校長(zhǎng)要有三個(gè)“硬”

對(duì)教職工理解信任、和藹可親是一個(gè)好校長(zhǎng)應(yīng)該做到的，但要在當(dāng)今形勢(shì)下，把一所學(xué)校治理得有條有理，嚴(yán)格規(guī)范，校長(zhǎng)要有“柔”的一面，也要有“硬”的一面。我把這概括為三個(gè)“硬”，即“硬肩膀”、“硬耳根”和“硬手段”。

“硬肩膀”指敢于承擔(dān)責(zé)任。“肩膀硬”的校長(zhǎng)往往能滿足下屬的“安全需要”，使他們?cè)谳p快、寬松的心境中從事工作、進(jìn)行探索；也能垂范于人，激發(fā)群體的事業(yè)心、責(zé)任感；還能夠展示作為領(lǐng)導(dǎo)者的寬厚氣度、磊落胸襟，展示自己統(tǒng)領(lǐng)全局、遇變不驚的魄力和凝聚人心的“引力”。

“肩膀硬”表現(xiàn)在布置任務(wù)時(shí)校長(zhǎng)敢于為自己多攬責(zé)任，“能擔(dān)千斤重，不挑九百九”；表現(xiàn)在開(kāi)展工作中校長(zhǎng)處處以“責(zé)任”自策自勵(lì)，恪盡職守；更表現(xiàn)在當(dāng)學(xué)校事業(yè)陷入僵局，下屬工作出現(xiàn)偏差時(shí)，校長(zhǎng)不文過(guò)飾非，不明哲保身，更不“以人為壑”，而是“挺身而出”，承認(rèn)自己有“領(lǐng)導(dǎo)”之誤，“失察”之過(guò)，并盡快、盡力挽回消極影響，使集體或個(gè)人重新步入健康發(fā)展的軌道。

只有“肩膀硬”的校長(zhǎng)才能樹(shù)起頂天立地、受人景仰的形象，這是我多次親身經(jīng)歷之后的真切體會(huì)。一天，某班一名學(xué)生因?yàn)槭艿藉e(cuò)怪負(fù)氣出走，家長(zhǎng)得知后到校找班主任陳老師“算賬”，氣氛很不友好。這時(shí)，我站出來(lái)說(shuō)：“我是校長(zhǎng)，這件事由找負(fù)責(zé)。請(qǐng)放心，我保證把孩子安全地交給你們。”家長(zhǎng)很受感動(dòng)，主動(dòng)向我提供孩子可能落腳的地方，我立即派人分頭去找。晚上，該同學(xué)被找回。高興之余，家長(zhǎng)也為先前的冒失致歉，并真誠(chéng)地道了謝。幾年后，陳老師成為省優(yōu)秀班主任，他認(rèn)為這應(yīng)該歸功于校長(zhǎng)勇于負(fù)責(zé)的精神給了他深刻的教益。

再說(shuō)“硬耳根”。它的意思是校長(zhǎng)要有主見(jiàn)，不能“人云亦云”，為下屬意見(jiàn)所左右。尤其在一個(gè)（些）人對(duì)另一個(gè)（些）人持否定性看法時(shí)，校長(zhǎng)不隨風(fēng)倒，而應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，冷靜思考，慎作取舍。這是一個(gè)校長(zhǎng)應(yīng)有的心理品質(zhì)，它當(dāng)然不同于閉目塞聽(tīng)、一意孤行的偏執(zhí)做法。

“耳根軟”的校長(zhǎng)容易為假象所迷惑，導(dǎo)致誤才、屈才。長(zhǎng)期“軟耳癥”則會(huì)使某些喜歡“進(jìn)言”的下屬對(duì)校長(zhǎng)形成狎昵的態(tài)度，進(jìn)而有意無(wú)意地把校長(zhǎng)當(dāng)作面團(tuán)“拿捏”，校長(zhǎng)的權(quán)威性將受到“溫柔的踐踏”。如果很多人摸準(zhǔn)校長(zhǎng)這一脾氣，紛紛到他那里說(shuō)三道四，校長(zhǎng)就要陷入進(jìn)退維谷、窮于應(yīng)付的境地，整個(gè)學(xué)校也將造成人心渙散、分崩離析的局面。筆者就親眼見(jiàn)過(guò)一位校長(zhǎng)因此被迫調(diào)離原單位。我想，這樣的事情恐非絕無(wú)僅有。

