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品牌之路

2005-04-29 00:00:00孫雪強相志雄
中國經貿導刊 2005年8期

江蘇AB集團公司前身是昆山正儀針織內衣廠,一家名不見經傳的、為上海企業代工的鄉鎮小廠。1987年初,其掌門人周惠明果敢引進中紡大陳美華教授的抗菌技術,開辟了一條內衣生產的新路。1989年6月,正式掛牌成立“昆山AB保健織品總廠”,AB品牌之路自此而始。1995年6月,正式組建江蘇AB集團公司。2000年底,AB成功實現改制,走上了混合經濟之路,通過資本紐帶進一步擴張主業,并由此進入一個新的發展時期:年生產規模已經達到各類針織品5000萬條/套,總資產超過5億元,員工總數也已接近5000人。10多年來,AB保持年均40%左右的增長速度。2003年集團共完成銷售額8億多元,利稅7000多萬元。外貿出口額近1500萬美元,是2002年同期的16倍。

據中華全國商業信息中心統計資料顯示,2003年AB的市場占有率為9%左右,在中國內衣業排行第三。在中國針織行業綜合實力排序中AB集團公司位列第五。AB在同行業中率先通過ISO9001、ISO14001、WRAP等國際認證,并通過瑞士的生態紡織品國際認證,使企業各方面接近或達到國際標準要求。AB參與制定許多行業標準,AB的技術研發在國內處于領先水平。AB集團公司在2002年中國民營企業500強中位列319位。AB商標也因其出色業績早已被國家商標局認定為中國馳名商標。2004年9月,AB內衣又再獲“中國名牌”產品殊榮。

成功解碼:著力推進產品的研發與創新

AB的發展史是一部不斷進行產品研發與技術創新的歷史。1987年,公司成功引進中紡AB抗菌技術,并歷盡千辛萬苦,自主研發設備,使之產業化,開創了中國衣著保健的先河,為AB以后的發展奠定了堅實的基礎。

依托中紡抗菌技術,AB接連開發了保健褲、保健鞋墊、保健襪、保健文胸、保健衛生巾等系列產品。經過出色巧妙的市場推廣,AB保健產品獲得了良好的聲譽。此外,為順應市場所需,AB也及時地開發了保暖內衣、細羅紋內衣。

“工欲善其事,必先利其器”。企業充分認識到技改對技術創新的重要性,從1996年開始,在技改上加大投入力度,花巨資引進世界一流水準的針織、印染和后整理、裁剪、縫紉等設備。目前,AB95%以上的設備都為進口的世界先進水平的設備,與國際接軌。通過大規模的技改,AB先后開發了絲光內衣、絲光T恤、羊毛內衣、棉+萊卡內衣、美體內衣、真絲內衣,并研發出新一代的健康內衣,如羅布麻內衣、彩色棉內衣、竹纖維內衣、莫代爾內衣等。AB產品因優秀的品質深受市場歡迎,產品也不斷在國際、國內的博覽會上獲金獎,AB的羊毛內衣、絲光內衣被中國針織工業協會評為“中國時尚內衣”。

與此同時,AB的技術、產品的研發和創新也在不斷地朝著高新化、規范化、制度化深化,按現代研發規則實施,注重市場需求,并充分利用大學的人才優勢。2003年7月,AB與東華大學服裝學院及北京服裝學院進行技術合作,成立上海、北京兩個工作室,專職進行文化衫、休閑衫、針織內衣的市場調研,產品企劃與設計及品牌形象設計等,以期激發AB產品釋放新的活力。

此外,為了進一步提升自己的設計和研發能力,使AB的研發、創新盡快地與國際接軌,AB加大了與跨國公司的合作力度。目前,AB的打樣能力已獲跨國公司認可,AB的一些面料已成為跨國公司在全球采購的樣本。

資源整合:著力推進現代化管理

1997年,AB借IS09002貫標之機,對企業的質保體系進行系統建設,聘請師資系統地培訓干部員工,提高質量意識,改變原有不規范的操作,使質量管理體系進一步完善。當年年底順利通過認證機構的認證,2002年又通過IS09001:2000版的認證,AB也因此而獲得省質量管理先進企業稱號及質量信得過獎。

為了對生產工藝和過程嚴加控制,AB集團十分注重環保。AB旗下的印染廠首先通過了江蘇省計經委、環保局的清潔生產試點企業驗收。AB產品于2002年4月通過國際生態紡品Oeko-Tex Standard 100認證,取得國際市場的綠色通行證。2003年底,AB又通過IS014000環境體系的認證。同時,AB企業充分體現“以人為本”的理念,充分尊重和保護員工權益,勇擔社會責任,成功通過WRAP國際認證,獲得了參與國際合作的資格。在這個基礎上,AB的生產管理推行“七個專”,提高勞動生產率、創造低成本。即:專業廠、專業車間、專業班組、專用工藝、專用設備及裝備、專家管理、專人操作。

同時,為了加大信息化管理力度,以信息化提升產業化水平,AB集團進一步完善企業局域網,改進企業的互聯網站,推行管理軟件在實踐中的應用,以致力于最大效率地利用信息技術,加快信息的流轉,使決策更快捷、準確,使執行更高效。

2000年底,AB完成了徹底的企業改制,由經營層持全部股份,初步建立了產權清晰的現代企業制度,解決了矛盾日益加深的經營者激勵問題,薪酬與績效掛鉤,有效激勵管理人員和員工的積極性,更好地吸引、使用、留住和培養人才,也為企業新一輪的大發展掃清了路障。通過現代化管理,實行高效的資源整合,AB的整體素質上了一個新的臺階:決策上信息化、程序化、透明化;管理上規范化、制度化、標準化;生產上現代化、自動化、機械化。

