２００４年，培訓(xùn)市場的“暖冬”現(xiàn)象

提起IT認(rèn)證，對于大多數(shù)的高校學(xué)生來說，都是再熟悉不過的了。能擁有一張IT認(rèn)證證書是他們的一個(gè)夢，并幻想著拿著它如何輕松地邁入IT企業(yè)，而與IT認(rèn)證相關(guān)的培訓(xùn)和考試活動(dòng)，就成了許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賴以生存的主營項(xiàng)目。但近幾年來IT認(rèn)證證書就如同一塊雞肋，讓那些曾經(jīng)憧憬擁有它的人：“想說愛你不容易”。

認(rèn)證培訓(xùn)——曾經(jīng)的寵兒

IT認(rèn)證在中國的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)90年代中期，伴隨著微軟、IBM等國際知名IT企業(yè)登陸中國，他們精心設(shè)計(jì)的認(rèn)證體系也在中國引發(fā)了一輪輪追捧狂潮。加之時(shí)值中國IT業(yè)起步不久，IT人才稀缺，手中有一張國際知名IT企業(yè)認(rèn)證證書的人，便成為了IT企業(yè)的嬌寵。盡管認(rèn)證費(fèi)用不菲，但追求者仍趨之若鶩，一時(shí)間IT認(rèn)證名聲鵲起。各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和考試中心紛紛謀求各種IT認(rèn)證的代理權(quán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)2003年全國開展認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)有2000多家，僅北京地區(qū)就有100多家，而且培訓(xùn)項(xiàng)目覆蓋了IT領(lǐng)域的方方面面。

中國IT培訓(xùn)市場的火熱，也使覬覦這塊市場已久的外資企業(yè)趁機(jī)而入。2000年，印度Aptech公司與NIIT公司先后進(jìn)駐中國計(jì)算機(jī)職業(yè)教育市場。與此同時(shí)，一些國內(nèi)本土IT企業(yè)也按捺不住模仿著國際IT認(rèn)證體系推出了自己的認(rèn)證，于是乎在“×CSE”，“×CNP”等名稱的前面或A或B或C或D變換著公司名稱的第一個(gè)字母，儼然自己已國際化起來，那時(shí)只是W字母沒有人用，否則出現(xiàn)什么“WC系統(tǒng)工程師”認(rèn)證也就不是笑話了。權(quán)威機(jī)構(gòu)與非權(quán)威機(jī)構(gòu)、中資機(jī)構(gòu)與外資機(jī)構(gòu)、合法機(jī)構(gòu)與違規(guī)機(jī)構(gòu)在同一市場上較量，爭相分割這塊IT認(rèn)證市場的大蛋糕。

黑幕重重——培訓(xùn)業(yè)的寒冬？

激烈的市場競爭必然帶來生存的壓力，而當(dāng)生存成為第一需要的時(shí)候，其他的任何事情也就顯得不那么重要了，價(jià)格戰(zhàn)自然在所難免。在2000年以前參加MCSE培訓(xùn)需要3000多元，還不包括考試費(fèi)，而現(xiàn)在，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)和考試費(fèi)加在一起已經(jīng)降到了1000元。從表面上看，價(jià)格戰(zhàn)給了考證者一些實(shí)惠，隨之而來的問題就是老師質(zhì)量的下降和培訓(xùn)時(shí)間的縮水。而當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)也決不出勝負(fù)的時(shí)候，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又開辟出了另一塊“戰(zhàn)場”： “100%認(rèn)證通過率”，“保證一次性通過”的宣傳鋪天蓋地而來，本來已無序的培訓(xùn)市場顯得更加混亂。漸漸地學(xué)員手中的證書已無法再證明什么，當(dāng)年的就業(yè)金字招牌含金量已大大降低，企業(yè)對IT認(rèn)證證書的態(tài)度也逐漸由懷疑變成不認(rèn)可，不接受。

