信息化建設(shè)需要理性思維

近年來，信息化建設(shè)的呼聲一浪高過一浪，不管是企業(yè)信息化還是電子政務，都在尋找一條“短、平、快”的路子。然而，有的已經(jīng)完全違背了信息化發(fā)展的規(guī)律，在信息化的建設(shè)過程中也想“拔苗助長”，殊不知這樣會適得其反，導致本該成功的項目慘遭失敗。對信息化的建設(shè)不能操之過急，也不能消極等待，應該按照信息化發(fā)展的規(guī)律而理性看待信息化的建設(shè)。

立足現(xiàn)狀

這個說法大家可能不理解，或者根本不同意，但事實證明只有這樣才能一步一步地走下去。在信息化的實施過程中，人們只有慢慢地去認識、理解和應用，逐步提高對信息化的認識。

信息化建設(shè)成功與否，最大的因素是人，但是建設(shè)過程中會遇到三類人：支持者、反對者和中立者。支持者理解實行信息化管理能夠為企業(yè)帶來更大的價值，減輕自身的工作強度；反對者既不理解信息化管理是什么，也害怕實行信息化管理后失去工作或失去“權(quán)力”；中立者主要還是對信息化的認識不夠，他們認為傳統(tǒng)的管理方式和新的管理方式都對自己沒有什么影響。

必須讓所有人接受，才能完全實現(xiàn)信息化管理。在這種情況下，我們只有努力慢慢地去將原有的管理模式計算機化，讓大家自己去體會、理解和批評。在一段時間后，大家才會對信息化有一個共同的認識，最后，大家都很清楚應該實行何種管理方式。

找準突破口

在信息化建設(shè)的初期，企業(yè)內(nèi)各個部門對信息化的意見不同，我們應該選擇對信息化支持最活躍，而又最能體現(xiàn)效益，并且能發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢的部門。決不能自行其事，自認為該建什么系統(tǒng)就建什么系統(tǒng)，只要系統(tǒng)建成就甩給相應的部門。一定要經(jīng)過認真調(diào)查分析，找到天時、地利、人和這樣的突破口方能下手。這樣一來，實施的成功率高，同時又能體現(xiàn)企業(yè)的效益，有利于領(lǐng)導的支持和其他部門效仿。從而以點帶面，逐步擴張。

循序漸進

信息化建設(shè)反對大而全和一步到位的做法，應該循序漸進。目前有些企業(yè)看到別人在上信息管理系統(tǒng)，自己也跟著上，這種不切實際的跟風行為，只會給企業(yè)帶來災難。

現(xiàn)在一些企業(yè)談到信息化，就少不了“系統(tǒng)整合”這個詞語，剛開始上財務管理系統(tǒng)，接著就急著上人力資源系統(tǒng)，還要求系統(tǒng)之間進行整合。好像不整合系統(tǒng)就沒有達到上管理信息系統(tǒng)的目的，用他們的“行話”來說就是：要消除“信息孤島”，達到信息的有效共享。

信息化建設(shè)的初期大多是一些“信息孤島”，有的人認為把部分業(yè)務系統(tǒng)集中在一個系統(tǒng)中就完成整合了，事實上整合的意義遠不止這些，真正意義上的整合是對信息的再利用，是從全局的觀點來看，最終提取的信息是供企業(yè)決策分析所用。在系統(tǒng)建立的初期，原始信息的采集渠道都不暢通，又何談信息的整合？得出的信息又怎能供企業(yè)決策所用呢？

要最適用的

筆者常與政府工作人員打交道，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：計算機操作技能水平越低的工作人員的計算機越容易出現(xiàn)問題，而他們還常常抱怨自己的計算機配置太低，不能滿足工作的需要。另外一個奇怪的現(xiàn)象，是從電腦配置的檔次能夠看出電腦主人的大體身份，好像領(lǐng)導用的“工具”一定要比其他人用的高檔才能顯示出自己的身份，否則就會覺得自己的權(quán)力沒有發(fā)揮出來，他們也不管這玩意在他手里能不能充分發(fā)揮作用。一萬多元的電腦放在那里當擺設(shè)，有時竟然成了“游戲機”，著實讓人心痛。而設(shè)備供應商也正是看中了這樣的市場，紛紛推出自已的看家本領(lǐng)來迎合人們的虛榮心。

在信息化建設(shè)過程中，軟硬件都是非常重要的條件，但不是決定性因素，決定性的因素還是人。現(xiàn)在科學技術(shù)的發(fā)展非常迅速，尤其是計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展更是日新月異，信息化的發(fā)展會永遠落在信息技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的后面，我們在設(shè)備選型時不能選最好的，而要選最適用的。特別是在信息化建設(shè)的初期，為了避免損失，少走彎路，在設(shè)備和軟件的選用上要盡量降低成本，而把重點放在系統(tǒng)的應用上。

起點，而非終點

搞信息化建設(shè)永遠沒有終點，不是項目完成后就可以坐享其成。企業(yè)在發(fā)展，信息化的建設(shè)也要跟著企業(yè)的發(fā)展走，要不斷地完善和充實。有的企業(yè)信息化建設(shè)的一期投入資金非常大，但是在后期系統(tǒng)運行上的投入?yún)s常常不足。這主要是因為部分領(lǐng)導對信息化的認識還不夠，他們認為系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，并且能夠正常運轉(zhuǎn)，就沒有必要再投入建設(shè)資金了。信息化建設(shè)是一個持續(xù)性的投入過程，而不像修建房屋那樣，修好后基本上就不需要再投入資金運行了。

信息化是一個動態(tài)的過程，它根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷地變化，因此，信息化建設(shè)沒有終點可言，只是由一個平衡轉(zhuǎn)移到下一個平衡而已。