“誰(shuí)人人前不說(shuō)人，誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)”。下屬在校長(zhǎng)面前有點(diǎn)“聲音”并不奇怪。校長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)被反映對(duì)象靜觀默察，有時(shí)還可以將之置于一個(gè)特定的情景（如物質(zhì)利益分配、委以某人重任等）中看其德能表現(xiàn)如何。如果該同志確有明顯不足，校長(zhǎng)要敦促其改正；如果表現(xiàn)不錯(cuò)甚至與有關(guān)意見(jiàn)截然相反，校長(zhǎng)在明辨提意見(jiàn)者善意還是惡意的前提下，可分別予以解釋說(shuō)明、批評(píng)忠告乃至正色訓(xùn)斥。當(dāng)然，“沉默是金”，對(duì)那些耐不住寂寞、喜歡撥弄是非的人，校長(zhǎng)的“無(wú)動(dòng)于衷”不正是一個(gè)很好的答復(fù)嗎？

作為“耳根硬”的校長(zhǎng)，還要警惕“好心人”對(duì)別人的不實(shí)之譽(yù)可能給自己帶來(lái)的誤導(dǎo)作用。有位新到任的校長(zhǎng)聽(tīng)取兩位老教師意見(jiàn)，果斷提拔一青年同志當(dāng)教務(wù)主任助理，不久發(fā)現(xiàn)該同志能力平平，難擔(dān)此任，校長(zhǎng)卻“欲罷不能”。這件事告訴我們，“試玉要燒三日滿”，真正的人才只能產(chǎn)生于嚴(yán)格的鍛煉中，而不是在動(dòng)聽(tīng)的“贊歌”里。

“硬手段”似乎是一種不科學(xué)的說(shuō)法。但在這里，我們賦予它新的內(nèi)涵：校長(zhǎng)在處理全局性的重大問(wèn)題上一定要堅(jiān)持黨性原則，態(tài)度堅(jiān)決，不能手軟。例如，在不可回避又有可能威脅學(xué)校正常秩序，破壞學(xué)校穩(wěn)定局面的矛盾面前，校長(zhǎng)要有“主心骨”，精心籌劃對(duì)付和解決矛盾的策略，一俟機(jī)會(huì)成熟，“重拳出擊”，以達(dá)到制止事態(tài)惡化、穩(wěn)定學(xué)校大局的目的。

校長(zhǎng)為什么有時(shí)要用“硬手段”呢？因?yàn)樾@畢竟不是“世外桃源”，全體教工的文化素質(zhì)、認(rèn)識(shí)水平和思維修養(yǎng)都有差異，他們中極少數(shù)人也沾染了社會(huì)上諸如欺軟怕硬、喜歡“看戲”等市儈習(xí)氣，不時(shí)尋覓機(jī)會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)的“毛疵”。對(duì)這樣的同志，當(dāng)然要說(shuō)服開(kāi)導(dǎo)，但絕不能遷就妥協(xié)，示之以弱。事實(shí)證明，“好人”未見(jiàn)得就是好領(lǐng)導(dǎo)、好校長(zhǎng)；而有的時(shí)候，“當(dāng)頭棒喝”即能起到教育當(dāng)事人并且迅速扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的積極作用。

1989年夏，組織上調(diào)我到市內(nèi)一所完中任校長(zhǎng)，該校原來(lái)在“文革”期間遺留下來(lái)的派性斗爭(zhēng)仍然比較尖銳，人際關(guān)系比較復(fù)雜，由于新班子團(tuán)結(jié)一致，所以校內(nèi)還算穩(wěn)定。可有一天，一位老教師卻無(wú)中生有，到處宣傳校領(lǐng)導(dǎo)挪用預(yù)算外經(jīng)費(fèi)，頓時(shí)校內(nèi)輿論嘩然。經(jīng)了解，此人在文革期間比較活躍，經(jīng)常在校內(nèi)煽風(fēng)點(diǎn)火，前任領(lǐng)導(dǎo)也拿他沒(méi)辦法。我意識(shí)到，能否處理好這件事，關(guān)系到班子的整體形象，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。為此，我當(dāng)即宣布成立了一個(gè)預(yù)算外資金審查小組，并請(qǐng)這位老教師參加，審查后的結(jié)論是“財(cái)務(wù)規(guī)范，支出合理”。我請(qǐng)這位同志向教職工通報(bào)了審查情況。事后，我把他找到辦公室，請(qǐng)他回憶一下前幾天在校內(nèi)說(shuō)的那些話，是什么用心、什么目的；是不是唯恐天下不亂，是不是要把我們新班子搞垮。一連串的責(zé)問(wèn)，使他目瞪口呆。他接著痛哭流涕，老淚縱橫，表示再不敢如此，請(qǐng)求原諒。事情到此，本來(lái)可以收兵，但我并沒(méi)有罷休，因?yàn)槲乙プ∵@件事整頓校內(nèi)的歪風(fēng)邪氣，治一治老虎屁股，為此我責(zé)成他在教職工會(huì)上作了深刻的檢查。從此，校內(nèi)再也沒(méi)有發(fā)生此類事情。但是必須承認(rèn)，“硬手段”的運(yùn)用是一種超常規(guī)的、不得已而為之的管理行為。