在中國，一旦人們發(fā)現(xiàn)某個(gè)行業(yè)利潤大、容易復(fù)制、賺錢快，必定會(huì)有成批的人涌入這個(gè)行業(yè)，于是開始了廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，與此同時(shí)，假冒偽劣更是層出不窮，把一個(gè)充滿光明前景的市場攪成一潭黑水。最后，當(dāng)大部分的商家和大部分的消費(fèi)者都成為受害者的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)便出現(xiàn)了信任危機(jī)，很多人開始反思，行業(yè)也開始整頓，逐漸變得比較規(guī)范，秩序逐漸恢復(fù)。這種“利益——群起——混亂（貶值、淘汰）——規(guī)范——恢復(fù)”的循環(huán)總是不斷地上演，而我們也經(jīng)常不自覺地參與其中。不幸的是，培訓(xùn)行業(yè)，也再一次重演了這樣的情景，同樣沒能逃脫這個(gè)循環(huán)，使得曾經(jīng)光彩照人的證書不斷貶值，曾經(jīng)戴著神圣光環(huán)的高科技培訓(xùn)黑幕重重。

一場由幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡性競爭引發(fā)的對IT認(rèn)證的信任危機(jī)，就像不小心碰倒了一張多米諾骨牌，其影響迅速地在全國培訓(xùn)市場蔓延開來。到了2004年年初的時(shí)候，全國IT認(rèn)證市場效益普遍下滑，幾家信譽(yù)較好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也受其影響門前冷落。這使人不由得想起當(dāng)年發(fā)生的“金華火腿”事件，真可謂“一榮俱榮，一損俱損”。面對此情此景，業(yè)內(nèi)人士不免發(fā)出這樣的憂嘆：“2004年，培訓(xùn)市場的冬天就要來了”。

企業(yè)定制培訓(xùn)——暖潮？春天？

2004年年初以后，培訓(xùn)市場的冬天真的來了。然而并不像某些業(yè)內(nèi)人士預(yù)想的那么寒冷，變得有些暖和，到最后甚至變得火熱起來。企業(yè)定制培訓(xùn)——一個(gè)以就業(yè)為培訓(xùn)目的的培訓(xùn)項(xiàng)目，使那些因IT認(rèn)證而不振的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在寒冷的冬天里又重新感到春的溫暖，一批又一批的應(yīng)往界畢業(yè)生因?yàn)橛辛似髽I(yè)定制培訓(xùn)而重新地走入了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)市場又重新的活躍起來。

所謂企業(yè)定制培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先與用人企業(yè)簽訂人才輸送協(xié)議，然后按照企業(yè)對人才的能力要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程，最后按照企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)員進(jìn)行最終考核，通過考核的學(xué)員自然就成為企業(yè)認(rèn)可的IT人才。按照這種培訓(xùn)模式運(yùn)作，用人企業(yè)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，求職個(gè)人，三方利益將得到最大限度的保障和滿足。其培訓(xùn)目的明確性、課程制定先進(jìn)性以及就業(yè)保障完備性都是以往任何一種IT認(rèn)證培訓(xùn)所不具備的，因此它比IT認(rèn)證培訓(xùn)具有更強(qiáng)的感召力和生命力。

總的說來，培訓(xùn)市場的“暖冬”現(xiàn)象，是由幾個(gè)主要因素決定的。一是2003年，是自1999年高校擴(kuò)招以來第一個(gè)就業(yè)高峰年，2003年高校畢業(yè)生創(chuàng)歷史記錄的達(dá)到了212萬人，分別比2001年、2002年增加117萬人和67萬人。高校畢業(yè)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，學(xué)生們意識到僅靠一張文憑，在激烈的人才競爭中是沒有太大勝算的，積極主動(dòng)地爭取時(shí)間，多學(xué)習(xí)專業(yè)以外的相關(guān)知識尤其是IT方面的知識，增強(qiáng)自己的競爭能力才是最重要的。因此他們開始更多關(guān)注高校課堂以外的知識的獲取途徑，更積極地參加社會(huì)上舉辦各種職業(yè)技能培訓(xùn)。

