與行業購買工廠、企業，它的印度特色逐漸減弱，開始成為跨區域性的大公司。現在塔塔全球化發展戰略的的成功不僅在于它購買了像英國泰特萊茶葉公司這樣的公司，使它擁有了自己的品牌和暢通的銷售渠道，而且在于塔塔敢于涉足一些其他西方大公司不敢涉足的地區，而這些地區與塔塔有著深厚的歷史淵源。

塔塔斥資25億美元在孟加拉投資建廠，這也是該國歷史上數額最大的一筆投資。在南非，塔塔則采取了另一種策略，印度為有著相似殖民地歷史的南非援建學校、訓練木匠和電工。目前該策略已經初見成效，幫助塔塔敲開了南非市場的大門。就像逐漸打開世界市場的印度寶萊塢一樣，塔塔開始涉足世界各個角落。所有這些都值得稱贊，但在逐漸走向世界的過程中，塔塔是否能一如既往地保持本色？對此，拉坦明確表示，它并不急于把自己的公司變成華爾街投資者手中的工具。

接班人問題

同所有家族經營的企業一樣，塔塔也面臨接班人問題。拉坦已經67歲了，盡管公司專門為延長他的任期修改了公司條文將退休年齡從70歲延長到了75歲，即便這樣再過不到8年的時間他也將退休。在將塔塔打造成為一個真正的跨國集團的關鍵時刻，拉坦的退休無論如何對他本人來說還是對公司都不能不說是一種遺憾。

外界對該家族繼承人的猜測由來已久，但對此拉坦卻守口如瓶。盡管塔塔家族目前只有一名成員在集團工作，他的名字叫諾埃爾·塔塔，現年47歲，仍只在集團負責一小塊零售類業務。如果他要想成為整個塔塔帝國的繼承人，他還得加倍努力來證明自己的領導能力才行。

外界亦有說法認為諾埃爾并不在拉坦所考慮的繼承人選之列。在回答記者關于諾埃爾是否會接他的班的時候，拉坦說：“諾埃爾非常敬業。我們集團目前正處于快速成長的階段，我想，諾埃爾肯定也會與整個集團一起成長。我很高興大家都已經開始關注他，我自己目前也在觀察他會成長到何種程度。”在記者的反復追問之下，拉坦又說：“實際上，我們公司所有像諾埃爾那樣有才能的人都有機會在其職業生涯中獲得鍛煉和成長。重要的不是你姓什么。”

（新華社供本刊專稿）