校長要有三個“硬”

對教職工理解信任、和藹可親是一個好校長應該做到的，但要在當今形勢下，把一所學校治理得有條有理，嚴格規范，校長要有“柔”的一面，也要有“硬”的一面。我把這概括為三個“硬”，即“硬肩膀”、“硬耳根”和“硬手段”。

“硬肩膀”指敢于承擔責任。“肩膀硬”的校長往往能滿足下屬的“安全需要”，使他們在輕快、寬松的心境中從事工作、進行探索；也能垂范于人，激發群體的事業心、責任感；還能夠展示作為領導者的寬厚氣度、磊落胸襟，展示自己統領全局、遇變不驚的魄力和凝聚人心的“引力”。

“肩膀硬”表現在布置任務時校長敢于為自己多攬責任，“能擔千斤重，不挑九百九”；表現在開展工作中校長處處以“責任”自策自勵，恪盡職守；更表現在當學校事業陷入僵局，下屬工作出現偏差時，校長不文過飾非，不明哲保身，更不“以人為壑”，而是“挺身而出”，承認自己有“領導”之誤，“失察”之過，并盡快、盡力挽回消極影響，使集體或個人重新步入健康發展的軌道。

只有“肩膀硬”的校長才能樹起頂天立地、受人景仰的形象，這是我多次親身經歷之后的真切體會。一天，某班一名學生因為受到錯怪負氣出走，家長得知后到校找班主任陳老師“算賬”，氣氛很不友好。這時，我站出來說：“我是校長，這件事由找負責。請放心，我保證把孩子安全地交給你們。”家長很受感動，主動向我提供孩子可能落腳的地方，我立即派人分頭去找。晚上，該同學被找回。高興之余，家長也為先前的冒失致歉，并真誠地道了謝。幾年后，陳老師成為省優秀班主任，他認為這應該歸功于校長勇于負責的精神給了他深刻的教益。

再說“硬耳根”。它的意思是校長要有主見，不能“人云亦云”，為下屬意見所左右。尤其在一個（些）人對另一個（些）人持否定性看法時，校長不隨風倒，而應認真調查，冷靜思考，慎作取舍。這是一個校長應有的心理品質，它當然不同于閉目塞聽、一意孤行的偏執做法。

“耳根軟”的校長容易為假象所迷惑，導致誤才、屈才。長期“軟耳癥”則會使某些喜歡“進言”的下屬對校長形成狎昵的態度，進而有意無意地把校長當作面團“拿捏”，校長的權威性將受到“溫柔的踐踏”。如果很多人摸準校長這一脾氣，紛紛到他那里說三道四，校長就要陷入進退維谷、窮于應付的境地，整個學校也將造成人心渙散、分崩離析的局面。筆者就親眼見過一位校長因此被迫調離原單位。我想，這樣的事情恐非絕無僅有。

“誰人人前不說人，誰人背后無人說”。下屬在校長面前有點“聲音”并不奇怪。校長應該對被反映對象靜觀默察，有時還可以將之置于一個特定的情景（如物質利益分配、委以某人重任等）中看其德能表現如何。如果該同志確有明顯不足，校長要敦促其改正；如果表現不錯甚至與有關意見截然相反，校長在明辨提意見者善意還是惡意的前提下，可分別予以解釋說明、批評忠告乃至正色訓斥。當然，“沉默是金”，對那些耐不住寂寞、喜歡撥弄是非的人，校長的“無動于衷”不正是一個很好的答復嗎？

作為“耳根硬”的校長，還要警惕“好心人”對別人的不實之譽可能給自己帶來的誤導作用。有位新到任的校長聽取兩位老教師意見，果斷提拔一青年同志當教務主任助理，不久發現該同志能力平平，難擔此任，校長卻“欲罷不能”。這件事告訴我們，“試玉要燒三日滿”，真正的人才只能產生于嚴格的鍛煉中，而不是在動聽的“贊歌”里。

“硬手段”似乎是一種不科學的說法。但在這里，我們賦予它新的內涵：校長在處理全局性的重大問題上一定要堅持黨性原則，態度堅決，不能手軟。例如，在不可回避又有可能威脅學校正常秩序，破壞學校穩定局面的矛盾面前，校長要有“主心骨”，精心籌劃對付和解決矛盾的策略，一俟機會成熟，“重拳出擊”，以達到制止事態惡化、穩定學校大局的目的。

校長為什么有時要用“硬手段”呢？因為校園畢竟不是“世外桃源”，全體教工的文化素質、認識水平和思維修養都有差異，他們中極少數人也沾染了社會上諸如欺軟怕硬、喜歡“看戲”等市儈習氣，不時尋覓機會找領導的“毛疵”。對這樣的同志，當然要說服開導，但絕不能遷就妥協，示之以弱。事實證明，“好人”未見得就是好領導、好校長；而有的時候，“當頭棒喝”即能起到教育當事人并且迅速扭轉局勢的積極作用。

1989年夏，組織上調我到市內一所完中任校長，該校原來在“文革”期間遺留下來的派性斗爭仍然比較尖銳，人際關系比較復雜，由于新班子團結一致，所以校內還算穩定。可有一天，一位老教師卻無中生有，到處宣傳校領導挪用預算外經費，頓時校內輿論嘩然。經了解，此人在文革期間比較活躍，經常在校內煽風點火，前任領導也拿他沒辦法。我意識到，能否處理好這件事，關系到班子的整體形象，關系到學校的穩定。為此，我當即宣布成立了一個預算外資金審查小組，并請這位老教師參加，審查后的結論是“財務規范，支出合理”。我請這位同志向教職工通報了審查情況。事后，我把他找到辦公室，請他回憶一下前幾天在校內說的那些話，是什么用心、什么目的；是不是唯恐天下不亂，是不是要把我們新班子搞垮。一連串的責問，使他目瞪口呆。他接著痛哭流涕，老淚縱橫，表示再不敢如此，請求原諒。事情到此，本來可以收兵，但我并沒有罷休，因為我要抓住這件事整頓校內的歪風邪氣，治一治老虎屁股，為此我責成他在教職工會上作了深刻的檢查。從此，校內再也沒有發生此類事情。但是必須承認，“硬手段”的運用是一種超常規的、不得已而為之的管理行為。