二是近年來隨著中國軟件外包業(yè)務(wù)的發(fā)展，軟件企業(yè)對IT人才要求逐漸由知識型向技能型和應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，對學(xué)生的實(shí)際操作能力要求較高，往往高校科班出身的學(xué)生難以適應(yīng)。因?yàn)楦咝＠飳W(xué)的是知識，但知識并不等于技能。目前高校教育還是在普適教育的水平上，企業(yè)真正需要的技能培養(yǎng)往往作為高職課程排在大學(xué)主修課之外，不予重視。正如一個(gè)軟件公司的經(jīng)理曾經(jīng)這樣評價(jià)目前高校培養(yǎng)出來的學(xué)生：“大學(xué)生學(xué)習(xí)完了以后，只知道是什么，根本不會(huì)用。學(xué)習(xí)完了C，Delphi，學(xué)習(xí)了Java，只能夠按照書本的案例照著做下來。但哪怕讓他做一個(gè)最小的項(xiàng)目，例如包括一個(gè)帶后端的小型網(wǎng)站，都很難獨(dú)立承擔(dān)。”企業(yè)定制培訓(xùn)是根據(jù)用人企業(yè)的要求制定培訓(xùn)課程，而用人企業(yè)的要求又是最大限度地提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能，所以企業(yè)定制培訓(xùn)必然會(huì)安排大量的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)以提高學(xué)員的實(shí)際動(dòng)手能力。那么部分學(xué)員能在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段就走出校園參加企業(yè)定制培訓(xùn)，以增加自己項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就不失為一種明智之舉了。

三是企業(yè)定制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用人企業(yè)之間達(dá)成的協(xié)作默契，也給學(xué)員提供了更廣的就業(yè)空間。提供一個(gè)好的企業(yè)給學(xué)員就等于給學(xué)員提供了一個(gè)好的職涯的開始。尤其是較好的軟件企業(yè)會(huì)給員工一個(gè)好的做事方式，好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，教會(huì)員工如何與別人合作，如何規(guī)范自己的行為，這為學(xué)員以后的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然還會(huì)有人把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用人企業(yè)達(dá)成的協(xié)作默契當(dāng)成另一種陰謀，加之少數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣傳的“100%就業(yè)率”，往往使人聯(lián)想起以前的IT認(rèn)證培訓(xùn)，畢竟利益驅(qū)動(dòng)下的虛夸與浮躁還是讓人心有余悸的。但可以肯定的是大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從IT認(rèn)證的陣痛中走出來，都將會(huì)做出更多的理性分析與冷靜的思考。既然能否就業(yè)是當(dāng)今畢業(yè)學(xué)生的生存之道，那么能否讓學(xué)生就業(yè)就成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存之道，那些置誠信于不顧，背道而馳者，必將被市場機(jī)制永遠(yuǎn)地淘汰出局。事實(shí)上證明大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)的學(xué)員，也都能如愿地走入自己夢想的IT企業(yè)，這樣說來，對企業(yè)定制培訓(xùn)的種種顧慮也可隨之釋然了。

另外需要說明一點(diǎn)的是，日本是世界第二大軟件需求國，每年的軟件進(jìn)口額高達(dá)100億美元，尤其是對中國的軟件外包業(yè)務(wù)更是與日俱增，因此更多的企業(yè)定制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)把對日軟件開發(fā)企業(yè)作為培訓(xùn)學(xué)員的輸送地。日本采用的是瀑布式的軟件工程開發(fā)模式，他們也不想把高端的系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)拿到中國來做，所以枯燥乏味的coding工作就成為現(xiàn)在對日軟件企業(yè)員工的主要工作。巨大的就業(yè)壓力似乎使培訓(xùn)學(xué)員從事這一工作變成了不得已。其實(shí)可以這樣想，人人都希望自己能有蓋茨那樣的經(jīng)歷，但我們并沒有培育蓋茨的土壤，自然我們也成不了蓋茨，可能更多的現(xiàn)實(shí)問題是自己畢業(yè)后如何在社會(huì)上立足，如何不依賴父母的資助而獨(dú)立生活，莎士比亞也提醒過我們“生存還是滅亡，這是一個(gè)問題”。

2005年，培訓(xùn)市場的又一個(gè)“暖冬”，即將到來……