鎖定目標:著力推進品牌的建樹

AB的成功很大程度上可以歸結為AB品牌戰略的實施。從AB品牌的建樹上,除了研發、管理、營銷外,還給人們兩點啟示:

啟示之一:搞好品牌的定位是根本。AB在品牌建設時始終堅持一個定位,那就是“保健”。隨著不斷地推廣,AB的定位也越來越清晰,那就是打造中國保健紡織品第一品牌,產品的研發和市場推營也基本按這一定位展開,AB有保健技術的優勢,是中國保健內衣的開拓者,沒有走大眾化內衣路子,而是以差異化策略開拓市場,揚長避短,取得了良好的效果,AB員工尤其是高管層堅信“消費可以引導,流行始于創造”,堅持“立足保健,拓展內衣新路”的理念,不斷地推展AB的品牌戰略。

啟示之二:搞好品牌的推介是關鍵。在傳播推介上,AB敢于領先一拍,1984年在企業尚處虧本的情況下,在上海電視臺投入30萬元廣告費進行品牌宣傳。同時也采用差異化,以新求勝,在傳播內容上以“追求卓越成就,致力人類健康”為企業的宗旨,以“天然、綠色、健康”為產品賣點的訴求主題,切合品牌定位,舉一反三,強化印象。在載體上主要選擇電視、報刊、戶外廣告及售點形象建設,提高AB產品與消費者的見面率,更好地吸引有效消費群。針對“天然、綠色、健康”這一主題定位,AB對所有產品的特點進行提煉,編制導購、宣傳手冊,在形象上則以綠色為主,與其他內衣品牌相比產生強烈的差異,收到十分良好的效果。

近幾年,AB在品牌推介上每年都要投入銷售額8—10%的宣傳費,以保證AB品牌在市場上的影響力。目前,AB已聘請日本電通廣告公司為品牌顧問,進一步提煉品牌內涵,以“健康生活、隨身體驗”為理念,樹立健康內衣形象,積極打造中國內衣第一品牌。

經營之道:著力推進銷售網絡的建設

較長一段時間里,AB的產品難以進入國有商業渠道。董事長周惠明發誓:“要建立自己的銷售網絡”。

剛開始AB靠散兵游勇,背著產品到各級工會進行推廣,在取得了一定效果、有一定的市場基礎后就在各主要省市設立經銷辦事處。

1993年,國有商業的貿易壁壘有所松動,乘此機會,AB在各地開始設立營銷分公司,并主動拓展商場及商業網點,市場占有率不斷攀升。1995年,AB為進一步激勵銷售人員積極性,對銷售公司進行改制,集團公司占銷售公司51%的股權,其余股份由各銷售人員自籌投入,放手讓銷售公司自己發展,集團公司提供政策指導,市場覆蓋率快速提高。

1998年,集團公司開始撤出在銷售公司的股份,使銷售公司完全私營,借助市場這只“手”,巧妙的運作,既擴大了品牌的規模效應又提升了銷售人員的積極性,使得AB營銷額連續5年居國內內衣業第三。

脈動世界:著力推進品牌的國際化

如果說,1996年以前,AB主要是眼睛向內,向國內優秀企業學習。那么,1996年以后,AB則開始更多地眼睛向外,向國際優秀企業學習。由于與AB集團合作的幾家跨國公司都是世界500強,在世界針織內衣業都有著舉足輕重的地位,在技術、管理、研發、銷售上有著超乎一般的優勢。AB集團一直抱著誠心學習的態度,積極與他們合作。

AB三次派員到意大利先進企業學習技術和管理,向國際高標準看齊。2001年開始,AB與意大利澤爾比公司合作成立AB澤爾比印染公司,印染技術全面與世界先進企業接軌,為高品質的面料的生產提供強有力的支持。2002年以來,外貿取得重大突破,AB以自己過硬的技術設備、出色的制造能力和無可挑剔的誠心打動了幾家跨國公司,建立了良好的合作關系。

為了加快AB品牌的國際化之路,AB一面為跨國公司代工,一面也在籌劃建立自己的國際營銷網絡。目前在泰國、法國、俄羅斯等地已開始建有網點,AB品牌產品開始進入國際市場,并在20多個國家進行了AB品牌的注冊。面對國內、國際經濟和行業形勢,AB確立了今后發展的四大戰略:

1.繼續做大做強國內市場,爭創“中國內衣第一品牌”,5年內國內市場銷售超15億元。

2.進一步做大做好國際市場,爭做中國內衣出口前三甲,到2006年外貿出口額突破1億美元。

3.加快做大做好產業鏈的延伸,做大AB輔料、環保包裝產業,并進軍主業的上下游產業。5年內實現5億元銷售。

4.適度跨行業發展,進入金融、房地產、商貿等行業。

近些年來,AB集團一直堅定不移地同步開拓國內、國際兩市場,積極打造強勢的AB品牌,但AB的高管們也深知前面的道路并不平坦,只要稍不當心,都可能引來失誤。在機遇與風險共存形勢下,董事長周惠明要求AB的干部員工一定要牢固樹立危機意識,鑄造AB精神,物質文明和精神文明同步建設,進一步解放思想,大膽創新,加快發展。

(作者單位:江蘇AB集團、蘇州市經貿委)

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