
企業的戰略一旦缺乏價值,便不會有長期目標的實現
首先, TCL手機對行業發展的戰略研究不夠,或者說在戰略方向的制定和把握上,TCL犯下了重大的失誤,從而貽誤了企業發展的良機。手機業務在2002 年和2003 年高速增長時期,萬明堅并沒有仔細考慮手機行業未來發展的趨勢。在“彩屏”和“拍照”概念漸成趨勢之時,萬明堅卻仍將主要精力投入在傳統的單色屏和黑白屏市場,這一方向判斷上的重大戰略失誤,幾乎給TCL手機帶來了滅頂之災。
其實這一結果并不出人意料。已有的先例是,20世紀80年代,世界上主要發達國家都在研究下一代彩電技術,以科技見長的日本這一次卻出現了罕見的戰略失誤,由于沒有預測到數字電視潮流的速度和規模,仍把模擬彩電技術確定為未來的戰略方向,因此,投入了巨大的人力、物力和財力,重點研發下一代模擬電視技術,也取得了多項專利成果,并形成了多套模擬技術方案。但是,當數字電視概念如火如荼開展之時,這一切的專利方案都成了廢紙,所有的專利技術未及“出閣”,就早早夭折。
“Do the right thing”(戰略)永遠比“Do the thing right”(戰術)重要。戰略方向對了,成功的戰術可以取得事半功倍的效果,即使戰術失當,損失也并不會傷筋動骨。但是,戰略一旦制定錯了,那么預示著企業的災難已為時不遠了,再科學的戰術也將是徒勞,而且情況往往是,戰術制定得越科學,造成的損失和浪費就越大。
其次,TCL出現問題的另一個重要原因是急功近利,企業過于注重外在營銷而忽視內在價值,失敗是必然的。其實,急功近利幾乎是中國企業的通病,“口號式革命”和“盲動癥”在中國企業界有廣泛的市場,于是我們經常會聽到這樣的豪言壯語:“XX年內進入世界500強”,一時間,“500強準生兒”一個接一個。TCL也并不例外,挾著2004年國產手機銷售第一名的余威,萬明堅就迫不及待地豪情激呼:“趕超摩托羅拉!”
但是我們看到的結局是,大多襁褓未動,便胎死腹中,口號喊得越響,死得往往越“悲壯”,“500強”口號叫響的那一刻,往往都是走向死亡的開始。類似巨人的例子簡直是不勝枚舉。企業“做大”后如何“做強”,才是企業做大后首先要回答的問題,而不應是僅僅停留在口號上,市場經濟有它自身的規律,“500強”并不是能由口號和豪情壯志決定的。海爾在中國是個比較成功的范例,一步一個腳印,穩扎穩打,產品質量和人才才是公司價值的基礎,如果基礎不牢,樓越高越容易倒塌。
TCL急功近利的另一個表現就是“重市場,輕研發”,從而使企業發展缺少持續性和后勁,也就是我們常說的核心競爭力。中國企業往往都注重短期利益(這是由經理人的利益決定的)。自主研發和引進技術各有優劣:自主研發周期長,產品毛利率高;引進技術毛利率低,但產品上市速度快。兩者選其一則各有利弊,兩者相結合可以兼顧短期效率與長期利益。TCL此前手機業務之所以快速增長,主要是發揮了公司經營效率的優勢。但現在放棄效率,完全轉入自主開發的“陣地戰”,使公司手機業務陷入被動。
手機行業是技術進步、更新淘汰最快的行業之一,但是,TCL手機和大部分中國手機企業一樣,沒有“芯臟”,說白了,我們的“芯臟”握在別人的手中,因此,我們的命運是不受自己支配的,能“活”多久完全取決于拿著我們“芯臟”脈搏器的那個人。
另外,管理層的“企業家精神”的強化與公司經營戰略實施沒有做到和諧統一。管理層是要發揮企業家精神,這有利于調動其主觀能動性。但“企業家精神”是在正確的公司經營戰略下才能發揮作用的。在原管理團隊取得優異成績的時候,沒有人會對其潛在的問題提出異議。一旦經營戰略發生偏差,“企業家精神”將會產生更大的經營風險。